CXSnapshotz
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Snapshotz é o primeiro aplicativo de avaliação de CX a avaliar e mapear o estado atual do centro de contato e da entrega de serviços digitais (RPA e IA) para os padrões de entrega de serviço ao cliente ISO 18295.
Lançado em 2009 e com uma rede de consultores distribuídos mundialmente, lideramos o mundo de avaliação de negócios e benchmarking de CX. Rápido, poderoso e abrangente, o verdadeiro valor do Snapshotz reside em fornecer as respostas de que você precisa para elevar o CX a um novo nível.
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Sobre
O que é CXSnapshotz?
CXSnapshotz is a company that specializes in customer experience analysis. They offer tools and services designed to capture and analyze customer interactions and feedback, allowing businesses to gain insights and improve their service offerings. Their platform enables organizations to understand customer behavior, preferences, and pain points through various data collection methods.
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