Zigment é uma plataforma de camada de dados agente que conecta suas ferramentas de marketing em um ecossistema unificado. Ela coleta e organiza dados qualitativos e quantitativos - incluindo humor, intenções e comportamentos dos clientes - juntamente com dados históricos e interações em tempo real, criando um banco de memória de marketing abrangente. Este sistema inteligente orquestra automaticamente jornadas de clientes de ponta a ponta em toda a sua pilha, acionando as ações certas no momento certo com base no comportamento real do cliente e no conhecimento da marca. Ao eliminar silos de informação e manter a consciência contextual, Zigment permite experiências de cliente contínuas desde o primeiro contato até a lealdade a longo prazo, garantindo que suas operações de marketing respondam efetivamente às necessidades dos clientes em cada estágio da jornada sem intervenção manual.