KINDAMI foi lançado para preencher uma lacuna no mercado francês — enquanto serviços de assinatura de longo prazo para equipamentos infantis já são populares na Alemanha, nos Países Baixos e nos países nórdicos, nada semelhante existia na França. Assim, com o KINDAMI, nosso objetivo era mudar isso e introduzir um serviço de assinatura de longo prazo para equipamentos infantis no mercado francês. Durante minha pesquisa sobre empresas que operam esse modelo no exterior, notei que a maioria delas estava usando o circuly — e foi assim que o descobri. Desde o início, o circuly tornou o processo de integração e configuração incrivelmente suave. A barreira técnica era baixa, e a equipe de integração nos guiou em cada etapa, desde a configuração da plataforma até a conexão com o Shopify e a configuração de modelos de e-mail. A equipe do circuly até nos ajudou com questões de entrada no mercado e SEO — algo que normalmente não se esperaria de um fornecedor de software.

No Bike Club, estamos comprometidos em proporcionar tranquilidade às famílias—os pais não deveriam se preocupar com a compra, venda ou reparo de bicicletas à medida que seus filhos crescem. Nosso modelo de negócios é projetado para flexibilidade e simplicidade, mas tornar isso uma realidade nos bastidores pode ser desafiador. É aí que a circuly realmente faz a diferença para nós. A circuly nos permite realizar nossa visão automatizando os detalhes nos bastidores que os clientes nunca percebem, como trocas, renovações, devoluções e ajustes de faturamento. Isso significa que, para as famílias, tudo simplesmente funciona como deveria. Com todos os aspectos—desde perfis de clientes até pagamentos—gerenciados em uma única plataforma, nossos processos permanecem simplificados e nossa equipe pode se concentrar no que mais importa: nossos membros e sua experiência. A integração da circuly com nosso sistema de loja foi rápida e fácil, e a variedade de configurações significa que podemos adaptar a plataforma às nossas necessidades. A equipe de sucesso do cliente está sempre pronta para responder a quaisquer perguntas e é dedicada a desenvolver ainda mais a plataforma com o feedback dos clientes em mente.

A circuly tem sido uma verdadeira parceira ao nos ajudar a lançar e gerenciar nosso modelo de assinatura. Somos um fabricante de bicicletas, e nossa decisão de entrar no espaço de assinaturas foi um passo chave em direção aos nossos objetivos de sustentabilidade e para alcançar novos segmentos de clientes. Uma prioridade importante para nós foi integrar nossa rede de varejistas existente, e a circuly tornou isso possível. A circuly automatiza nossas operações principais e mantém todos os nossos dados de produtos, clientes e pagamentos em um só lugar. Além do próprio software, valorizamos verdadeiramente sua parceria e abordagem colaborativa. A equipe da circuly forneceu expertise e orientação enquanto navegamos por este novo modelo de negócios, ajudando-nos a superar desafios e a evoluir nossa estratégia.