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A facilidade de uso é muito boa. Não preciso ser um profissional de TI para saber como usá-lo. A implementação foi fácil e eu consegui até importar muito do que queria acompanhar com uma planilha. Estou usando todos os dias, então isso me proporciona algum valor para encontrar leads. Acho que o suporte ao cliente é ok, mas acho que eles estão de mãos atadas em relação a falsos positivos. Estou no plano de negócios, que é tudo o que posso pagar, e eles oferecem mais aprendizado de máquina em um nível superior, mas isso está fora do meu alcance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu estava quase a ponto de cancelar antes de eles adicionarem sua nova ferramenta Beta de IA, porque eu estava recebendo muitos falsos positivos. Trabalhei com o suporte para aprofundar o problema, mas a nova ferramenta Beta de IA acabou resolvendo cerca de 60% dos falsos positivos. Embora eu ainda esteja recebendo uma quantidade considerável de notificações ruins sobre algo que eu não queria ser notificado, diria que estou desperdiçando apenas cerca de 20% do meu tempo quando uso o produto. Certamente é melhor do que nada. Estou sempre marcando meus falsos positivos com "Informação Irrelevante" ou "Erro" para que o VisualPing possa ver meus centenas de relatórios e refinar o produto, mas eu gasto muito tempo revisando cada notificação e reportando de volta para o VisualPing. Espero que eles estejam dedicando o mesmo tempo para tentar melhorar o produto Beta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obrigado pelo feedback e pela revisão. Posso assegurar que estamos constantemente testando e iterando as novas funcionalidades de IA, especificamente para tornar o Visualping a melhor plataforma possível de inteligência de leads e alertas de sites. Por favor, continue compartilhando esses relatórios; nós os vemos e eles nos ajudam a refinar o sistema.
Obrigado novamente,
A equipe Visualping
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