Vitel Global Cloud PBX é um sistema telefônico empresarial baseado em nuvem e alimentado por IA, projetado para melhorar a eficiência da comunicação para organizações de todos os tamanhos. Ao integrar voz, vídeo, mensagens e análises em uma plataforma unificada, ele permite colaboração contínua e melhora o engajamento do cliente. Esta solução substitui as configurações tradicionais de PBX por uma infraestrutura escalável e confiável, garantindo chamadas cristalinas e insights em tempo real acessíveis de dispositivos de desktop, web ou móveis. Principais Recursos e Funcionalidades: - Chamadas de Voz e Vídeo em HD: Oferece clareza em alta definição para comunicações internas e externas. - Cloud PBX com Atendedor Automático e Roteamento Inteligente: Gerencia chamadas recebidas de forma eficiente usando sistemas de IVR intuitivos e extensões de equipe. - Resumos de Chamadas por IA, Transcrições e Detecção de Sentimento: Gera transcrições precisas e compartilháveis e analisa o sentimento das chamadas para aprimorar estratégias de comunicação. - Aplicativos Multi-Dispositivo: Garante conectividade contínua em plataformas iOS, Android, Windows e macOS. - Entrega de Correio de Voz para Email: Permite que os usuários recebam e revisem mensagens de voz diretamente em suas caixas de entrada de email. - SIP Trunking com Acesso a Números Globais: Suporta números locais e internacionais em mais de 100 países, facilitando a conectividade global. - Ferramentas de Mensagens e Colaboração em Equipe: Oferece recursos de chat seguro e compartilhamento de arquivos para simplificar a coordenação interna. - Painel de Análises Alimentado por IA: Fornece relatórios em tempo real e históricos para rastrear desempenho e tendências de clientes. - Integrações com CRM e Helpdesk: Integra-se perfeitamente com plataformas como Salesforce, HubSpot, Zoho e Microsoft Dynamics. - SLA de Tempo de Atividade Garantido: Garante comunicação ininterrupta com uma garantia de confiabilidade de 99,99%. Valor Principal e Soluções Oferecidas: Vitel Global Cloud PBX atende à necessidade de um sistema de comunicação moderno e escalável que suporta trabalho remoto, melhora as interações com clientes e simplifica a colaboração entre equipes distribuídas. Ao consolidar vários canais de comunicação em uma única plataforma impulsionada por IA, reduz a infraestrutura de telefonia e os custos operacionais em até 60%, oferece segurança de nível empresarial e fornece insights em tempo real para informar decisões de negócios. Esta solução capacita as empresas a se conectarem globalmente, melhorarem a produtividade e manterem uma presença de comunicação profissional sem as complexidades dos sistemas telefônicos tradicionais.