Avaliações e Detalhes do Provedor Vasterra

Sou o chefe de e-commerce em uma empresa de e-commerce. A Vasterra atualiza nossa página inicial criando e carregando diferentes banners no site. Eles também nos ajudam a atualizar nosso conteúdo e fornecem suporte técnico sempre que enfrentamos um problema de TI. Além disso, a equipe trabalha conosco quando queremos introduzir novos recursos no site, como a disponibilidade de chat online.

Às vezes, enviamos a eles alguns pedidos criativos que nos ajudam a ser mais orientados para o cliente e a fornecer melhores serviços. Por exemplo, em nosso recurso de chat online, queremos que os clientes tenham opções em termos de canais de comunicação. Os usuários finais podem conversar conosco via site ou através do nosso canal no Telegram. Dado isso, a Vasterra trabalhou para integrar os dois canais no site. Caso encontremos problemas relacionados a esses recursos, entramos em contato com eles.

Além disso, damos a eles diferentes tarefas o tempo todo. Toda semana, atualizamos o site para atividades especiais, como vendas de Black Friday. Na verdade, neste próximo Ano Novo, vamos criar um banner especial no site. Vamos pedir à Vasterra para nos ajudar com isso porque o banner é uma imagem em movimento; é mais complicado do ponto de vista técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A atitude da Vasterra em relação aos seus clientes é a coisa mais impressionante sobre eles. Eles sempre nos ajudam, mesmo quando lhes damos tarefas difíceis e inesperadas. Além disso, se um dos membros da equipe não pode nos ajudar, podemos contar com a experiência de outras pessoas envolvidas no projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com a Vasterra para criar um sistema de informação que automatizaria a compra, embalagem e revenda de materiais de ouro para plantas de processamento. Começamos com uma fase de análise de negócios porque nossos processos internos eram bastante complicados. Em seguida, explicamos nossos processos para eles, o que levou algumas semanas para auditar — eles documentaram tudo, e só depois disso começaram a construir o produto. O projeto foi uma entrega passo a passo, e estávamos fortemente envolvidos no projeto. Usamos uma metodologia ágil porque não planejávamos entregar tudo de uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começamos a trabalhar juntos, fiquei muito impressionado com a forma como a Vasterra se envolveu na análise dos nossos processos de negócios. Pelo que sei, eles não usaram nenhuma ferramenta específica e fizeram do jeito deles — fiquei impressionado com a forma como conseguiram entender nossos processos de negócios internos. Eu me vi comunicando-me com confiança com eles, mesmo nas partes mais complexas da nossa lógica de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhamos com a Vasterra na plataforma imobiliária. A principal funcionalidade da plataforma é permitir que nossos clientes tenham a oportunidade de gerar apresentações usando dados e enviá-las para seus clientes. A plataforma é um aplicativo web com um gerador de apresentações automatizado. Eles também trabalharam na interface do aplicativo. Primeiro, optamos por um MVP, e agora estamos trabalhando para expandir a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seus serviços eram mais baratos do que empresas que não têm experiência em imóveis. Eles também trabalham com seus clientes há mais de dez anos. A equipe deles também tem uma abordagem orientada para os detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.