Avaliações e Detalhes do Provedor IT Services India

A equipe de serviços de TI da Índia trabalhou de perto comigo como especialista em software para nos ajudar a desenvolver novos recursos, épicos e histórias de usuário para o nosso produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A IT Services India está nos ajudando a desenvolver um aplicativo móvel para iOS e Android com capacidades de reserva e processamento de pagamentos do zero. Ele usa o Stripe como a tecnologia de processamento de pagamentos de terceiros.

Inicialmente, tive uma conversa com a IT Services India sobre o projeto, durante a qual realizamos uma definição inicial de requisitos que deu início a um processo detalhado de coleta de requisitos comigo, minha equipe e a equipe da IT Services India. O processo inicial de descoberta levou cerca de dois meses.

Agora, a IT Services India está construindo o aplicativo, que tem sido um aplicativo bastante complexo de desenvolver porque possui três perfis de interface diferentes. Portanto, a IT Services India fez um mapeamento intenso de usuários para nossas três diferentes bases de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tínhamos um sistema de software de agendamento existente, mas era incrivelmente limitado e não tinha espaço para crescer, e precisávamos de um software de agendamento que pudesse atender às nossas necessidades e escalar à medida que nossa empresa continuasse a crescer. A IT Services India desenvolveu um software de agendamento exclusivo baseado na web para o nosso negócio. Fornecemos dados do nosso calendário anterior para a IT Services India construir em cima, mas a equipe deles basicamente construiu todo o software do zero. Eles estavam originalmente trabalhando em um banco de dados SQL com uma API aberta, mas não tenho certeza do software específico em que a IT Services India completou o desenvolvimento. Até agora, tem sido mais fácil escalar nosso negócio, e passamos de 70 funcionários. Conseguimos treinar esses novos funcionários em nosso novo sistema de agendamento, o que, por sua vez, nos permitiu ter uma escalabilidade incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os serviços de TI são os melhores, eles atendem às correções e estão sempre fazendo o que é melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A nova plataforma precisava oferecer uma melhoria significativa no tempo/custo para o mercado ao integrar produtos especiais a uma plataforma digital. Isso exigia uma abordagem apenas de configuração, onde os produtos são definidos em dados em vez de código de software.

A solução foi uma arquitetura de plataforma baseada em micro-serviços flexíveis, que está completamente separada dos arquivos de configuração JSON que definem todos os aspectos do produto. A integração agora pode ser realizada 10 vezes mais rápido do que anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Nosso primeiro pedido foi para que a IT Services India consultasse sobre o produto que queríamos desenvolver. A equipe realizou uma avaliação de necessidades e um processo de desenvolvimento de produto para determinar qual solução precisávamos construir para atender às necessidades de nossos clientes. A IT Services India foi fundamental na determinação de como seria nosso produto e seus requisitos. A equipe então identificou os marcos do projeto para desenvolver o produto em certos níveis de custo.

A IT Services India entregou um protótipo clicável e um POC para um aplicativo iOS para que pudéssemos apresentar nosso conceito a potenciais investidores. A equipe trabalhou com Figma e React Native. O aplicativo é uma plataforma para indivíduos e casais que estão tentando engravidar. Os usuários podem fazer login no aplicativo e convidar seus parceiros para se juntarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos tentando encontrar uma empresa que pudesse nos ajudar com a criação de sites e aplicativos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, contratamos a IT Services India como nosso CTO fracionário. Discutimos nossos requisitos e demos a eles uma visão geral da nossa solução. Eles conheceram a arquitetura e os membros-chave da equipe, então recomendaram alguns de seus membros para trabalhar em nossos projetos de clientes.

Depois, adicionamos alguns recursos de desenvolvimento para aumentar nossas equipes e nos apoiar. Eles trabalharam com nossa equipe para otimizar os projetos, traduzi-los e gerenciá-los ao longo do ciclo de vida e testes.

No geral, a IT Services India nos ajudou a moldar a estrutura da nossa nova solução à medida que a implementamos para os clientes e começamos a migrar os clientes para ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos lançando um novo produto para uma categoria completamente nova de consumidores, muito distante do nosso público tradicional. A IT Services India ajudou a projetar e construir um site que trouxe nosso novo produto à vida, contou a história da marca e nos permitiu implementar CRM e alguma integração com mídias sociais. Um site era necessário para lançar um novo produto para um consumidor-alvo que não estava ciente da categoria de produto ou não tinha nenhum conhecimento prévio sobre a categoria de produto. O site precisava ser atraente, educativo, divertido e interativo.

Um plano preliminar de layout foi submetido à IT Services India, juntamente com ativos de design e inspiração, e eles forneceram um mock-up para o site completo, juntamente com explicações sobre a experiência do usuário. A partir desse plano inicial, o site foi desenvolvido usando os ativos fornecidos que a IT Services India modificou para capturar a essência do que estávamos buscando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso site atual havia ultrapassado sua vida útil, precisávamos de um novo site que fosse mais escalável e oferecesse uma experiência de usuário muito melhor. Após definir nossos objetivos para o novo site, passamos por um processo detalhado em várias etapas para iniciar o projeto. Isso começou com uma fase de descoberta que envolveu um questionário de marca aprofundado, revisão dos dados de desempenho do nosso site/pesquisa/web, análise de concorrentes e auditoria técnica do nosso site existente para identificar quaisquer problemas que precisassem ser resolvidos. A partir daí, prosseguimos para a fase de design e criação do projeto, onde a IT Services India projetou nossas interfaces de usuário web e móvel e aceitou uma grande quantidade de feedback de várias partes interessadas envolvidas no projeto. Uma vez que o design foi aprovado, a IT Services India rapidamente passou para a fase de desenvolvimento. Isso envolveu o desenvolvimento de um site personalizado construído no WordPress, integração com nosso provedor de menu online e trabalho extensivo com sua API. Por fim, a IT Services India realizou uma auditoria técnica de SEO, testes de garantia de qualidade e treinamento de CMS para nossa equipe antes de nos ajudar a planejar nosso lançamento final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queríamos criar um site que não apenas refletisse melhor nossa empresa, mas também atuasse como um centro para todos os nossos esforços de marketing e fosse totalmente integrado com nossos sistemas de CRM. A IT Services India nos guiou por todo o processo. Inicialmente, passamos por um processo de descoberta, onde eles estabeleceram os conceitos fundamentais para a construção. A partir daí, eles criaram maquetes baseadas na fase de descoberta. Em seguida, uma fase de construção e, finalmente, a entrega. Atualmente, estamos sendo apoiados por eles. No momento da escrita, recebemos feedback positivo sobre a estética, velocidade, layout e lógica do site. É muito cedo para comentar sobre métricas de desempenho e ainda estamos fazendo ajustes e aperfeiçoamentos, então uma imagem verdadeira não pode ser dada agora. No entanto, com base no que temos disponível neste momento, todos os indicadores apontam para uma melhoria substancial em relação ao nosso site anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.