Avaliações e Detalhes do Produto Yelo

A plataforma é fácil de navegar e aprender Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Diferença de fuso horário entre as Filipinas e a equipe de suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e suporte, extensa lista de recursos, fácil de integrar com integrações embutidas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns casos de uso são difíceis, mas isso é muito raro de encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é poderoso, robusto e de nível empresarial. Posso personalizar o aplicativo para as necessidades dos meus clientes. O aplicativo está disponível tanto no Android quanto no iOS, o que facilita a implantação. Eles têm uma nova interface disponível que faz o aplicativo parecer mais atualizado, mas isso tem um custo. O preço é razoável se você conseguir encontrar um bom ajuste de produto no mercado. O produto é bem construído e sempre funciona, quando está configurado corretamente. Você não precisa se preocupar com custos de hospedagem ou engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte deixa muito a desejar. Tem sido difícil entrar em contato com os gerentes de conta em momentos ideais para resolver problemas. O software é um tanto confuso e às vezes não tem a melhor estrutura. Pode ser difícil de navegar sem a orientação da equipe de suporte. Não está claro se a equipe estava disposta a dar um período de carência devido à COVID-19 e ao tempo em que os negócios ficaram fechados. Os representantes de conta são sua única maneira real de obter suporte. Se o seu representante de conta estiver ocupado ou indisponível, você pode esperar dias por suporte. Felizmente, meu representante de conta verifica a cada poucas semanas se eu tenho perguntas, mas sua experiência com isso pode variar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É amigável e acessível para os usuários, e útil para novas startups em sites e aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o yelo deveria trabalhar na equipe de resposta prioritária, para que qualquer falha no site e no aplicativo possa ser atendida o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito simples de usar. Especialmente a equipe de vendas e suporte técnico é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Desejamos que eles ampliem a área com mais software de ponto de venda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo mais rápido para implantar, todas as soluções agrupadas. O suporte ao cliente é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um dos primeiros. Mas o aumento acentuado de preços está nos fazendo pensar em outras soluções. Falta de integrações com mais softwares de faturamento e contabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O uso é fácil e de grande simplicidade para gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas características são muito rígidas, você não tem outras facilidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativo fácil de usar. Bom custo-benefício. Suporte multiplataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O desempenho do sistema é horrível. O suporte técnico deles pode acabar com o seu negócio em pouco tempo. Eles vão implantar uma solução mal testada. Você abrirá um chamado e esperará por semanas. Seu negócio já teria sido reduzido a cinzas até lá. Eles ainda vão te dizer que é um problema apenas com a sua plataforma. É uma piada. Esta é uma plataforma multitenant. Provavelmente ninguém mais está usando.

Isso é bom apenas para um protótipo. Nunca execute seu negócio nesta plataforma! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o início e ao longo do projeto, eles mantiveram a comunicação rápida, fluente e fácil para nós! Eles nos ajudaram a configurar nossa loja super rápido e também responderam a perguntas e problemas contínuos que encontramos. A equipe deles tinha uma pessoa dedicada para trabalhar conosco e ela foi maravilhosa para conversar e resolver as coisas! Uma de suas verdadeiras qualidades únicas é que eles têm uma solução de software sólida e a apoiam com um suporte ao cliente de primeira linha! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia muitas coisas para não gostar ao trabalhar com a Yelo. Encontramos algumas coisas que queríamos que o software fizesse por nós em termos de design e personalização, mas tenho certeza de que, à medida que melhorarem, isso também virá. Independentemente disso, o lado técnico/backend foi ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Tookan, é muito difícil de gerenciar.

Algumas limitações para acessar os chats para os outros usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.