

Crystal Gears é uma solução de gravação de chamadas de canal único para desktop que suporta telefones analógicos e VoIP com gravação pura de canal D e informações completas de metadados de chamadas.

AVDOR CIS é uma solução de gravação de chamadas e telas para empresas, corporações, centros de chamadas e de contato; adequada para diversas infraestruturas de telefonia. Integração 100% com os principais switches PBX: Cisco, Avaya, Genesys, Speakerbus, Mitel, AudioCodes, SIPREC, NEC, Panasonic, Huawei e outros. Crystal Quality da Avdor CIS fornece gerenciamento de gravações de todos os tipos (centros de chamadas, centros de contato, telefonia, telefones móveis, captura de tela, SMS, Skype for Business e mais) usando uma interface de usuário simples, fácil de operar e com aparência moderna. Com vários planos de preços convenientes, que melhor atendem às necessidades do seu negócio. Soluções de Gravação de Chamadas, centros de chamadas podem identificar lacunas de serviço e melhorar a experiência do cliente. Avdor CIS captura, avalia e analisa interações com clientes, aumentando a lealdade dos clientes em empresas globais e PMEs.
CrystalRS (Resource Solutions) is a professional business solutions provider specializing in human resource services, compliance, and consultancy. They offer a comprehensive suite of solutions tailored to help organizations of all sizes manage their human resource needs efficiently. Their services range from talent acquisition and workforce management to HR technology implementation and training, designed to optimize productivity and ensure compliance with current legal standards.