Avaliações e Detalhes do Produto zLinq Communications Lifecycle Management

Eu queria entrar em contato e expressar minha apreciação pela assistência notável que tivemos com Beatrice Few. Conheci vocês dois há alguns anos no Colorado em um evento e até jantamos juntos. Trouxemos sua empresa para nossa organização e não posso expressar o quanto estamos muito satisfeitos e animados por tê-los como parceiros.

A oportunidade surgiu para que pudéssemos trazê-los e o fizemos, minha equipe de gestão adora trabalhar com Beatrice e sua equipe de suporte. De qualquer forma, sei que somos sempre rápidos em apontar o que não estamos recebendo, mas lentos em dizer quando vocês estão fazendo um trabalho fantástico. Eu também lido com isso. Ha!

Mais uma vez, obrigado Tatiana, por nos trazer uma resposta/solução tão maravilhosa para o que estamos tentando realizar em nossa organização. Cuide-se e tenha um ótimo dia e um excelente fim de semana que se aproxima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não experimentamos nada de que não gostamos, tudo foi melhor do que anunciado. Não temos nada a reclamar sobre a solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de implementar - levamos três meses para fornecer nossos contratos à zLinq e nossa equipe de serviço rapidamente revisou e identificou áreas para melhoria. Nosso suporte ao cliente tem sido fantástico -- obtendo respostas rapidamente. É impossível não atingir seu ROI ao trabalhar com a zLinq. Eles têm relacionamentos existentes com muitos provedores e sabem o que pode ser feito para reduzir seus custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações neste momento - a equipe tem sido ótima para trabalhar e rapidamente alcançamos o ROI no projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Zlinq há alguns anos e eles tornaram fácil reunir todos os nossos contratos de telecomunicações. Eles também têm ajudado bastante nas negociações que temos feito para obter fibra em todas as nossas localidades. Todos com quem lidamos são extremamente amigáveis e prestativos. Temos reuniões semanais com eles e eles sempre vão além para nos proporcionar os melhores resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum problema com eles, mas sei que a sua alta administração não gosta de como eles especificam "economias", já que, tipicamente, seus acordos nos fazem gastar mais, mas têm um serviço melhor. Mas o preço por serviço está sempre diminuindo, então eu pessoalmente gosto do sistema deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Zlinq é altamente profissional e responsiva, tornando o suporte ao cliente uma de suas características de destaque. Seja resolvendo problemas técnicos ou auxiliando na integração, seus representantes são rápidos em fornecer soluções eficazes. Além disso, os preços da Zlinq são competitivos, tornando-a uma excelente escolha para empresas que buscam soluções de comunicação econômicas sem sacrificar a qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns clientes podem achar o processo inicial de integração um pouco complexo, especialmente se estiverem mudando de outro provedor. Instruções mais claras ou um serviço de configuração mais prático poderiam aliviar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que o conhecimento que a equipe possui é o que mais gosto. zLinq é fácil de trabalhar e já nos ajudou a economizar mais dinheiro do que esperávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei uma desvantagem com o zLinq. Tudo o que disseram que entregariam, eles entregaram e mais um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que eles estejam procurando por economias que simplesmente não temos tempo de investigar. A zLinq atua como uma extensão da nossa equipe e é boa em encontrar valor. A zLinq tem vários departamentos que podem ajudar desde a análise da sua fatura de voz até a arquitetura e RFP da sua próxima grande implementação. Nos reunimos regularmente para discutir as melhores opções e isso é feito de uma maneira muito orientada ao atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Já temos uma parceria de valor agregado, o que gerou algumas perguntas sobre quem está fazendo o quê. Isso também gerou preocupações adicionais de nossos fornecedores. No entanto, é ruim para nossos parceiros saberem que estamos buscando os melhores negócios disponíveis e não seguindo o que é determinado pelo fornecedor? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

zLinq nos ajudou a organizar nossas conexões de internet. Estamos trabalhando para resolver alguns problemas de faturamento e garantir que nossos contratos tenham os melhores preços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive muito do que não gostar sobre o zLinq até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa representante Kathy é proativa em garantir que nossa cobrança esteja correta e que nossos fornecedores de telecomunicações cumpram suas obrigações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu mudaria no zLinq. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os anos, dos sete em que usei os serviços da zLinq, abrangendo meu tempo em duas empresas diferentes, eles sempre nos economizaram mais do que nos cobram. Em resumo, eles se pagam e ainda mais... todo. santo. ano.

Como instituição financeira, exigimos múltiplos circuitos com operadoras diversas em todos os nossos centros de dados, campi e filiais. A zLinq está conosco em cada etapa do caminho, desde a coleta de cotações de várias operadoras, verificando se nossas operadoras diversas não cruzam o mesmo caminho físico, negociações de preços e, em seguida, escalonamentos quando a operadora inevitavelmente tem problemas ou atrasa o cronograma. A zLinq também está em cima de todas as nossas contas de circuito, telefone e celular, garantindo que o que compramos está lá e o que cancelamos é removido. Eles até garantem que recebamos créditos de SLA por interrupções, que as operadoras não costumam conceder facilmente.

O processo de integração foi tão fácil quanto enviar todos os nossos contratos e contas recentes para eles analisarem, e eles nos forneceram um diagrama de todos os nossos circuitos e locais. Eles também fornecem relatórios trimestrais de economia e seu portal tornou meus exercícios de orçamento uma facilidade.

Nossa equipe de administração de TI, que codifica e processa todas as nossas faturas de telecomunicações, ameaçou sair se não mantivermos a zLinq. Acho que isso diz tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! A zLinq faz um ótimo trabalho!

Posso dizer que algumas operadoras demonstraram ressentimento por usarmos parceiros como a zLinq, porque não conseguem mais cobrar em excesso como faziam anteriormente. Resolvemos isso realizando reuniões com os diretores de vendas das operadoras, dizendo que eles precisavam se alinhar ou começaríamos a levar nossos negócios para outro lugar. Isso foi eficaz e, na pior das hipóteses, fomos designados para equipes de vendas de operadoras diferentes das que tínhamos anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cada representante com quem trabalhei na zLinq foi de primeira linha. Eles são responsivos e verdadeiramente uma extensão da sua empresa quando se trata de acompanhar seu inventário e despesas relacionadas a comunicações. Ao configurar, eles fazem o trabalho de criar o banco de dados e tudo o que você precisa fazer é assinar a papelada para permitir que eles trabalhem em sua conta em seu nome. Então, você pode simplesmente enviar um e-mail, fazer login no portal deles ou ligar para verificar seus serviços ou fazer alterações. Eles também fazem sugestões sobre como reduzir custos e vão lutar por você para recuperar o dinheiro das empresas de telecomunicações. Em vez de passar horas ao telefone com grandes burocracias tentando cancelar seus serviços quando fecha um local ou recuperar dinheiro devido por cobrança incorreta, você passa tempo fazendo o que faz de melhor, seu trabalho diário. A zLinq cuida de todo o trabalho pesado para que você não precise. Eles também têm capacidades para gerenciar e pagar suas faturas, permitindo que você receba um arquivo para seu sistema de contas a pagar que você simplesmente insere para preencher seus GLs. Você pode definir a cadência das reuniões com a zLinq, então no início nos encontrávamos com bastante frequência (semanalmente) e depois passamos para mensalmente. A integração com nossos fluxos de trabalho existentes foi perfeita. Usando seus serviços, em uma única fatura, conseguimos um reembolso de $17.000 de um provedor de telecomunicações por nos cobrar a mais. Eu recomendaria altamente a zLinq caso você precise de um parceiro de comunicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custa dinheiro inicialmente, mas você acaba economizando dinheiro a longo prazo se tiver várias contas devido a fusões e aquisições ou apenas à expansão tecnológica ao longo do tempo (ou ambos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.