Avaliações e Detalhes do Produto CS for SharePoint

Adoro como o Sharepoint é simples de usar e criar materiais de referência para nossa equipe. Ele possui modelos prontos ou você pode criar seus próprios artigos de notícias. Ao fazer upload de documentos, é simples e rápido. Nossa equipe de mais de 70 pessoas usa o Sharepoint como nossa base de conhecimento e adoro como as análises integradas me informam sobre acessos e visualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho grandes desgostos em relação ao Sharepoint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro todos os recursos e como é fácil expandir seu ambiente SharePoint padrão usando suas ferramentas com pouco ou nenhum código. O suporte ao cliente também é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há um tempo de atraso associado ao uso de seus formulários. Combatemos isso usando aplicativos de produtividade quando é uma necessidade de negócios que o atraso ao abrir um formulário possa impactá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da interface do Sharepoint. É fácil de navegar e pesquisar tudo o que preciso encontrar. É muito comum que eu acesse o Sharepoint e uma página esteja sendo atualizada em tempo real. Isso é muito útil porque a informação está sempre atualizada e precisa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria de atualizar sobre o Sharepoint é que talvez os resultados da pesquisa não sejam fáceis de navegar. Se os resultados da pesquisa fossem mais filtrados, seria mais fácil navegar por eles quando eu procurasse por algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bom como o CS para Sharepoint ajuda a gerenciar suas solicitações básicas de atendimento ao cliente em um só lugar, onde você pode facilmente criar, gerenciar e acompanhar todas elas juntas. É bom como ele se integra com outros softwares também, então se você o usar, é realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você realmente não pode fazer muito mais do que apenas criar esses diferentes tickets ou solicitações para os clientes, o que é meio chato quando temos que ir e voltar entre os diferentes programas que usamos com nosso banco de dados de clientes e essas solicitações que você faz. Não é pensado da melhor forma com o tipo de trabalho de atendimento ao cliente que usamos, infelizmente, mas isso não quer dizer que seja tudo ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A eficácia de poder ajudar os clientes onde quer que você esteja é ótima! Eu uso a parte de gerenciamento de dados disso. Comparado aos concorrentes, é ótimo, mas mais concorrentes estão surgindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um aplicativo seria muito eficaz para agentes de atendimento ao cliente porque simplificaria o uso e permitiria que eles fossem mais móveis. Para qualquer pessoa com salário fixo, não será necessário levar um computador para casa todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece soluções eficientes e econômicas para nossas organizações, especialmente sendo da indústria florestal. Nosso inventário de armazenamento de arquivos sendo o SharePoint, isso nos ajudou muito. Desde fluxos de trabalho até serviços web, um ótimo pacote de itens necessários está disponível aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito até agora, mas sim, talvez a interface possa ser melhorada um pouco aqui e ali. Análise coletada por e hospedada no G2.com.