Capacity
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Capacidade é a plataforma segura e nativa de compartilhamento de conhecimento em IA. Inteligência artificial para ajudar você a economizar tempo e trabalhar de forma mais inteligente.
A plataforma de automação de atendimento ao cliente da Linc automatiza os pontos-chave do atendimento ao cliente para compradores online, permitindo que eles acompanhem, devolvam, troquem, obtenham respostas para perguntas e reordenem produtos de forma rápida e fácil, sem a necessidade de um agente ao vivo ou de um processo de autoatendimento complicado.
Reconhecedor de Fala Automatizado é uma solução de software que converte áudio falado em texto que é suportado por uma variedade de idiomas.
A integração PureCloud da Textel para SMS usa seus números de telefone comerciais existentes e fornece uma solução de mensagens rica em recursos, suportando fotos, gifs, emojis, documentos e convites de calendário.
Autenticação de Voz LumenVox para autoatendimento baseado em IVR e interações com agentes ao vivo no seu ambiente PureCloud. Reduza fraudes e melhore a experiência do cliente e reduza o tempo de atendimento dos agentes com uma solução altamente flexível e escalável.
Seja relevante, atento e preciso com a Análise de Progresso de Chamadas Os clientes de hoje querem atualizações em tempo real para seus serviços e produtos. Use CPA com reconhecimento de voz para entregar com sucesso mensagens completas e personalizadas aos seus clientes. Vá Além do Discador Automático com Telefonia de Alta Tecnologia A Análise de Progresso de Chamadas da LumenVox usa tanto o Reconhecimento de Voz quanto a detecção de tom para tornar os centros de contato mais eficientes e eficazes. Vá além dos discadores preditivos. O CPA da LumenVox reconhece a fala e detecta o tom usando tecnologia VAD proprietária. Comece a atingir suas metas de centro de contato, sabendo que seu software de discagem automática está equipado para identificar cada chamada com precisão e entregar uma mensagem completa e personalizada aos seus clientes quando um tom de secretária eletrônica é detectado.
Transforme qualquer ideia em um aplicativo web funcional
Capacity Avaliações
Ryan M.
Não é uma categoria empolgante, mas cumpre o seu papel.
Usuário Verificado em Telecomunicações
Suporte Automatizado
Celeste S.
Muito bom manuseio, confiável, bom chatbot com excelente domínio do site
Sobre
O que é Capacity?
Capacity is a support automation platform that uses AI to deflect tickets, emails and phone calls. They work with 1500+ customers to automate both customer support and team member support across SMS, Web, Mobile, Email, MS Teams and Slack.
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