CustomerBase fornece o software mais poderoso para pequenas empresas, utilizado por milhares de proprietários de negócios para gerenciar vendas, operações, gestão de reputação e atendimento ao cliente. Envie faturas, agende e despache seus funcionários, crie orçamentos, gere avaliações e aceite pagamentos, tudo em um único aplicativo de software.
Destaques do CRM:
‣ Todas as mensagens de SMS e e-mail com clientes são rastreadas e concluídas dentro do aplicativo
‣ Grave chamadas telefônicas entre funcionários e clientes para melhorar o serviço
‣ CRM para acompanhar registros e histórico de clientes
‣ Envie uma mensagem de texto para os clientes para informá-los que você está a caminho
‣ Obtenha a aprovação do cliente com assinatura
‣ Compartilhe formulários personalizados e listas de verificação com seus clientes para mostrar o que foi feito
‣ Permita que os clientes paguem faturas e reservem novos trabalhos online
Processamento de Pagamentos:
‣ Receba pagamentos presencialmente e no local com nosso leitor de cartão de crédito ou insira manualmente as informações de pagamento
‣ Receba pagamentos ainda mais rápido online com processamento de pagamento por SMS/e-mail e no aplicativo
‣ Analise insights de desempenho de pagamento dentro do aplicativo
‣ Agende trabalhos a partir do seu site, por telefone, no Google, no Facebook e mais
‣ Os clientes podem aprovar orçamentos e faturas online
Agendamento e Gestão de Trabalhos:
‣ Edição de calendário por arrastar e soltar
‣ Despachantes organizam trabalhos e agendam trabalhos para funcionários
‣ Atualize os funcionários sobre modificações de trabalho via notificações push e SMS em seus telefones
‣ Despachantes otimizam rotas para serem eficientes com os horários dos funcionários
‣ Faça anotações sobre o trabalho, adicione fotos, acompanhe despesas, atualize faturas até que o trabalho esteja completo
Pequenas Empresas que Atendemos:
CustomerBase é utilizado por muitos setores, incluindo:
‣ reparo de eletrodomésticos
‣ limpeza de carpetes
‣ limpeza
‣ contratação
‣ serviços de manutenção
‣ HVAC
‣ paisagismo
‣ cuidados com gramados
‣ pintura
‣ controle de pragas
‣ encanamento
‣ lavagem a pressão
‣ limpeza de janelas
‣ e mais de 30 outros
Recursos Adicionais:
‣ Importação de histórico de trabalhos
‣ banco de dados de clientes
‣ importação e personalização de lista de preços
‣ Sincronização de dados de trabalho
‣ reconciliar pagamentos e faturas via QuickBooks Online
#1 em Suporte ao Cliente:
‣ Nossa equipe de suporte é reconhecida como a melhor do setor por proprietários de pequenas empresas repetidamente.
‣ Estamos sempre aqui para ajudar com suporte por telefone e suporte por e-mail.