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CS for SharePoint

Por Crow Canyon Systems

4.2 de 5 estrelas

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Avaliações CS for SharePoint (6)

4.2
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Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima ferramenta de base de conhecimento!"
O que você mais gosta CS for SharePoint?

Adoro como o Sharepoint é simples de usar e criar materiais de referência para nossa equipe. Ele possui modelos prontos ou você pode criar seus próprios artigos de notícias. Ao fazer upload de documentos, é simples e rápido. Nossa equipe de mais de 70 pessoas usa o Sharepoint como nossa base de conhecimento e adoro como as análises integradas me informam sobre acessos e visualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CS for SharePoint?

Eu não tenho grandes desgostos em relação ao Sharepoint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Beverly H.
BH
Senior Sharepoint Administrator
Empresa (> 1000 emp.)
"Funciona como esperado e muitos ótimos recursos"
O que você mais gosta CS for SharePoint?

Eu adoro todos os recursos e como é fácil expandir seu ambiente SharePoint padrão usando suas ferramentas com pouco ou nenhum código. O suporte ao cliente também é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CS for SharePoint?

Há um tempo de atraso associado ao uso de seus formulários. Combatemos isso usando aplicativos de produtividade quando é uma necessidade de negócios que o atraso ao abrir um formulário possa impactá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MA
Brand Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do SharePoint"
O que você mais gosta CS for SharePoint?

Eu gosto da interface do Sharepoint. É fácil de navegar e pesquisar tudo o que preciso encontrar. É muito comum que eu acesse o Sharepoint e uma página esteja sendo atualizada em tempo real. Isso é muito útil porque a informação está sempre atualizada e precisa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CS for SharePoint?

A única coisa que eu gostaria de atualizar sobre o Sharepoint é que talvez os resultados da pesquisa não sejam fáceis de navegar. Se os resultados da pesquisa fossem mais filtrados, seria mais fácil navegar por eles quando eu procurasse por algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HO
Supervisor
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Não é o mais popular por uma razão."
O que você mais gosta CS for SharePoint?

É bom como o CS para Sharepoint ajuda a gerenciar suas solicitações básicas de atendimento ao cliente em um só lugar, onde você pode facilmente criar, gerenciar e acompanhar todas elas juntas. É bom como ele se integra com outros softwares também, então se você o usar, é realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CS for SharePoint?

Você realmente não pode fazer muito mais do que apenas criar esses diferentes tickets ou solicitações para os clientes, o que é meio chato quando temos que ir e voltar entre os diferentes programas que usamos com nosso banco de dados de clientes e essas solicitações que você faz. Não é pensado da melhor forma com o tipo de trabalho de atendimento ao cliente que usamos, infelizmente, mas isso não quer dizer que seja tudo ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
CS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do SharePoint CS"
O que você mais gosta CS for SharePoint?

A eficácia de poder ajudar os clientes onde quer que você esteja é ótima! Eu uso a parte de gerenciamento de dados disso. Comparado aos concorrentes, é ótimo, mas mais concorrentes estão surgindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CS for SharePoint?

Um aplicativo seria muito eficaz para agentes de atendimento ao cliente porque simplificaria o uso e permitiria que eles fossem mais móveis. Para qualquer pessoa com salário fixo, não será necessário levar um computador para casa todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RR
Associate consultant
Empresa (> 1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Software muito útil para afiliação de suporte ao cliente do SharePoint."
O que você mais gosta CS for SharePoint?

Ele fornece soluções eficientes e econômicas para nossas organizações, especialmente sendo da indústria florestal. Nosso inventário de armazenamento de arquivos sendo o SharePoint, isso nos ajudou muito. Desde fluxos de trabalho até serviços web, um ótimo pacote de itens necessários está disponível aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CS for SharePoint?

Não muito até agora, mas sim, talvez a interface possa ser melhorada um pouco aqui e ali. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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