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Charla

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4.9 de 5 estrelas
9 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.9
Atendendo clientes desde
2021

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Niloy S.
NS
Niloy S.
02/12/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
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Suporte de Chat 24/7 com Recursos Intuitivos

|Charla
Estou usando o Charla para suporte ao cliente e adoro os novos recursos de chatflow que nos permitem criar pedidos no WooCommerce diretamente do chat. Também gosto do chatbot deles, que funciona para nós 24 horas, melhorando nosso suporte mesmo quando estamos offline. Além disso, a equipe está continuamente tentando melhorar os recursos, o que é ótimo.
Ankit S.
AS
Ankit S.
01/23/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Atualizações Regulares, Novos Recursos e Suporte Responsivo da Charla

|Charla
Com atualizações regulares e a adição constante de novos recursos, acredito que em breve eles se tornarão concorrentes difíceis para grandes players como Tidio e Chatwoot. Ainda há muitas coisas que estão em um estágio básico, mas estamos usando o Charla há mais de um ano e posso ver claramente o progresso. Considerando que eles têm uma equipe muito pequena, é impressionante como eles consistentemente cumprem os prazos estabelecidos em seu roteiro. Sem dúvida, eles merecem 10 estrelas por melhorar ativamente o produto e fornecer suporte pontual. Mas como sinto que há algumas desvantagens, adicionei 9 estrelas por enquanto.
Josh M.
JM
Josh M.
01/21/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Charla Transformou Meu Suporte: 90% Automatizado, Integração WordPress Sem Costura

|Charla
Charla transformou completamente a forma como lido com o suporte ao cliente. O assistente de IA lida automaticamente com 90% das perguntas de suporte técnico e consultas de compra, economizando-me horas toda semana. A configuração foi simples, e a integração com o WordPress foi perfeita—basta colar a chave de propriedade e funciona imediatamente. Eu o uso diariamente como meu principal canal de suporte, e ele se tornou essencial para o meu fluxo de trabalho. A IA responde com precisão a perguntas complexas sobre WordPress e WooCommerce, proporcionando um excelente suporte ao cliente 24/7. A melhor parte é que posso me concentrar em construir produtos em vez de responder constantemente a tickets.

Sobre

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Localização da Sede:
Wyoming, United States

Social

@getcharla

Charla AI Conversational Platform

Charla is your all-in-one AI customer support app, bringing live chat, smart AI chatbots, and full omnichannel messaging (WhatsApp, Instagram, and Messenger) into one simple inbox. Help customers instantly, automate common questions, and boost sales with 24/7 support powered by your own knowledge base and built-in help desk. Charla is easy to set up, comes with unlimited conversations, and is designed to help Shopify stores convert more while spending less time on support. - Take the load off your agents with custom Chatflows and AI Chatbots. - Knowledge Base and Help Desk. Every tool you need to deliver the best support. - Chat on the Go with iOS/Android and Windows/macOS Apps - Multi-Site Support. Have one inbox for all your different stores. - OmniChannel with Instagram/Messenger and WhatsApp Integration

Detalhes

Ano de Fundação
2021