Conseguimos implementar o chatbot da Watermelon incrivelmente rápido — e sem precisar de nenhum conhecimento de TI interno! Configurá-lo foi surpreendentemente simples e intuitivo. Agora treinamos nosso chatbot diariamente e já podemos ver sua melhoria. As respostas que ele fornece são claras e genuinamente úteis para nossos clientes.
Graças ao chatbot, agora estamos disponíveis 24/7, o que é uma grande vantagem para nosso foco no cliente. Isso nos permite responder mais rapidamente e ajudar os clientes a qualquer hora do dia.
Também planejamos usá-lo internamente como uma base de conhecimento para nossa equipe, garantindo que a informação esteja sempre diretamente acessível.
Estamos muito satisfeitos tanto com o serviço da Watermelon quanto com a facilidade de uso da plataforma. Em resumo: simples, rápido e super eficaz.
Serviço de Atendimento ao Cliente TAF Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não consigo pensar em nada agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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