Para gerentes de contas chave obcecados pelo cliente: detectar pontos de dor em relacionamentos comerciais valiosos antes que se tornem um rompimento irreversível. O aplicativo web SaaS ajudará a manter seu cliente informado sobre as ações que você está tomando para melhorar continuamente o relacionamento comercial.
Você terá uma visão geral de todos os elementos que devem ser considerados ao analisar a conta chave. Ter uma visão geral das responsabilidades, necessidades individuais e organizacionais, níveis de satisfação, documentos importantes, notícias, notas de reuniões, sugestões, planos de ação, gráfico de desempenho prioritário, etc., tudo ao seu alcance, e se desejar, ao alcance do seu cliente estratégico.
Ao mesmo tempo, você pode manter o cliente informado sobre suas ações em como sua organização está trabalhando para melhorar ainda mais a satisfação do cliente. Porque o que é pior do que ser ignorado como um cliente de conta chave?
Se você leva a sério a construção de relacionamentos estratégicos de uma maneira orientada para o cliente, experimente Vockam.