# Snapshotz Reviews
**Vendor:** CXSnapshotz  
**Category:** [Provedores de Consultoria de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-consulting)
## About Snapshotz
Snapshotz é o primeiro aplicativo de avaliação de CX a avaliar e mapear o estado atual do centro de contato e da entrega de serviços digitais (RPA e IA) para os padrões de entrega de serviço ao cliente ISO 18295.






- [View Snapshotz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/snapshotz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+23%3A55%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=71762339-055a-4d6c-831f-1bd30930be41&secure%5Btoken%5D=d938333ea0b4ada6eb7af35fef880ec02a83d0fe574881a15c6301b659e7d642&format=llm_user)

## Snapshotz Features
**Planejamento**
- Avaliação de Necessidades
- Alocação de Recursos
- Ficou dentro do Orçamento
- Declaração de Trabalho
- Práticas recomendadas

**Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Entrega**
- Perícia Técnica
- Prazos Cumpridos
- Gestão de Reuniões
- Atualizações do projeto
- Gerenciamento de Escopo
- Implantação

**Qualidade da Equipe**
- Habilidades de Gestão de Mudanças
- Presença Executiva
- Vertical Expertise
- Parcerias Tecnológicas

## Top Snapshotz Alternatives
  - [Martal Group](https://www.g2.com/pt/products/martal-group/reviews) - 4.6/5.0 (134 reviews)
  - [Amplix](https://www.g2.com/pt/products/amplix/reviews) - 4.6/5.0 (90 reviews)
  - [LevelUp Leads](https://www.g2.com/pt/products/levelup-leads/reviews) - 4.8/5.0 (49 reviews)