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Recursos de VQ Online

Garantia da qualidade (3)

Avaliação: Fornece ferramentas para avaliar as interações com o cliente Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de VQ Online.
Calibração: Oferece recursos para manter uma pontuação justa e consistente Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de VQ Online.
Relatórios: Conforme relatado em 42 avaliações de VQ Online. Gera relatórios de qualidade e desempenho

Noivado (3)

Feedback: Conforme relatado em 41 avaliações de VQ Online. Ferramentas para fornecer feedback personalizado e sessões de coaching
Painéis: Fornece um painel centralizado para que os agentes visualizem suas pontuações e comentários Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de VQ Online.
Treinamento: Conforme relatado em 40 avaliações de VQ Online. Ferramentas para educar e treinar agentes

Desempenho (2)

Integrações: Integra-se com outro software de atendimento ao cliente ou CRM Revisores de 39 de VQ Online forneceram feedback sobre este recurso.
Conformidade: Com base em 41 avaliações de VQ Online. Ajuda a garantir a privacidade e a proteção de dados do cliente

IA generativa (2)

Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 33 de VQ Online forneceram feedback sobre este recurso.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 34 de VQ Online forneceram feedback sobre este recurso.

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