Avaliações e Detalhes do Produto WorkHound

WorkHound permite feedback direto da sua força de trabalho. Um compromisso inabalável com o anonimato do usuário, com um caminho para comunicação aberta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho dificuldade em identificar um ponto negativo sobre a plataforma. Nenhum sistema é perfeito, e há recursos que eu gostaria de ver adicionados. Dito isso, o painel do WorkHounds não tem nenhum recurso que não seja útil para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a maneira única como a Workhound faz parceria conosco para nos ajudar a nos tornarmos um empregador melhor a cada semana para nossos motoristas do que éramos na semana anterior. A Workhound é um parceiro ativo e engajado no desenvolvimento do nosso negócio, priorizando aqueles que fazem o trabalho mais pesado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é se você não conseguir ouvir nenhum feedback negativo, porque se abrir para feedback significa que nem tudo será positivo. Mas eu acho que, para ter sucesso, você precisa se sentir confortável em estar desconfortável, e a Workhound esteve lá em cada etapa do caminho durante o período de condicionamento e muito além dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WorkHound tem tantos benefícios que é difícil destacar o que é melhor. A plataforma é direta para os motoristas usarem, você recebe feedback instantâneo, é anônima (então você sabe que está recebendo comunicação honesta e aberta), e o site é altamente amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil determinar se o feedback vem de um novo funcionário ou de alguém que está na empresa há mais tempo. Saber com que frequência o usuário deixou feedback também seria benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permite abordar preocupações em tempo real com uma grande frota que não é possível com pontos de contato pessoa a pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não posso esperar para que o WorkHound tenha um aplicativo que eu possa gerenciar meu painel no meu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dólar por dólar, é a melhor ferramenta de retenção que já vi. O feedback em tempo real ajuda a chegar ao cerne das questões muito mais rapidamente e os motoristas podem ver uma resposta ativa da nossa equipe de gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhuma desvantagem. No geral, é um produto sólido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Workhound é que os motoristas podem relatar anonimamente. Isso permite que eles não se contenham com medo de retaliação por comentar. Além disso, a simplicidade do banco de dados torna as coisas rápidas de revisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é não poder controlar melhor as revelações. Quero resolver os problemas deles, mas sem uma revelação me faz sentir como se eu não pudesse resolver o problema para o motorista. Com a função de notificação, isso melhorou, então podemos pelo menos responder algo de volta. Também não gosto de não tê-los encontrado antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta evoluiu e mudou à medida que identificamos necessidades e recebemos pedidos de novos recursos. A equipe é muito receptiva às recomendações dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar feedback anônimo é uma curva de aprendizado. Como usuário principal, estou comprometido com isso e com o aprendizado. Mas convencer e treinar continuamente os líderes em nossa organização é o desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Calhoun Truck Lines é um usuário atual do WorkHound, e tem sido muito útil na gestão das comunicações semanais para nossa frota, e para o feedback anônimo que recebemos a fim de resolver quaisquer preocupações dos motoristas à medida que surgem. Manter o anonimato das submissões é vital para garantir feedback sincero, e é aí que ocorre o crescimento como empresa. Mark Ellers também tem sido um ponto de contato excelente e profissional. Ele tem se destacado em ajudar a CTL a entender os insights gerados pela plataforma WorkHound. Em nossas chamadas semanais, Mark está sempre atento às nossas necessidades como uma empresa de transporte intermodal e sempre oferece assistência oportuna e rápida sempre que precisamos desenvolver nossas transmissões e qualquer mensagem adicional ad-hoc a ser enviada para a frota, e quero ter certeza de documentar o apreço da Calhoun pelo trabalho árduo que ele tem feito pela empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como mencionei antes, gostaria que a página principal do painel mostrasse um pouco mais de visualização de dados de relance, em vez de ter que entrar em uma página lateral para encontrar esses dados. Adicionar notificações adicionais de uma só vez permitiria uma capacidade mais ampla de responder rapidamente a preocupações para as quais não temos uma resposta naquele momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que possamos rapidamente ter uma noção de como nossos motoristas se sentem em relação à nossa empresa em qualquer semana, e que recebemos sugestões de mudança que sabemos que nossos motoristas realmente apreciarão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto quando alguém não revela e nos permite ajudá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que solicitamos informações ou alterações na interface do usuário, elas vêm extremamente rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não gostamos nem um pouco do feedback anônimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.