YouScan é uma plataforma de escuta social de próxima geração, impulsionada por IA, projetada para ajudar os usuários a obter insights profundos sobre o comportamento e o sentimento dos clientes. Esta solução inovadora atende especificamente a profissionais de marketing, pesquisadores e profissionais de relações públicas que buscam entender seu público de forma mais abrangente. Ao analisar o que os clientes dizem, fazem e quem são, o YouScan fornece uma visão holística das interações dos consumidores com as marcas, permitindo que as organizações tomem decisões informadas com base em dados em tempo real.
A plataforma é particularmente benéfica para uma ampla gama de usuários, incluindo grandes corporações e marcas menores centradas no cliente. Com mais de 400 clientes em todo o mundo, incluindo gigantes da indústria como Nestlé, L'Oreal e Coca-Cola, o YouScan é confiável tanto por marcas estabelecidas quanto por empresas emergentes. Sua missão é capacitar as organizações a ouvir seus clientes de forma eficaz, promovendo um engajamento aprimorado e crescimento estratégico.
O YouScan possui vários recursos-chave que o destacam na categoria de escuta social. Uma de suas ofertas de destaque é o Insights Copilot, um agente de IA de escuta social conversacional. Este recurso simplifica o processo de extração de insights valiosos de grandes quantidades de dados de texto, permitindo que os usuários avaliem facilmente as opiniões dos consumidores sobre marcas, concorrentes e eventos relevantes. Além disso, as capacidades líderes do setor de análise de imagens do YouScan permitem a "escuta visual", permitindo que os usuários entendam como os consumidores interagem com as marcas por meio de imagens de mídia social, incluindo detecção de logotipos de marcas e relatórios automatizados de conteúdo visual.
Entender o público é crucial para estratégias de marketing eficazes, e o YouScan se destaca nesta área com seu recurso Audience Insights. Esta ferramenta fornece informações demográficas, interesses e ocupações de indivíduos que discutem marcas e tópicos nas redes sociais, permitindo que os usuários adaptem seus esforços de marketing a segmentos específicos. As poderosas capacidades de relatórios da plataforma, combinadas com uma interface elegante e fácil de usar, tornam-na acessível e atraente para uma ampla gama de usuários, desde grandes empresas até startups.
Reconhecido por especialistas do setor, o YouScan recebeu elogios, como ser nomeado um "Cool AI Vendor for Marketing" pela Gartner e ganhar vários prêmios MarkTech Breakthrough para "Melhor Software de Monitoramento de Mídias Sociais". Fundado em Kiev, o YouScan cresceu para uma equipe distribuída com escritórios em toda a Europa e América Latina, refletindo seu compromisso em atender a uma clientela global enquanto evolui continuamente para atender às necessidades do mercado.