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Avaliações e Detalhes do Produto Wise Systems

O software autônomo de roteamento e despacho da Wise Systems possibilita a experiência perfeita de entrega na última milha para todos no processo — destinatários, motoristas, despachantes e gerentes. De correios a distribuidores de alimentos e bebidas, a entrega de alta qualidade é crítica para a retenção de clientes e crescimento. A plataforma Wise Systems combina nosso poderoso Motor de Otimização Dinâmica (DOE) impulsionado por IA com interfaces de usuário intuitivas para conduzir uma operação de alto desempenho. Nosso software de roteamento é projetado para melhorar o desempenho e a eficiência de suas entregas. Ideal para operações de todos os tamanhos e muitos setores diferentes, a Wise Systems comprovadamente reduz a quilometragem da frota, a pegada de carbono e os atrasos, além de aumentar a eficiência.

Vendedor

Wise Systems

Idiomas Suportados

English

Descrição do Produto

Wise Systems é uma solução de Despacho e Roteamento Autônomo que capacita equipes de operações e motoristas a melhorar a eficiência da frota e o atendimento ao cliente, adaptando-se perfeitamente aos desafios diários que encontram.

Visão Geral por

Alex Locklair

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Mídia Wise Systems

Demo Wise Systems - The Perfect Last-Mile Delivery Experience

Last-mile operations across the globe share a common challenge: balance customer service with fleet efficiency. Wise Systems' AI-driven dispatch and routing platform is specifically designed to offer the perfect delivery experience for everyone in the process. From delivery recipients and drive...

Demo Wise Systems - Dynamic Optimization Engine (DOE)

At the core of the Wise Systems platform is the DOE - a machine learning engine that continuously ingests data from operations and makes real-time routing decisions for your last-mile fleet. Housed within the DOE are our machine learning models. These provide significant fleet performance improve...

Customers want a few seemingly simple things — choice about delivery date and time, visibility into the delivery ETA, and efficient completion. Wise Systems has multiple products focused on your customer, giving you the ability to deliver the experience that reflects your business.

Drivers need the right tools that enable them to execute deliveries on schedule. They also need critical information at their fingertips. As the face of most organizations for customers, drivers’ performance and professionalism contribute directly to a customer’s perception of the company. The Dr...

Dispatchers juggle a variety of competing priorities every day. They need to ensure high levels of customer service while maximizing efficiency, in addition to managing exceptions, incoming orders, and reporting on daily metrics. For dispatchers, the key is to automate the process, minimize manua...

Managers are tasked with improving fleet efficiency and customers service - two critical goals that are in direct opposition to each other.

Avaliações Wise Systems (13)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Jamie H.

Operations Supervisor

Hospital e Cuidados de Saúde

Empresa (> 1000 emp.)

3/17/2023

"Otimização das Operações Logísticas com Análises Avançadas Usando Wise Systems"

3.5/5

O que você mais gosta Wise Systems?

Sistemas Wise Eu usei os Sistemas Wise para otimizar minhas rotas de semeadura e entrega e melhorar as operações logísticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Wise Systems?

Eu gosto, mas ficaria feliz se o software usasse recursos avançados de análise e previsão para ajudar a prever problemas potenciais e otimizar ainda mais minhas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Wise Systems E como isso está te beneficiando?

Os benefícios dos Wise Systems proporcionam à nossa empresa vantagens significativas ao otimizar as rotas de entrega, melhorar a eficiência das entregas pontuais e reduzir os custos operacionais. Como resultado do fato de que fomos capazes de tomar decisões baseadas em dados usando os Wise Systems, a eficiência e a satisfação do cliente aumentam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carlos A.

IT Support Specialist

Empresa (> 1000 emp.)

11/18/2022

"Eu usei Wise por um tempo e é um aplicativo muito bom."

5/5

O que você mais gosta Wise Systems?

É muito rápido e simples de usar, a interface é muito intuitiva e consegui planejar minhas rotas de forma mais eficiente, tenho usado o aplicativo há alguns meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Wise Systems?

a parte do mapa do aplicativo é um pouco avassaladora às vezes e inclui tantas opções, o que é uma coisa boa, mas para mim isso me distrai e você precisa experimentar algumas opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

David L.

Chief Revenue Officer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/28/2022

"Depois de um pouco de trabalho para configurá-lo, o Wise funciona perfeitamente. Ele fornece excelentes atualizações/notificações."

4.5/5

O que você mais gosta Wise Systems?

O processo de pagamento sempre funciona com meu banco e empresas estrangeiras. As notificações são precisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Wise Systems?

Foi um desafio inicialmente configurar; eu teria preferido mais suporte ao vivo durante o horário comercial dos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jerry W.

Operations Supervisor

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/2/2021

"Experiência Geral"

5/5

O que você mais gosta Wise Systems?

Gosto do fato de que você pode rastrear os tempos de entrega dos motoristas, bem como a sequência de paradas que você pode usar para configurar a rota quando tiver um substituto executando a rota. Isso também ajuda a mostrar os tempos de entrega para ajudar no roteamento em outro dia, a fim de evitar dias de entrega de 10 horas ou paradas que não fazem a entrega devido ao tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Wise Systems?

Não há muitos dislikes até agora. Eu diria que gostaria que o geofencing pudesse chegar automaticamente e partir automaticamente para ajudar a tirar alguns passos dos motoristas. Se pudéssemos integrar isso em nossa faturação e inventário de caminhões, isso ajudaria muito a evitar o uso de 2 aplicativos diferentes durante a entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Wise Systems:

Se você não tem certeza sobre este produto ou simplesmente não está 100% convencido de que ele realmente o ajudará, entre em contato com eles. Seus funcionários são extremamente informativos e podem realmente responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Explique a eles o que você faz e para o que acha que quer usá-lo. Eles lhe dirão como ele pode ajudar, bem como mostrarão exemplos de como ajudou outras empresas. Eles o configurarão com uma demonstração para que você realmente veja como é fácil usar este software. Eles podem acomodar muitas necessidades para diferentes indústrias e também personalizá-lo para que seja feito para sua empresa, atendendo às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Wise Systems E como isso está te beneficiando?

Problemas resolvidos com sabedoria estão nos mostrando a sequência de rotas que nossos motoristas estão usando em seus diferentes dias. Também está nos mostrando quanto tempo nossos motoristas estão levando para fazer entregas nesses pontos. Com paradas demorando mais para entregar, está nos dando a oportunidade de analisar profundamente essa parada específica e ver o que está nos levando tanto tempo e se há algo que possamos fazer para ajudar melhor o motorista a entrar e sair mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sylvia M.

Route Systems Associate

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/5/2022

"Revisão Sábia"

2.5/5

O que você mais gosta Wise Systems?

Eu gosto das opções de notas para os motoristas em relação às suas instruções especiais. Também gosto de poder ver o progresso deles ao vivo na rota e ver a ordem das paradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Wise Systems?

Eu não gosto do atraso associado ao roteamento no navegador da web em comparação com o uso de um aplicativo no desktop. Também acho que a visualização poderia ser melhorada. Eu preferiria poder ver 10 rotas em um quadro de cada vez. Ter mais de 75 rotas torna difícil ver apenas 4 de cada vez. Lista de paradas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alex Locklair de Wise Systems

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Oi Sylvia - obrigado por compartilhar seu feedback. Adoraríamos nos conectar com você e trabalhar em uma resolução. Nossa equipe entrará em contato com você em breve para encontrar um horário e saber mais sobre sua experiência.

Por favor, fique de olho em uma mensagem da nossa equipe!

Marvin S.

Delivery Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/25/2022

"Ótimo programa, leva muito tempo para que qualquer mudança com a equipe de engenharia ocorra."

3/5

O que você mais gosta Wise Systems?

A quantidade de informações que exibe durante o planejamento de rotas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Wise Systems?

O programa pode ser problemático e/ou instável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Wise Systems:

Esteja preparado para uma carga inicial de informações para que o Wise funcione corretamente. Uma vez configurado, ele possui muitos recursos interessantes, como o portal do cliente, que compartilha um link em tempo real de onde está o pedido de um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Wise Systems E como isso está te beneficiando?

Sábio está ajudando a suavização exponencial. Planejando o dia dos membros da equipe com tempo preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nathan D.

Director of Operations

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/13/2021

"Wise Systems tem sido um prazer trabalhar com."

4.5/5

O que você mais gosta Wise Systems?

Eles são muito organizados e, além das necessidades e objetivos da nossa empresa, estabelecemos nos tornar mais eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Wise Systems?

Eu gostaria que eles tivessem uma opção de sessão de planejamento de rota para o futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Wise Systems:

Eles têm um plano muito detalhado ao passar pelo processo de implementação. Recomendei permitir que a WISE Systems mostre o que pode oferecer para o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Wise Systems E como isso está te beneficiando?

Melhor coleta de dados e percepção sobre nossas rotas. Estamos coletando locais de estacionamento e janelas de tempo de serviço de entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeff T.

Delivery Supervisor

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/5/2022

"Muito boa comunicação e atendimento ao cliente"

3/5

O que você mais gosta Wise Systems?

Quaisquer solicitações ou perguntas que temos são atendidas muito rapidamente. Eles trabalharam conosco de perto para adaptar o software aos nossos processos de roteamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Wise Systems?

Seria útil ter um representante da Wise no local para ajudar na transição do nosso software de roteamento anterior, em vez de trocas de e-mails e reuniões no Zoom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alex Locklair de Wise Systems

editar

Oi Jeff - obrigado por compartilhar seu feedback. Adoraríamos nos conectar com você e trabalhar em uma resolução para suas preocupações. Nossa equipe entrará em contato com você em breve para encontrar um horário e saber mais sobre sua experiência.

Fique atento a uma mensagem da nossa equipe!

Curtis E.

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/13/2021

"Melhor no negócio de entregas"

5/5

O que você mais gosta Wise Systems?

tudo o que oferece a nós como empresa para fornecer atendimento ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Wise Systems?

Nada me vem à mente que eu não goste. Mas eu gostaria que o aplicativo fosse integrado ao nosso aplicativo de entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.