Avaliações e Detalhes do Produto Vasion Print (formerly PrinterLogic)

Este produto é muito facilmente escalável e pode gerenciar de forma muito eficaz todas as nossas impressoras e drivers de impressão em uma única área sem problemas. Além disso, a capacidade de controlar todas as versões dos clientes ou até mesmo o controle de Gerenciamento de Identidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve alguns problemas recorrentes com as impressoras ficando offline sem motivo, seja por perda de comunicação com a máquina do Cliente de Serviço ou seus serviços de API, isso, no entanto, não tem acontecido com tanta frequência, razão pela qual eu só removi 1 estrela. Houve também um período em que eles estavam tendo muitas interrupções de serviço de back-end, o que nos fez reconsiderar a renovação do contrato de serviço. Isso, é claro, agora parou e tivemos apenas alguns problemas muito raramente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso torna super simples gerenciar filas de impressão diretamente do lado de TI, enquanto também permite que os usuários instalem e modifiquem impressoras facilmente sem qualquer assistência adicional de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, fazer o upload dos drivers específicos pode ser um incômodo, pois requer tipos de drivers muito específicos.

Configurar para computadores Apple é difícil, pois deve ser feito diretamente de um dispositivo Apple e não pode ser feito a partir de um dispositivo Windows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para o nosso departamento de faturamento, a impressão vasion funcionou muito bem. Conseguimos gerenciar melhor o fluxo de trabalho sem precisar de servidores de impressão. Foi uma mudança muito dramática de precisar de suporte de TI para gerenciar e configurar impressoras, agora ficou mais fácil. Este recurso é o meu favorito. É gerenciado de IP para IP, então não houve confusão ao trabalhar com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhum problema com a plataforma, nossos dispositivos funcionam perfeitamente bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha parte favorita do Vasion Print é como ele permite que os funcionários que precisam imprimir, façam isso sem causar gargalos na impressora. Configurar-se rapidamente garante que o fluxo de trabalho permaneça suave. A outra vantagem são as percepções sobre o uso da impressora, isso nos permitiu redistribuir dispositivos para atender à demanda de forma mais precisa. Isso também se encaixa em nossos objetivos de sustentabilidade, porque não houve desperdício de papel para rastrear e conseguimos reduzir o consumo de toner com escolhas mais inteligentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Vasion Print tem uma falha e é que as atualizações não são muito frequentes, às vezes você tem que esperar mais do que esperaria por novas melhorias ou correções de bugs. No entanto, suas opções de relatórios são bastante básicas, então a análise profunda de tendências ao longo do tempo é muito baixa. E tivemos problemas para fazê-lo escalar suficientemente para o tamanho da nossa organização, algumas configurações exigindo mais ajustes manuais do que esperávamos. Mas essas lacunas dificultam a obtenção do máximo de benefícios do software em um ambiente de negócios maior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um produto muito fácil de usar e foi bastante simples de instalar e configurar. Atualmente, usamos a função de repositório de drivers de impressora com mais frequência, pois os usuários finais em nossos departamentos acadêmicos a acessam praticamente todos os dias. Foi muito fácil de carregar em nossos endpoints e simplifica o processo de configurar as impressoras empresariais adequadas nos computadores departamentais. O suporte ao cliente tem sido muito útil nas poucas ocasiões em que precisamos contatá-los. Atualmente, estamos em conversa com a Vasion sobre a expansão do uso do PrinterLogic/Vasion Print e discutimos várias maneiras de integrá-lo com outras funções de suporte de impressão. Eles têm demonstrado muito interesse em nossos casos de uso e ideias para desenvolver os recursos do produto. Estamos muito satisfeitos com o produto e com as equipes de suporte e vendas da Vasion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto sobre o PrinterLogic/Vasion Print é algo que trouxemos sobre nós mesmos. Demos acesso a muitas pessoas para editar a coleção de drivers, e assim acabamos com um monte de duplicatas e drivers antigos que nunca são atualizados porque a pessoa que os criou não está mais na posição de suporte em que estava quando os criou. Estamos no processo de limpar isso e otimizar a coleção em geral para um melhor suporte centralizado. Temos uma frota de impressoras através da Canon, então não há muitos modelos diferentes com os quais temos que lidar, apenas muitas impressoras em muitos locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o Vasion Print permite que os funcionários se configurem rapidamente, mantendo os fluxos de trabalho eficientes e evitando atrasos. Ele fornece uma plataforma centralizada para gerenciamento remoto de impressoras sem exigir suporte no local. Além disso, seu recurso de rastreamento de uso nos ajudou a otimizar a colocação de dispositivos e reduzir o desperdício de toner e papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Teve dificuldades para integrar algumas de nossas impressoras mais antigas ao sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Vasion Print, temos simplesmente uma plataforma centralizada para gerenciar todas as nossas impressoras remotamente. O que realmente me chama a atenção é que ele consegue identificar as impressoras e configurá-las automaticamente sem precisar de suporte no local. Economizamos muito tempo com isso, principalmente para novas instalações ou atualizações de impressoras. E como ele se conecta à nossa rede, sabemos que todas as configurações não vão mudar nada, então só precisamos solucionar menos problemas e nosso tempo de implantação diminui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Essa é a única desvantagem que encontrei ao usar o Vasion Print, e é que a configuração leva muito tempo. Por um lado, o software é bastante poderoso, por outro lado, a abundância de recursos e opções torna desafiador para um usuário sem experiência prévia no software se atualizar rapidamente e realizar a análise. Em segundo lugar, o design da interface não é muito bem organizado e muitas vezes algumas das configurações específicas se perdem na multidão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Operamos em um ambiente com vários escritórios e funcionários remotos. Antes de implementar o Vasion Print, o gerenciamento de impressão era um pesadelo. Toda vez que um funcionário mudava de local ou precisava de acesso a uma nova impressora, o TI tinha que mapear as impressoras manualmente.

Após a mudança para o Vasion Print, as coisas mudaram drasticamente. Os funcionários podiam adicionar e remover impressoras por conta própria, sem precisar ligar para o TI. Essa simples mudança eliminou uma grande parte dos nossos chamados de suporte relacionados à impressão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos nossos funcionários usam desktops virtuais baseados em Citrix e eles experimentaram atrasos no mapeamento de impressão. Alguns exigiram scripts adicionais para otimizar o desempenho.

Como o Vasion Print elimina servidores de impressão, tivemos que encontrar soluções alternativas para softwares mais antigos que estavam codificados para usar filas de impressão tradicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é a sua capacidade de simplificar ambientes de impressão complexos, oferecendo uma experiência contínua e amigável. A abordagem baseada em nuvem torna o gerenciamento de impressoras e trabalhos de impressão sem esforço em vários dispositivos e locais, e suas poderosas análises fornecem insights valiosos sobre uso e desempenho. No geral, reduz significativamente a carga administrativa, aumenta a produtividade e melhora o controle de custos—sem sacrificar a facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns usuários têm dificuldade com a fila de impressão, mas isso é mais um problema "nosso". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Portal simples e fácil de usar, que é intuitivo e amigável. A ferramenta de migração deles funciona bem e, quando combinada com o agente, torna a migração de grandes quantidades de impressoras muito fácil. Em locais sem impressão segura e follow me, a instalação foi rápida. Eventualmente, resolvemos os problemas com Secure e FMP, mas a configuração foi muito mais complexa do que o esperado. A equipe de vendas técnicas rapidamente se desengajou após nossa compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A impressão segura e FollowMe tem sido um grande desafio para configurar e configurar. O suporte da Vasion é lento para responder e deve fazer a maior parte do rastreamento e emissão de bilhetes por e-mail, o que não é ideal para uma resolução rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.