erisav é uma plataforma SaaS que digitaliza e otimiza a gestão do serviço pós-venda (SAV) para varejistas, consumidores e fabricantes. Ela cobre o percurso SAV, desde a compra até a manutenção de produtos eletrônicos e eletrodomésticos. A plataforma oferece:
Scan de código QR e ativação automática de garantias
Gestão da base instalada com acompanhamento em tempo real
Portal de autoatendimento para clientes declararem falhas
Diagnóstico inteligente por IA com orientação automática
Passaporte Digital do Produto (DPP) para rastreabilidade completa
Automatização dos processos SAV
Verisav reduz os custos SAV em 75%, os prazos em 60%, e melhora a satisfação do cliente em 95%. Membro da French Tech Bordeaux, a solução assegura a conformidade regulatória europeia, especialmente com as obrigações do DPP a partir de 2027.