# Crayon Reviews **Vendor:** Crayon **Category:** [Ferramentas de Inteligência Competitiva](https://www.g2.com/pt/categories/competitive-intelligence) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 385 ## About Crayon Crayon é a Plataforma de Capacitação Competitiva que ajuda as equipes de receita a vencerem mais negócios competitivos, preparando os vendedores para os momentos que determinam os resultados. Cada negócio é composto por momentos competitivos — como um representante lida com uma objeção, se posiciona contra um concorrente ou faz um acompanhamento com mensagens diferenciadas. Crayon ajuda as equipes a definir como vencer nesses momentos e a entregar essa orientação diretamente nos fluxos de trabalho dos vendedores. Centenas de empresas, incluindo Gong, TriNet e DocuSign, usam Crayon para capturar insights em tempo real em todo o seu cenário competitivo — da web, bem como de compradores, vendedores e negócios. Impulsionado por IA e agentes competitivos, Crayon organiza e analisa automaticamente a inteligência competitiva, transformando insights brutos em capacitação acionável. Crayon ajuda as equipes a: - Monitorar e rastrear a atividade dos concorrentes em canais digitais - Capturar inteligência de campo a partir de conversas de vendas - Gerar saídas competitivas estruturadas, incluindo "battlecards" - Fornecer orientação competitiva em ferramentas como Salesforce, ferramentas de Capacitação de Vendas e Slack & Teams - Analisar o desempenho competitivo para entender o que impulsiona as vitórias Ao combinar inteligência automatizada com entrega no fluxo de trabalho, Crayon permite que as equipes operacionalizem a estratégia competitiva e equipem os vendedores com orientações credíveis nos momentos que mais importam. Para saber mais sobre o Crayon, visite www.crayon.co ou faça um tour pelo produto Crayon aqui: http://bit.ly/471jInP ## Crayon Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o Crayon por seus **poderosos insights sobre concorrentes** e pela organização eficiente dos dados de inteligência competitiva. (3 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos de comunicação eficaz** do Crayon, melhorando o trabalho em equipe e agilizando o compartilhamento de inteligência competitiva. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **inteligência competitiva centralizada** que a Crayon fornece, melhorando a eficácia e a colaboração da equipe de vendas. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **inteligência competitiva centralizada** no Crayon, melhorando a eficiência e organização da equipe com integrações perfeitas. (2 reviews) - Os usuários elogiam o **fantástico suporte ao cliente** da Crayon, melhorando sua experiência com uma capacitação de vendas eficiente. (2 reviews) - Insights (2 reviews) - Os usuários adoram as **integrações perfeitas** do Crayon, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho e permitindo fácil acesso a informações vitais. (2 reviews) - Os usuários elogiam os **cartões de batalha revolucionários** no Crayon, que melhoram significativamente os esforços de vendas e a inteligência competitiva. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **plataforma centralizada** da Crayon, melhorando a eficiência de vendas e a organização de informações competitivas. (1 reviews) - Dados Abrangentes (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam desafios com **integração deficiente** , particularmente devido à incompatibilidade com seus sistemas de CRM existentes. (1 reviews) ## Crayon Reviews ### 1. Crayon é a espinha dorsal do nosso programa de CI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arnav S. | Product Marketing Manager, Competitive Intelligence, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon facilita para os administradores a criação de cartões de batalha de concorrentes e boletins informativos usando os modelos integrados. É também uma ótima ferramenta para profissionais de CI monitorarem desenvolvimentos competitivos através do Insights e automatizarem pesquisas com o Sparks. A recém-lançada integração com o Slack e o AI Answers é um recurso bem-vindo que torna muito fácil fazer perguntas sobre um concorrente dentro do fluxo de trabalho. Nosso Gerente de Sucesso do Cliente também é extremamente prestativo e sempre disponível para ajudar a resolver quaisquer problemas ou a pensar em ideias para aumentar o engajamento com a plataforma. **O que você não gosta em Crayon?** Seria melhor se o Crayon tivesse um aplicativo móvel que os representantes de vendas pudessem usar para navegar rapidamente por insights competitivos quando estivessem longe de seus computadores ou durante uma ligação/reunião com um cliente. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon nos ajuda a manter um controle próximo sobre nossos principais concorrentes, além de monitorar novos e emergentes jogadores em nosso espaço que podem representar uma ameaça no futuro. A plataforma facilita a captura e comunicação dos últimos desenvolvimentos competitivos em tempo quase real. ### 2. Ferramenta de Análise Competitiva Integrada com IA Intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Member, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em Crayon?** Eu adoro a interface incrível do Crayon. Ela se integra perfeitamente com minha ferramenta de execução de vendas, Outreach.io, tornando fácil acessar informações diretamente de onde trabalho todos os dias. A interface é ótima e fácil de usar, enquanto suas capacidades de IA são fortes. O Crayon é nativamente baseado em IA e oferece um fluxo de trabalho orientado ao usuário, o que foi uma razão chave para movermos algumas capacidades do Seismic para o Crayon. A configuração inicial foi muito intuitiva, e facilmente organizamos treinamentos para nossa equipe. **O que você não gosta em Crayon?** Nenhum **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon ajuda a entender a inteligência competitiva em nosso espaço e diferenciação. ### 3. Crayon fornece a base para um programa de CI multifuncional! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark K. | Senior Manager, Product Marketing, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **O que você mais gosta em Crayon?** Tenho usado o Crayon há pouco mais de dois anos e adoro! O que começou como uma simples habilitação com battlecards se transformou em um programa competitivo multifuncional em uma organização com mais de 1.500 funcionários em várias funções. Começamos a usar o Crayon para tudo, desde habilitação até atualizações e alertas de mercado automatizados, e até mesmo insights da voz do cliente através do recurso SPARKS e integrações com Gong/Salesforce. Já recomendei o Crayon a alguns amigos e pretendo fazê-lo sempre que puder! **O que você não gosta em Crayon?** Eu gostaria que eles integrassem com a OpenAI, mas talvez eles tenham isso no futuro. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Insights sobre concorrentes, análise de negócios e capacitação de vendas. ### 4. excelente serviço de produto e suporte para inteligência competitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | Technical Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 20, 2025 **O que você mais gosta em Crayon?** as ferramentas funcionam razoavelmente bem e o suporte é ótimo, sempre aprendendo algo mais a fazer com o produto. foi fácil de configurar e o processo de integração foi tranquilo, eu uso este produto diariamente e ainda estou tentando aprender as nuances do produto. **O que você não gosta em Crayon?** não integra com o Google Workspace para monitoramento de chat e usamos o Zoom para todas as nossas conferências **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** estou utilizando e capacitando toda a minha empresa a usar todos os recursos desta oferta de produto. através de análise competitiva, monitoramento e insights ### 5. Uma ferramenta de CI crucial para os profissionais de marketing de produtos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kate O. | Sr. Product Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **O que você mais gosta em Crayon?** Ter um lugar centralizado para manter todas as nossas informações competitivas. Não poderíamos fazer um trabalho tão eficiente de capacitar a equipe de vendas sem o Crayon. Os battlecards são uma boa maneira de manter tudo sobre um concorrente organizado e fácil de encontrar. A integração de insights do Slack facilita o envio de informações de campo para os battlecards. Os resumos por e-mail nos ajudam a manter o controle de tudo o que está acontecendo no mercado. Além disso, as reuniões regulares com Jake são as melhores - o atendimento ao cliente é realmente fantástico. **O que você não gosta em Crayon?** Infelizmente, nossa organização não usa o Salesforce como CRM, então a ferramenta Impact não é útil para nós. Isso deixa uma pequena lacuna na integração e compreensão de vitórias e derrotas competitivas com o Crayon. O editor de battlecard também costumava ser muito mais complicado, mas eles fizeram algumas grandes melhorias nele este ano! **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreender seus concorrentes e onde você se encaixa é importante, mas pode consumir tempo. Crayon ajuda a simplificar esse processo, mas também a disseminar ainda mais as informações para as partes interessadas de uma maneira fácil de digerir. ### 6. Uma Ferramenta Elétrica e Parceiro via Crayon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon tem sido incrivelmente útil na obtenção de insights inéditos sobre concorrentes importantes e, mais importante, na capacidade de analisar grandes conjuntos de dados para identificar tendências por meio de sua nova ferramenta de IA. **O que você não gosta em Crayon?** Eu gostaria de ver mais variação nas capacidades que a Crayon oferece, incluindo insights competitivos além do cenário digital. Eles deveriam pensar de forma mais ampla e holística nos elementos que compõem um programa completo de inteligência competitiva 360. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon está nos ajudando a identificar insights e tendências não vistas que não teríamos acesso de outra forma. Notavelmente, e para qualquer empresa, estamos procurando nos manter à frente de nossa concorrência, mas também aprender o que eles estão fazendo para ajudar a informar nossos investimentos, estratégias e alocação de recursos. Através da plataforma, os insights e tendências que reunimos nos ajudam no Marketing a nos conectar melhor com públicos-chave enquanto adaptamos nossas mensagens e nossos parceiros de Negócios na definição de seu caminho para se engajar com prospects e clientes. ### 7. Crayon e equipe arrasam **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon é uma ótima plataforma para inteligência competitiva e inclui uma tonelada de recursos incríveis, incluindo feeds de notícias em tempo real, capacidades de usar IA em muitos aspectos, análises de vitórias/derrotas, integrações com Highspot, Salesforce e mais, ótimos recursos de compartilhamento e colaboração, e por último, mas não menos importante, uma equipe de sucesso do cliente incrível. 🙌🏼 **O que você não gosta em Crayon?** Eu não tenho nenhuma aversão ao Crayon. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon mantém todas as coisas de CI sob um único guarda-chuva, com grande facilidade de uso e membros da equipe super prestativos. ### 8. Muito pouco IA e falta de suporte **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** A integração com o Salesforce é útil para uma visão geral de ganhos/perdas, desde que as vendas estejam inserindo informações competitivas no Salesforce. As menções do Gong também são úteis. **O que você não gosta em Crayon?** O novo CSM mal está presente e não tem sido útil, sem sugestões para otimizar processos ou impulsionar a adoção. Os recursos de IA não são úteis, e são muito pouco e muito tarde em comparação com os concorrentes. Processo muito manual de manutenção de battlecards e inteligência, sem ajuda para padronizar modelos. Planejando mudar para outra ferramenta quando nosso contrato de renovação acabar. Não vale o dinheiro. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recurso único para informações de inteligência competitiva ### 9. Crayon é uma ótima ferramenta para capturar e relatar inteligência competitiva. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolyn K. | Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon coleta informações de concorrentes diariamente e envia e-mails automatizados com informações oportunas e relevantes. Pesquisas salvas permitem que os usuários se concentrem em tópicos específicos de interesse. O novo papel de "pesquisador" do Crayon permite que os administradores concedam aos usuários organizacionais acesso a "Insights", onde eles podem criar suas próprias pesquisas e pesquisas salvas. Os cartões de batalha híbridos do Crayon tornam a criação e atualização de cartões de batalha rápida e fácil. Crayon também se integra com muitas ferramentas tecnológicas conhecidas, incluindo Slack, Salesforce e fornecedores de análise de vitórias e derrotas (Clozd e Primary Intelligence). A equipe do Crayon está constantemente se esforçando para garantir que os clientes tenham as ferramentas, recursos e melhores práticas para que seus esforços de inteligência competitiva sejam bem-sucedidos. Além disso, a equipe de produto do Crayon está na vanguarda da atualização da interface e da funcionalidade da plataforma, incluindo a adição de novas tecnologias, como IA, para garantir que a ferramenta permaneça relevante e útil para os usuários. **O que você não gosta em Crayon?** Eu obtenho a menor quantidade de funcionalidade do recurso "Boards" do Crayon. Isso provavelmente reflete mais a minha falta de tempo em construir Boards relevantes. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon me ajuda a acompanhar concorrentes, tendências de mercado e desenvolvimentos contínuos da indústria. Crayon também me ajuda a criar e atualizar rapidamente e facilmente cartões de batalha. ### 10. Ótima integração e suporte para um ótimo produto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** É a solução perfeita para um negócio no nosso estágio de crescimento. Uma necessidade genuína de informações melhores, estruturadas e utilizáveis de uma forma acessível. **O que você não gosta em Crayon?** nada até agora, para ser honesto. Conseguimos tudo o que queríamos do produto. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nossa indústria passou por um pouco de disrupção com a IA se tornando rapidamente mais acessível e, em última análise, esperada. Precisávamos evoluir cuidadosamente nosso conjunto de produtos para incorporar os tipos certos de IA e ferramentas de automação que eram relevantes para nossos usuários/casos de uso, mas também garantir que não estávamos perdendo para os concorrentes. A natureza do que oferecemos nem sempre é abundantemente clara (mais de uma maneira de fazer algo) e, por isso, precisávamos de ajuda para nos manter atualizados sobre o que nossos concorrentes e nosso mercado como um todo estavam querendo/precisando. ### 11. Excelente e ferramenta de inteligência **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** P K G. | Lead software engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** tornando mais fácil compartilhar registros entre as equipes e permitindo que nos ajustemos rapidamente **O que você não gosta em Crayon?** Mais design intuitivo é necessário para a interface do usuário, que precisa ser melhorada. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** fornecendo um conjunto abrangente de ferramentas para monitorar e avaliar rivais ### 12. Crayon é uma ótima ferramenta de inteligência competitiva. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tal S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon oferece ótimos dados de mercado e panorama competitivo sobre nossa concorrência e o ecossistema de eCommerce em que operamos. Produto muito fácil e direto de usar e possui recursos relevantes que nos permitem adicionar ou pesquisar facilmente sobre os concorrentes relevantes e atualizar cartões de batalha. **O que você não gosta em Crayon?** A principal desvantagem que vejo é que atualizar e identificar novos concorrentes para cada uma de nossas linhas de produtos precisa vir de nós, e a menos que atualizemos ativamente para ser monitorado pelo Crayon, não apareceria automaticamente. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon nos poupa tempo e recursos de revisar manualmente todos os sites de nossos concorrentes, redes sociais e tendências do setor e cria muito valor ao fazer isso e nos manter atualizados o tempo todo. ### 13. Uma ótima ferramenta para avançar estratégias competitivas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rita L. | Marketing Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon oferece amplos insights de mercado que nos ajudam a manter à frente das tendências da indústria e a entender as estratégias dos nossos concorrentes. Isso é inestimável para o planejamento estratégico e a tomada de decisões. Somos capazes de criar battlecards detalhados e atualizados que equipam nossa equipe de desenvolvimento de negócios com informações-chave necessárias para competir efetivamente em nosso mercado. **O que você não gosta em Crayon?** Às vezes, o volume absoluto de dados disponíveis pode ser avassalador, tornando desafiador destilar os insights mais críticos. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, a coleta de inteligência competitiva era demorada e muitas vezes fragmentada. Nossa equipe de desenvolvimento de negócios carecia de informações detalhadas e atualizadas sobre os concorrentes. Os battlecards e insights de mercado da Crayon os capacitam com as ferramentas necessárias para se envolverem efetivamente com os prospectos, permitindo-lhes contrapor objeções com sucesso e posicionar nossas ofertas de forma mais eficaz. ### 14. Uma Ferramenta Essencial para Rastrear Concorrentes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon me ajuda a ficar por dentro das dezenas de concorrentes no meu setor. Eu o uso diariamente para obter insights disponíveis publicamente, mas também o utilizo como um repositório de dados e um centro para construir battlecards e quadros específicos para certos tópicos de interesse. Eu realmente gosto dos recursos mais recentes, incluindo: 1.) Compete Hub para atuar como um feed de notícias para meus últimos anúncios, 2.) as etiquetas verde/amarelo/vermelho em cada battlecard para sinalizar aqueles que não toquei há um tempo e que poderiam ser atualizados, 3.) os quadros que me permitem compilar insights relacionados a tópicos específicos que precisam de um espaço fora de um battlecard, e 4.) o rastreamento ilimitado de concorrentes que me ajuda a seguir até mesmo o menor concorrente e sinalizar aqueles que podem começar a emergir no meu setor. **O que você não gosta em Crayon?** A ferramenta de IA é ótima para me ajudar a escrever resumos de insights, mas espero que ela possa melhorar ao ser capaz de preencher regularmente (às vezes, para coisas como postagens sociais, pode não conseguir ler o conteúdo e gerar texto). Eu também adoraria a capacidade de filtrar mais facilmente palavras de concorrentes com nomes mais genéricos, já que muitas vezes pode trazer insights não relacionados a esse concorrente específico. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Crayon me ajuda a obter os insights de que preciso para passar mais tempo em atividades estratégicas. ### 15. Ame Crayon! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Adoro todas as informações que ele coleta de toda a web, como é fácil de usar, a integração com o Salesforce e os e-mails diários que me alertam sobre novas informações. O suporte ao cliente tem sido incrível desde a primeira demonstração até a implementação e além. Temos uma reunião quinzenal agendada com nosso sucesso do cliente apenas para verificar, mesmo que estejamos indo bem. **O que você não gosta em Crayon?** Pode ser barulhento se você não configurar seus alertas corretamente. Eles não ajudam a criar um novo cartão de batalha como você gostaria, apenas fornecem um modelo para trabalhar. Eu realmente gostaria que o recurso de receita influenciada me permitisse clicar diretamente nas oportunidades às quais essa receita influenciada está vinculada. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me economiza tempo na busca por informações competitivas e as compila em um só lugar. Meus cartões de batalha estão sempre atualizados e os AEs podem confiar nas informações fornecidas. ### 16. Fácil de usar ferramenta de CI de uma empresa que entende o papel do 'sucesso do cliente'. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly R. | Senior Product Marketing Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Descobri o Crayon quando entrei em uma empresa que usava um produto concorrente que era difícil de usar, mesmo após um treinamento individual com nosso representante de conta. A empresa não havia aproveitado as integrações com esse outro produto, e ficou óbvio o porquê quando tentei fazer funcionar o que me foi entregue. Quando chegou a hora de planejar e orçar, comecei a buscar um produto melhor e encontrei o Crayon. Foi uma experiência completamente diferente - incluindo que, mesmo que ainda não tivéssemos nos comprometido e estivéssemos apenas testando integrações, a integração com o Salesforce funcionou lindamente. Antes que eu pudesse implementar o Crayon, fui demitido da empresa, mas fiquei encantado ao descobrir que minha próxima empresa havia acabado de começar a usar o Crayon. Demorou um pouco antes que nosso setor começasse a usar o Crayon e pudesse começar a aproveitá-lo, mas novamente notei como era fácil e intuitivo de usar. Ainda assim, nossa pessoa de conta nos disse para enviar quaisquer battlecards existentes para que ela pudesse inserir para nós. Isso estava de acordo com minha experiência na outra empresa, pois eles me disseram que estariam fortemente envolvidos em nos configurar, já que queriam que tivéssemos sucesso com isso. É evidente que o Crayon como empresa trabalha para garantir que os clientes tenham sucesso usando o Crayon e possam aproveitar ao máximo tudo o que está incluído. É uma meta deste ano atualizar todos os battlecards e informações competitivas, e é menos assustador saber que tenho o Crayon. Sem mencionar que facilita obter informações de concorrentes do campo mais facilmente, uma vez que possamos implementar e integrar totalmente no fluxo de trabalho de vendas (isso depende de nós, não do Crayon). O tempo é precioso, e o Crayon entende isso sobre seus clientes - trabalhando arduamente para garantir que estejamos configurados para automatizar o máximo possível e nos manter mais atualizados com inteligência competitiva do que era possível anteriormente. **O que você não gosta em Crayon?** Estou em uma organização matricial com diferentes unidades de negócios, e a configuração inicial do Crayon foi diluída ao tentar atender a todas as partes da organização, tornando-a menos útil. Para uma organização obviamente dedicada a apoiar seus clientes para o sucesso, isso foi decepcionante e não era algo que eu pudesse usar. Eu conhecia o potencial, mas não estava configurado para que o Crayon fosse usado de forma eficaz. Graças à minha experiência passada e ao conhecimento do potencial, nossa unidade de negócios conseguiu trabalhar com o Crayon para configurá-lo para nós. Estou no mundo B-to-B também, e sei que fica complicado com contas Enterprise que abrangem segmentos de mercado. Acho que, neste caso, poderia ajudar ter uma espécie de lista de verificação de implementação, para que qualquer pessoa que esteja gerenciando a compra e implementação pense sobre quem precisa estar envolvido desde o início (como, por exemplo, seus usuários de CI e/ou marketing precisam ter participação na configuração). Para ser honesto, isso é ir além, mas o Crayon é uma empresa que demonstra disposição para fazer exatamente isso. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar os concorrentes facilmente e os battlecards facilitam o foco no conteúdo dos battlecards em vez do layout. Economiza-se muito tempo ao ter um único lugar para acessar as informações necessárias sobre meus concorrentes, e está atualizado, assim posso acompanhar novos produtos ou movimentos feitos pela concorrência. Obter inteligência competitiva do campo é difícil, então ter uma maneira de facilitar isso com nosso pessoal no campo é enorme. ### 17. Ótima Ferramenta de Inteligência Competitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jodie B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon tem sido fundamental para o início do nosso programa de inteligência competitiva. Simplificou o processo de coleta de insights competitivos e acompanhamento das atividades dos concorrentes, reduzindo significativamente a necessidade de pesquisas extensas. Eu aprecio particularmente a facilidade de compilar essas informações em battlecards eficazes. Uma característica de destaque para mim é a capacidade de incluir blocos ao vivo, como avaliações negativas, diretamente em nossos battlecards. Além disso, a opção de compartilhar atualizações sobre os battlecards através de anúncios semanais e do hub de competição é realmente útil. Fiquei muito impressionado com o processo de integração minucioso e o excelente suporte fornecido durante a implementação do Crayon. Foi um dos programas de integração mais bem executados que já experimentei, com todos oferecendo assistência valiosa para garantir uma transição suave e implementação bem-sucedida. **O que você não gosta em Crayon?** Seria útil poder acompanhar insights no LinkedIn. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon ajudou a otimizar nosso processo de criação de battlecards, permitindo-nos desenvolver um posicionamento abrangente de forma mais eficiente. Com o Crayon, podemos monitorar facilmente as mudanças feitas por nossos concorrentes, incluindo atualizações em suas ofertas de produtos e mudanças em suas estratégias de posicionamento. A integração com o Slack simplifica o compartilhamento de insights competitivos entre os membros da equipe, garantindo que todos se mantenham informados. ### 18. Ótimo para pequenas equipes e suporte ao cliente excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** A Crayon tornou possível para minha pequena equipe de uma pessoa desenvolver um programa robusto de inteligência competitiva. Além de automatizar a coleta de dados, ela oferece uma infinidade de opções para distribuir informações (um feed de notícias na plataforma, integrações com Salesforce/Slack, battlecards, etc.). É super fácil de usar e eu me senti confortável usando a plataforma imediatamente após o onboarding. No entanto, a melhor coisa sobre a Crayon é o foco deles no sucesso do cliente. Meu representante de conta tem sido capaz de responder a qualquer pergunta que eu tenha, trabalhou com o suporte em meu nome quando necessário, e tem sido um verdadeiro parceiro no estabelecimento do nosso programa de IC. **O que você não gosta em Crayon?** Houve momentos em que o Crayon parou de coletar dados de certas fontes. Isso geralmente foi resolvido e corrigido em questão de dias. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon nos ajuda a acompanhar de perto vários concorrentes e a distribuir informações competitivas de forma eficaz, minimizando o tempo/esforço necessário para fazê-lo. ### 19. Excelente Experiência! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eva K. | Focal Points Member, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** A plataforma de inteligência competitiva da Crayon revoluciona a forma como as empresas entendem e reagem ao seu cenário competitivo. Ao automatizar a coleta e análise de dados de centenas de milhões de fontes, economiza tempo, reduz o risco de negligência e garante uma visão abrangente das dinâmicas de mercado. Isso permite que as empresas identifiquem rapidamente oportunidades, se mantenham à frente dos movimentos dos concorrentes e tomem decisões estratégicas informadas. A interface amigável e a tecnologia escalável tornam a Crayon uma ferramenta indispensável para qualquer organização que busca garantir uma vantagem competitiva sustentável de forma eficiente. **O que você não gosta em Crayon?** Muito satisfeito com a ferramenta em geral, nada que eu não tenha gostado. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma da Crayon oferece benefícios importantes, incluindo economia de tempo por meio de automação, redução do risco de perder informações críticas de mercado, aprimoramento da tomada de decisões estratégicas com insights abrangentes e a capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças competitivas. Ela apoia o posicionamento eficiente no mercado e a identificação de oportunidades de crescimento, tornando-se uma ferramenta essencial para manter uma vantagem competitiva. ### 20. inteligência, criar battlecards de primeira linha e compartilhar com um amplo público com Crayon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy C. | Senior Competitive Intelligence Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **O que você mais gosta em Crayon?** Atualização 11/2023: Crayon não decepciona. Fiel ao que eu disse anteriormente sobre a qualidade da equipe, Crayon continuou a ouvir o feedback e atualizar o produto. A área que mencionei antes sobre a necessidade de atualização é o aplicativo de processamento de texto, e eles adicionaram controles mais refinados, e eles realmente ajudam. Mais do que isso, eles atualizaram o produto, melhorando a integração com o Salesforce, introduzindo o Compete Hub para que possamos rastrear melhor como nossos battlecards estão influenciando negócios e receitas, e tornaram a criação de anúncios tão simples quanto acionar um interruptor para criar conscientização sobre novos insights, battlecards e atualizações de battlecards. Crayon torna o recebimento e a curadoria de inteligência acionável sobre concorrentes-chave tão fácil quanto torta: os usuários podem criar buscas salvas detalhadas disponíveis ao fazer login no Crayon ou entregues na caixa de entrada de e-mail em um intervalo escolhido. Isso é inestimável; mantém-me sintonizado com os últimos desenvolvimentos e notícias dos concorrentes. Mais poderosamente, posso pegar essas informações e adicionar insights que podem então ser compartilhados em um battlecard para obter inteligência em tempo real e capacitar as partes interessadas internas. Embora novo na inteligência competitiva, trabalhei em inteligência por mais de 13 anos, e o Crayon resolve muitos dos obstáculos de disseminação de inteligência bruta e compartilhamento de análises que tive que superar criativamente durante minha carreira. Tão importante quanto a ferramenta é a equipe com quem trabalho - eles são simplesmente fantásticos. Eles são responsivos a perguntas e pedidos de ajuda, prontos para entrar em uma chamada para trocar ideias ou resolver problemas, e receptivos a novas ideias. **O que você não gosta em Crayon?** À medida que eles continuaram a melhorar o produto, não há muito do que não gostar - como mencionei na minha avaliação original, o Crayon é uma ferramenta fantástica que resolve problemas com os quais tive que lidar durante a maior parte da minha carreira em inteligência; é simplesmente fantástico. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior problema que a Crayon ajuda a resolver é a fusão de ativos de inteligência competitiva - inteligência bruta e análise finalizada - em um repositório central, facilmente acessível e compartilhável. Em nossos chats internos, está se tornando cada vez mais comum as pessoas mencionarem a Crayon: "Encontrei isso na Crayon" ou "Estava verificando a Crayon", o que não só reflete nossa comunicação interna, mas também o que a Crayon é capaz de alcançar como uma ferramenta para nossa organização. Somos uma equipe pequena, e ter nosso trabalho o mais acessível possível garante que possamos concentrar nossa atenção na resolução do próximo problema crítico. ### 21. Inteligência competitiva e insights claros! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian M. | Regional Account Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Em um cenário competitivo dinâmico, a Crayon fornece insights de concorrentes em tempo real, eliminando a necessidade de coleta manual de inteligência diária. A integração com o Salesforce simplifica o acesso às informações de cartões de batalha para os representantes de vendas e automatiza a análise de ganhos/perdas, economizando tempo significativo. Além disso, o representante de sucesso do cliente, responsivo e prestativo, melhora a experiência geral. **O que você não gosta em Crayon?** Não há muito a criticar. O Crayon melhorou significativamente sua capacidade de filtrar insights irrelevantes ou sem importância. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Analisando inteligência competitiva, consolidando insights e acompanhando atividades de concorrentes são funções essenciais que a Crayon fornece. Serve como uma fonte crucial para monitorarmos as estratégias de preços, atualizações de conteúdo e esforços de desenvolvimento de produtos dos nossos concorrentes. Além disso, aproveitamos avaliações negativas e feedback de plataformas como Glassdoor para identificar potenciais fraquezas que podemos capitalizar. ### 22. Ótima ferramenta de vendas e marketing de produtos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Eu gosto de como os Battlecards são personalizáveis. Criamos um modelo de layout personalizado que duplicamos para novos battlecards. A integração com o Salesforce também é ótima, facilita muito o acesso aos dados de clientes e vendas. Mas a minha coisa favorita é a equipe dedicada ao sucesso do cliente. O processo de integração foi super rápido e fácil graças ao suporte deles. **O que você não gosta em Crayon?** A única desvantagem é que criar Battlecards pode consumir tempo, já que é necessário adicionar manualmente a maior parte do conteúdo. É necessário esforço para manter as informações atualizadas. Eu gostaria que os Battlecards tivessem mais fluxos de dados automatizados para trazer informações relevantes e manter tudo atualizado. Mas, no geral, é uma ótima ferramenta. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon ajuda a organizar nosso programa de inteligência competitiva em uma plataforma que é fácil de navegar e usar. ### 23. Vá para Battlecards Competitivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Adoro ter o Crayon como nosso repositório de referência para battlecards competitivos. A busca é muito fácil de usar quando preciso encontrar informações sobre um concorrente específico. Também gosto dos novos painéis que mostram as receitas influenciadas. **O que você não gosta em Crayon?** Eu não diria necessariamente que é uma aversão, mas é mais um painel para fazer login, então poderia ser ótimo ter algum tipo de extensão para abrir concorrentes enquanto estou em outras páginas. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de uso para pesquisar nossa concorrência durante um processo de vendas. Muito mais fácil do que perguntar internamente ou depender do Google Drive ou Dropbox para recursos compartilhados. A organização é excelente, pois tudo é categorizado por perfil, pontos fortes, fraquezas, resumo, relatórios, por que ganhamos e mais. ### 24. Gerente de Capacitação de Receita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Plataforma super fácil de usar - encontrar insights, configurar buscas salvas e criar cartões de batalha. A integração é rápida e imediatamente começamos a obter informações valiosas sobre nossos concorrentes. Representantes e equipes multifuncionais estão ansiosos para colaborar com a habilitação para desenvolver nosso programa de competição! **O que você não gosta em Crayon?** Sem verdadeiras aversões - para qualquer desafio que eu tenha tido e levado ao meu CSM, eles têm uma solução ou alternativa / estão dispostos a me colocar em contato com a equipe de produto deles. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter-se atualizado em tempo real sobre o que nossos concorrentes estão fazendo para se posicionar no mercado / contra nós. Construir cartões de batalha, mantê-los atualizados e facilitar o compartilhamento de atualizações com os representantes de vendas. ### 25. Uma experiência de implementação guiada e perfeita e um valor inacreditável, dia a dia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** A Crayon oferece uma experiência de implementação de primeira classe com um plano comprovado e ferramentas prontas que eliminam qualquer incerteza e preparam você para a adoção e sucesso multifuncional. Os CSMs são excepcionalmente conhecedores e permanecem engajados após a implementação para garantir que a ferramenta ofereça valor a longo prazo. A integração bidirecional com o Slack permite que a Crayon dissemine inteligência competitiva via Slack e receba as percepções competitivas e de mercado compartilhadas por nossas equipes internas. **O que você não gosta em Crayon?** Crayon integra-se com algumas plataformas para ferramentas de inteligência conversacional, mas não com a que fazemos parceria. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um repositório centralizado para agregar inteligência de mercado e competitiva juntamente com mensagens práticas e lições para nossa organização comercial usar no momento. ### 26. Ótima ferramenta para acompanhar a nova tendência da indústria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Adoro receber esses e-mails com atualizações sobre o que meus concorrentes têm feito. **O que você não gosta em Crayon?** Capacidade de adaptar a análise às necessidades e indústrias específicas, e focar nos pontos de dados mais relevantes. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A empresa para a qual trabalho opera em um ambiente competitivo e movimentado. Verificar cada concorrente manualmente é insustentável, este serviço me poupa facilmente de 3 a 5 horas por mês. ### 27. ex-usuário de Crayon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Théo C. | Account Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** A plataforma me impressiona com sua capacidade de reunir inteligência abrangente de várias fontes online sem esforço. Sua integração perfeita com o Salesforce melhora nosso fluxo de trabalho, e as notificações diárias por e-mail nos mantêm informados sobre os últimos desenvolvimentos. A equipe de suporte ao cliente tem sido excepcional desde a demonstração inicial, orientando-nos na implementação e fornecendo assistência contínua. Apesar de nossa operação tranquila, apreciamos os check-ins quinzenais regulares com nosso gerente de sucesso do cliente dedicado, demonstrando seu compromisso com nosso sucesso. **O que você não gosta em Crayon?** Nós amamos todas as características do giz de cera, nosso suporte ao cliente foi muito bom. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conexão com o Salesforce ### 28. Ótima organização de integração e sucesso do cliente para aproveitar ao máximo a ferramenta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** A ferramenta em si é ótima para nos ajudar a obter rapidamente os principais insights para construir ou compartilhar diretamente com as equipes apropriadas. Um ótimo processo de integração facilitou a implementação e a configuração das integrações. A velocidade de implantação de novos insights de relatórios tem sido excelente para nos ajudar a aprofundar a medição do sucesso em toda a organização. Nosso CSM é fantástico em verificar e remover quaisquer obstáculos e também em nos mostrar as melhores práticas para tirar o máximo proveito da ferramenta. **O que você não gosta em Crayon?** Parece que cada fornecedor neste espaço tem abordagens diferentes para licenciamento, cada uma com seus próprios prós e contras. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coleta de informações de fontes públicas que chegam até nós automaticamente e podem ser ajustadas para remover o "ruído". Vinculação de métricas ao uso de cartões de batalha diretamente ao ganho/perda de vendas. ### 29. Crayon torna a pesquisa de concorrentes fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zoe S. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Ele obtém insights de concorrentes, incluindo ofertas de produtos, notícias, cópias de anúncios e avaliações. **O que você não gosta em Crayon?** O produto da Crayon oferece informações muito abrangentes sobre informações de concorrentes e, no geral, é fácil de usar. No entanto, as navegações do site às vezes parecem um pouco manuais. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece informações sobre atualizações de concorrentes, incluindo mensagens, posições e atualizações de produtos que eu preciso para o meu trabalho. ### 30. Ferramenta de CI muito útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta em Crayon?** Recurso de Insights para procurar notícias de concorrentes, atualizações de produtos, recursos e sites, Criar e atualizar muitos Cartões de Batalha de Concorrentes, Compete Hub é um novo recurso adicional. Eu uso o Crayon quase todos os dias e é fácil de usar. O atendente de Suporte ao Cliente é proativo. **O que você não gosta em Crayon?** Alguns recursos úteis foram removidos quando fizeram uma atualização recente da interface do usuário. Levantei essa preocupação e, com sorte, deveremos ter uma solução em breve. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obter insights sobre concorrentes a tempo, enviar atualizações importantes sobre concorrentes para as equipes relevantes, construir cartões de batalha. ### 31. Uma ótima plataforma para inteligência competitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Gosto da capacidade do Crayon de encontrar notícias competitivas relevantes e exibi-las em um painel fácil de seguir. Também aprecio o recurso de "battlecard" do Crayon, pois ele oferece um ponto único para informações competitivas em um modelo amigável. As integrações com o Truvoice tornam esta ferramenta realmente poderosa. **O que você não gosta em Crayon?** Pode ser difícil promover a adoção em organizações maiores. Não é necessariamente uma desvantagem da ferramenta, mas isso é algo com que nossa equipe tem lutado. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Crayon está tornando a inteligência competitiva muito mais fácil para nossas equipes de Marketing de Produto. ### 32. Um ótimo produto - mal posso esperar para ver suas verdadeiras capacidades **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Gosto que ele reúna informações para nós e possa integrar-se facilmente com nossos aplicativos de vendas, como o Salesforce. **O que você não gosta em Crayon?** Tendo que criar manualmente nossos cartões de batalha para as organizações que queremos rastrear. Presumi que este seria um processo que a equipe/ferramenta Crayon assumiria, mas acabei ficando encarregado de adicionar as atualizações manualmente. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reunir notícias de mercado e informações na web e nos alertar quando não atualizamos uma página de concorrente em um determinado período de tempo. ### 33. Plataforma Sólida de Inteligência Competitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** A capacidade de criar "battlecards" é o ponto forte da Crayon. A aba de Insights também é útil para consolidar informações sobre os concorrentes. **O que você não gosta em Crayon?** O Crayon não consegue se integrar com outras plataformas de CRM além do Salesforce, o que pode tornar algumas de suas funcionalidades obsoletas para equipes que não utilizam o Salesforce. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coleta de informações - economiza tempo para os PMMs, que não precisam ir e pesquisar individualmente em cada site de concorrente Cartões de batalha - ponto único para vendedores consultarem materiais de concorrência ### 34. Inteligência competitiva automatizada que impulsiona a receita! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Capacidade de rastrear as pegadas digitais de vários concorrentes. Feed de notícias automatizado que é fácil de acessar e compartilhar. Adicionando inteligência offline ou de campo. Integração com CRM. Relatórios sólidos. Capacidade de crowdsourcing de CI para todas as partes da organização. **O que você não gosta em Crayon?** Falta integração com nosso novo CRM (Até onde eu sei.) **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon nos ajuda a acompanhar as menções de notícias dos nossos concorrentes, presença nas redes sociais, eventos, desenvolvimentos importantes, mudanças de pessoal chave e alterações no site. ### 35. Ótimas Percepções Competitivas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Lead Program Manager - Global Channel Programs, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** facilidade de uso ao trocar cartas de batalha antigas **O que você não gosta em Crayon?** a adoção interna foi uma luta, mas uma vez em funcionamento, não houve problemas **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cartas de batalha competitivas para clientes e parceiros ### 36. Ótima plataforma de inteligência competitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** É simplesmente fácil. Simples de fazer pesquisa, fácil de ver quais cartões de batalha estão sendo mais utilizados e quando estão sendo atualizados. **O que você não gosta em Crayon?** Eu não posso punir o Crayon por isso, mas seria ótimo se pudéssemos ter mais atualizações automatizadas diretamente do LinkedIn das empresas, mas isso é mais culpa do LinkedIn do que do Crayon. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudar a fornecer informações competitivas atualizadas para representantes de vendas, equipes de produto, etc. ### 37. Excelente ferramenta para pesquisa e gestão do conhecimento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2022 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon é uma ótima ferramenta para encontrar notícias de concorrentes, identificar mudanças em sites e gerenciar cartões de batalha de concorrentes. As ferramentas analíticas nos permitem medir o uso e o valor. As integrações com outras ferramentas de CI / fornecedores como Clozd são extremamente valiosas. **O que você não gosta em Crayon?** Eu valorizaria integrações com mais conteúdo, para que eu pudesse substituir outras assinaturas. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon nos ajuda com a coleta de dados, monitoramento de concorrentes e gestão do conhecimento. ### 38. Ótima ferramenta, excelente atendimento ao cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel J. | Actor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em Crayon?** Os insights automatizados são facilmente compreensíveis. Poder compartilhar quadros e informações competitivas entre equipes é ótimo para nossa empresa remota e útil para reunir conhecimento de marketing de campo. E o melhor de tudo é a equipe nos bastidores que me ajuda a tirar o máximo proveito do Crayon. Eles estão disponíveis quando eu preciso e respondem rapidamente. **O que você não gosta em Crayon?** Para as redes sociais, o Crayon não rastreia o LinkedIn e atualmente o Twitter. Isso está um pouco fora do controle deles, já que o LinkedIn não permite aplicativos de terceiros, e mudanças recentes no Twitter seguiram o mesmo curso de ação. No entanto, existem boas alternativas com Boards que ajudam a compartilhar insights do LinkedIn e do Twitter entre as equipes. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon está me ajudando a analisar o que nossos concorrentes estão fazendo. Meu favorito, em particular, são os gráficos de linha que mostram nosso desempenho em comparação com os outros. Super fácil de ler, baixar e compartilhar. ### 39. Excelente opção para inteligência competitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** O Crayon foi muito fácil de implementar e usar do ponto de vista administrativo. Ele nos proporcionou flexibilidade com o que queríamos mostrar à nossa equipe de Vendas e atualizações fáceis dentro da plataforma. **O que você não gosta em Crayon?** Quando saímos da Crayon (decisão da alta administração), não havia opção de exportação para os battlecards que havíamos criado na plataforma. Tivemos que tirar capturas de tela e depois recriá-los do zero. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adoramos as informações ao vivo sobre o que nossos concorrentes estavam fazendo, até mesmo as mudanças em seus sites. Também nos forneceu informações ao vivo sobre comunicados de imprensa e atualizações de plataforma de nossos concorrentes. ### 40. Ótima plataforma de inteligência competitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Permita-nos acompanhar nossos concorrentes de uma maneira facilmente acessível e facilmente acionável. **O que você não gosta em Crayon?** É necessário garantir que as equipes de entrada no mercado adotem a ferramenta para gerar o máximo valor. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Crayon está nos permitindo acompanhar nossos concorrentes de maneira automatizada, o que seria difícil de fazer sem essa ferramenta. ### 41. Inteligência Competitiva Completa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Gosto do e-mail de resumo matinal, me permite acessar diretamente o conteúdo de minha escolha. **O que você não gosta em Crayon?** Acho que o provisionamento de funções/segurança precisa de melhorias. Devemos ter mais opções. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Especificamente, em RH, estamos procurando o que os humanos estão fazendo dentro da nossa base competitiva, estratégia de pessoas, vagas de emprego, foco, etc. ### 42. Os insights do Crayon sobre o que os concorrentes estão fazendo no dia a dia são inestimáveis! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittney L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Os alertas, sem dúvida. Personalizáveis e você pode voltar meses. **O que você não gosta em Crayon?** Eu gostaria que houvesse mais informações detalhadas sobre as páginas de destino fora do site dos concorrentes. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon está me ajudando com mensagens competitivas em nosso site e na documentação interna de capacitação. Além disso, a elaboração de cartões de batalha competitivos. ### 43. Excelente processo de integração e suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** A própria plataforma é intuitiva e acrescentou grande valor ao nosso negócio. **O que você não gosta em Crayon?** Facilidade de implementação poderia ser melhorada. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon tem fornecido conselhos sólidos e demonstrado bom conhecimento no contexto SAM. No geral, é uma experiência muito satisfatória trabalhar com eles. ### 44. Cartas de Batalha! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** As cartas de batalha são um divisor de águas - nosso time de vendas adora usá-las como ferramenta. **O que você não gosta em Crayon?** Leva tempo para configurar, pelo menos para nós, já que adicionamos nossos próprios dados. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda quando os potenciais clientes mencionam nossos concorrentes - sabemos o que dizer. ### 45. Ótimo atendimento ao cliente e ferramenta para rastrear informações competitivas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Crayon?** Ótima ferramenta para rastrear informações competitivas e compartilhar em toda a organização! O suporte ao cliente deles é super útil e responsivo. A cada trimestre, atualizamos nossa lista de acompanhamento de concorrentes no HubSpot e a equipe deles sempre ajuda a compartilhar os dados rapidamente. **O que você não gosta em Crayon?** Seria ótimo ter uma melhor integração com o Hubspot para que o processo de rastreamento de exclusão de concorrentes em nosso banco de dados de marketing fosse mais fácil. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Do lado do marketing, somos capazes de rastrear nossos concorrentes que estão analisando nosso conteúdo de marketing. ### 46. Ótima plataforma para profissionais de marketing de produtos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen C. | Product Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon facilita a coleta de insights competitivos e a construção de cartões de batalha úteis e competitivos com os quais podemos equipar nossa equipe de vendas. É muito fácil criar os modelos e editar conforme necessário. Também valorizo as integrações com o Salesforce para insights adicionais, automação para os cartões de batalha. **O que você não gosta em Crayon?** Leva um pouco de aprendizado para se familiarizar com a plataforma e nem todas as notícias e insights competitivos são relevantes, mas ainda são boas informações e não algo que eu esperaria que uma plataforma pudesse identificar. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crayon nos permite rastrear e reunir insights competitivos. Ele nos permite construir e hospedar nossos cartões de batalha competitivos e ser mais conhecedores ao encontrar concorrentes em negociações de vendas. ### 47. Ferramenta poderosa de I.C. que ajuda você a criar e manter conhecimento centralizado sobre seus concorrentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **O que você mais gosta em Crayon?** Crayon finalmente torna possível criar e manter battlecards centralizados e informações competitivas sobre concorrentes. Múltiplas integrações facilitam o acesso dos fornecedores aos battlecards. Eu adoro a parte de impacto que permite rastrear o status das oportunidades e fornece KPIs para medir o desempenho da equipe. Uma pessoa de sucesso do cliente será dedicada ao cliente e estará sempre disponível para ajudá-lo e aumentar seu conhecimento sobre o produto. Novos recursos e o roteiro estão indo na direção certa para aumentar a experiência do usuário (UX) de administradores e usuários finais! **O que você não gosta em Crayon?** No geral, tem tudo o que preciso para ser eficiente e eficaz no meu papel como especialista em C.I. Gostaria de ver o LinkedIn sendo rastreado também. Além disso, houve algum problema em rastrear corretamente os concorrentes com produtos diferentes. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centraliza o conhecimento de Inteligência Competitiva Torna o acesso ao conhecimento rápido e fácil Facilita e acelera a criação e manutenção de informações de I.C. que antes eram estáticas em PPT Dá estrutura à equipe e ao processo de I.C. Aumenta a colaboração da equipe ### 48. Essencial para o nosso programa de inteligência competitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **O que você mais gosta em Crayon?** A Crayon facilita a consolidação de recursos de inteligência competitiva para vendas e outras partes da organização. Os "battlecards" são fáceis de atualizar e entregar através de plataformas que as vendas já utilizam - por exemplo, nossa plataforma de software de capacitação de vendas. A capacidade de rastrear atualizações de forma abrangente entre concorrentes economiza tempo e esforço, e geralmente ajuda a manter-se informado sobre o que está acontecendo - um dos meus exemplos favoritos do valor das capacidades de rastreamento da Crayon foi quando um concorrente removeu discretamente um executivo chave e a forma como soubemos disso pela primeira vez foi através da funcionalidade de rastreamento de mudanças no site da Crayon. **O que você não gosta em Crayon?** Os alertas de e-mail do Crayon mostram algumas atualizações e depois direcionam os usuários para a plataforma. A capacidade de ter pesquisas salvas entregues diretamente no e-mail seria bom. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Crayon para o seguinte: - Consolidar e atualizar ativos chave de inteligência competitiva - Monitorar o uso dos ativos - Acompanhar atualizações e mudanças dos concorrentes - Monitorar a atividade de vitórias/derrotas através do módulo Impact (integrado com o Salesforce) ### 49. Ótimo serviço e suporte! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em Crayon?** As capacidades da plataforma Crayon atendem às nossas necessidades, mas o que eu realmente valorizo são as melhores práticas, serviço e suporte que permitem à nossa equipe realmente aproveitar a plataforma e nos ajudar a alcançar nossos objetivos de competição. Temos uma parceria incrível com Elizabeth na Onboarding, Brenna no CS e Jen no Suporte. Obrigado, equipe Crayon! Em relação à plataforma, o design e a distribuição de battlecards são fáceis de usar, e o filtro de insights é bastante intuitivo. **O que você não gosta em Crayon?** Eu não diria que é uma aversão, mas tivemos algumas percepções dos concorrentes que sobrecarregaram o feed de Insights. Assim que esse problema foi levantado, a equipe de analistas o abordou e corrigiu, o que nossa equipe apreciou. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduza o número de perdas competitivas para aumentar as taxas de vitória e, em última análise, gerar mais receita Coleta de dados em tempo real de fontes externas e internas Curadoria de dados em insights acionáveis que são facilmente mantidos ao longo do tempo Acessibilidade da inteligência competitiva (CI) em todas as equipes de receita para consistência Aceleração mais rápida dos membros da equipe de receita Inteligência de mercado. ### 50. Revisão de Crayon **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bentley H. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **O que você mais gosta em Crayon?** Capacidade de colaborar com outros colegas de trabalho e parceiros **O que você não gosta em Crayon?** Não é possível baixar facilmente o conteúdo e enviá-lo por e-mail ou compartilhamento de link. **Que problemas Crayon está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de ter parceiros acessando o conteúdo ## Crayon Discussions - [What is the best way to use my 'saved searches'?](https://www.g2.com/pt/discussions/39309-what-is-the-best-way-to-use-my-saved-searches) - 1 upvote - [What is the best way to use Caryon for creating a CI program?](https://www.g2.com/pt/discussions/34428-what-is-the-best-way-to-use-caryon-for-creating-a-ci-program) - 1 upvote - [What is the best way to filter the feed of one competitor in particular inside my daily feed?](https://www.g2.com/pt/discussions/33925-what-is-the-best-way-to-filter-the-feed-of-one-competitor-in-particular-inside-my-daily-feed) - 1 upvote - [View Crayon pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/crayon-crayon/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+10%3A24%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=671cae94-88fa-4276-b28c-9829ed8a66d4&secure%5Btoken%5D=9c958d5d4f3902281377e390d25656f0aa9f700d8f73346f92d5c87c5b0a0bd2&format=llm_user) ## Crayon Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) ## Crayon Features **Noções básicas da plataforma** - Plataforma centralizada - Rastreamento da Web **Recolha de dados** - Processamento de Linguagem Natural (PLN) - Fontes de dados - Fontes de pesquisa personalizadas - Enriquecimento de Leads - Coleta avançada de dados **Monitoramento de Mudanças em Sites com IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Tomada de Decisão **Inteligência Competitiva - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas **Dados da plataforma** - Detalhes do produto - Feedback do cliente e comentários - Aquisição de Canais **Tendência do segmento** - Web - Social - Benchmarks - Financiar **Conteúdo da plataforma** - Cartas de batalha **Analysis** - Painéis personalizados - Relatórios - Integrações **Relatórios da plataforma** - Painel personalizável - Relatórios de Benchmark **Plataforma** - Pesquisa - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Suporte ao usuário móvel - Alertas - Colaboração - Conformidade **Inteligência de Mercado - IA Agente** - Integração entre sistemas - Assistência Proativa ## Top Crayon Alternatives - [Klue](https://www.g2.com/pt/products/klue/reviews) - 4.7/5.0 (436 reviews) - [Contify](https://www.g2.com/pt/products/contify/reviews) - 4.5/5.0 (115 reviews) - [Kompyte](https://www.g2.com/pt/products/kompyte/reviews) - 4.3/5.0 (100 reviews)