Crow Canyon Software
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O Suporte ao Cliente para SharePoint é um aplicativo que captura, rastreia e gerencia de forma eficaz as solicitações de serviço ao cliente. Os agentes podem atribuir, gerenciar, encaminhar e resolver casos de suporte ao cliente em todos os meios, incluindo telefone, e-mail, dispositivos móveis e Web.
Com o Request Manager, você pode gerenciar e rastrear solicitações em um departamento ou em toda a organização.
AMS para SharePoint é um software de gestão de ativos fixos que oferece uma visão abrangente dos ativos dos usuários com capacidades de relatórios. Ele automatiza tarefas, como ordens de manutenção recorrentes, ou que podem ser geradas manualmente como tarefas únicas.
NITRO Studio da Crow Canyon Software é uma plataforma de automação de processos de negócios sem código/baixo código, desenvolvida nativamente para Microsoft 365, Teams e SharePoint. Ela permite que as organizações projetem formulários personalizados, automatizem fluxos de trabalho e construam aplicativos poderosos com pouco ou nenhum código. O Designer de Formulários WYSIWYG com controles de arrastar e soltar cria formulários dinâmicos e responsivos com lógica condicional. O Designer de Fluxo de Trabalho Visual constrói fluxos de trabalho com gatilhos, temporizadores e lógica de ramificação. A integração nativa com o Teams permite que os usuários enviem e gerenciem solicitações sem sair do Teams. Um portal de autoatendimento, painéis em tempo real, aprovações avançadas e o Gerenciador de E-mails estão incluídos. O NITRO Copilot AI opcional ajuda a classificar solicitações, resumir conversas e responder mais rapidamente. Todos os dados permanecem dentro do seu locatário do Microsoft 365, garantindo controle sobre a residência dos dados e conformidade. As opções de implantação incluem SharePoint On-Premises, incluindo ambientes conectados e isolados, SharePoint Online, incluindo Azure GCC e GCC High hospedados comercialmente e por clientes. Licenciamento com taxa fixa sem taxas por usuário.
O NITRO Help Desk da Crow Canyon Software é uma plataforma unificada de emissão de tickets de TI e RH, construída nativamente para Microsoft 365, Teams e SharePoint. A integração nativa com o Teams permite que os usuários enviem e gerenciem tickets diretamente dentro do Teams. A plataforma também oferece suporte omnicanal, roteamento automático, IA opcional e preços fixos.
Crow Canyon Software Avaliações
Raheel E.
Monitore o progresso deles e receba notificações.
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
Ótima ferramenta de base de conhecimento!
Beverly H.
SharePoint Analyst at South State BankFunciona como esperado e muitos ótimos recursos
Sobre
O que é Crow Canyon Software?
Crow Canyon Software is a Microsoft Preferred Partner with over 25 years of expertise in business process automation, specializing in solutions built natively for Microsoft 365, Teams, and SharePoint. By building on existing Microsoft infrastructure, Crow Canyon keeps solutions simple, cost-effective, and free of added complexity. Its product portfolio is built on NITRO Studio, a no-code/low-code business process automation platform that powers all of Crow Canyon's applications, including IT and HR help desks, service desk, asset management, purchase requests, and request management. Crow Canyon's solutions serve government, healthcare, education, banking, manufacturing, and non-profit organizations, with products in use at over 5,000 organizations worldwide, helping teams streamline operations, automate workflows, and improve productivity.