# PaperCut Reviews **Vendor:** PaperCut Software Pty Ltd **Category:** [Soluções de Gestão de Impressão](https://www.g2.com/pt/categories/print-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 538 ## About PaperCut O PaperCut é uma solução de software de gerenciamento de impressão projetada para ajudar os usuários a otimizar seus processos de impressão enquanto minimizam o desperdício e os custos. Com uma história que se estende por mais de duas décadas, o PaperCut aborda a questão prevalente do desperdício excessivo de papel em vários ambientes de impressão. Atendendo a uma base diversificada de mais de 200 milhões de indivíduos em 195 países e mais de 100.000 organizações, o PaperCut se estabeleceu como líder na defesa de práticas de impressão sustentáveis. O público-alvo principal do PaperCut abrange empresas, instituições educacionais, instalações de saúde e organizações de todos os tamanhos que visam melhorar sua eficiência de impressão e reduzir sua pegada ambiental. Este software é particularmente vantajoso para organizações com altos volumes de impressão que buscam implementar medidas de economia de custos. Ao fornecer insights detalhados sobre hábitos de impressão, o PaperCut capacita os usuários a tomarem decisões informadas sobre suas práticas de impressão, promovendo comportamentos mais sustentáveis. Os principais recursos do PaperCut incluem capacidades robustas de rastreamento e relatórios, permitindo que os administradores monitorem trabalhos de impressão, identifiquem padrões de alto uso e estabeleçam cotas ou restrições com base em funções de usuário. Este nível de visibilidade permite que as organizações gerenciem seus recursos de impressão de forma eficaz, levando à redução de despesas desnecessárias e promovendo o uso responsável. Além disso, o PaperCut suporta uma ampla gama de impressoras e sistemas operacionais, garantindo compatibilidade em ambientes diversos. A interface amigável do software simplifica a instalação e operação, tornando-o acessível tanto para usuários técnicos quanto não técnicos. Um dos benefícios notáveis do PaperCut é sua contribuição significativa para a sustentabilidade ambiental. Até o momento, a comunidade PaperCut já economizou coletivamente mais de 750 milhões de folhas de papel, o que equivale a preservar aproximadamente 80.000 árvores. Esta conquista destaca a eficácia do software na redução de desperdícios e ressoa com organizações comprometidas em melhorar suas iniciativas de sustentabilidade. Ao integrar o PaperCut em suas operações, os usuários podem contribuir ativamente para um futuro mais verde enquanto realizam economias de custos. No geral, o PaperCut oferece uma solução abrangente para organizações que buscam simplificar seus processos de impressão, melhorar a visibilidade e promover práticas sustentáveis. Sua combinação de recursos poderosos, facilidade de uso e dedicação à responsabilidade ambiental o posiciona como uma ferramenta valiosa para qualquer organização que deseja melhorar suas estratégias de gerenciamento de impressão. ## PaperCut Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham a **facilidade de uso** do PaperCut notável, com uma interface clara e um processo de configuração suave. (29 reviews) - Os usuários apreciam a **fácil gestão de impressão em rede** do PaperCut, melhorando o controle e a eficiência do usuário através de recursos convenientes. (18 reviews) - Os usuários valorizam os benefícios de **redução de desperdício** do PaperCut, permitindo eficiência e sustentabilidade nas práticas de impressão. (17 reviews) - Os usuários elogiam a **configuração fácil** do PaperCut, permitindo uma integração perfeita com impressoras e implementação rápida em dispositivos. (15 reviews) - Os usuários apreciam a **interface clara e fácil de usar** do PaperCut, melhorando sua experiência geral e eficiência. (14 reviews) - Os usuários valorizam a **compatibilidade ampla** do PaperCut, conectando-se sem esforço a vários dispositivos para uma impressão sem interrupções. (13 reviews) - Recursos (13 reviews) - Os usuários elogiam o PaperCut por seus recursos de **relatórios detalhados** , facilitando o acompanhamento eficaz e insights sobre as atividades de impressão. (13 reviews) - Impressão Fácil (12 reviews) - Integrações fáceis (11 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **problemas de impressão** que levam a confusão e atrasos, impactando sua experiência geral com o PaperCut. (11 reviews) - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** da PaperCut, impactando a instalação e a funcionalidade do produto. (8 reviews) - Os usuários encontram **dificuldades de configuração** com o PaperCut, observando o processo de configuração intricado e questões complexas de licenciamento. (6 reviews) - Os usuários encontram **opções limitadas de personalização** no PaperCut, criticando particularmente o design básico da ferramenta de Emissão de Tickets de Trabalho. (6 reviews) - Os usuários estão frustrados com **problemas de atualização** , citando instalações grandes e falta de visibilidade para o gerenciamento de versões do cliente. (6 reviews) - Melhoria de UX (6 reviews) - Relatório Ruim (5 reviews) - Os usuários acham o **processo de configuração muito complexo** , exigindo um nível mais alto de compreensão técnica do PaperCut. (4 reviews) - Compatibilidade do Driver (4 reviews) - Problemas de Instalação (4 reviews) ## PaperCut Reviews ### 1. 12 Anos Amando o PaperCut!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed H. | Software Specialist, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **O que você mais gosta em PaperCut?** Uma coisa nova que eu gosto no PaperCut é como ele continua melhorando os fluxos de trabalho de digitalização, especialmente com o Relatório de Digitalização e Arquivamento de Digitalização no PaperCut MF 24.1. Também gosto da nova visualização do cliente do Print Deploy, porque implantar filas em computadores individuais torna o suporte e a implementação mais flexíveis. Outra boa mudança é o suporte para Windows Protected Print, que ajuda a modernizar os ambientes de impressão e oferece aos administradores um caminho mais suave para dispositivos compatíveis. Além disso, a abordagem mais recente de licenciamento do PaperCut no MF 24 torna o gerenciamento de assinaturas e direitos mais fácil de lidar em diferentes ambientes. Se eu estivesse respondendo de uma maneira mais pessoal e estilo escritor, eu diria o seguinte: o PaperCut parece estar se movendo de apenas controle de impressão para uma plataforma de gerenciamento de local de trabalho mais ampla, e é isso que eu mais gosto. **O que você não gosta em PaperCut?** O PaperCut é forte, mas ainda poderia melhorar tornando as configurações avançadas mais fáceis de configurar, aprimorando a navegação de digitalização e reduzindo problemas de impressora relacionados a versões. E, pessoalmente, queremos em nossa empresa poder digitalizar para o SharePoint local, não apenas na nuvem. Também se beneficiaria de uma impressão móvel ainda mais suave e de uma gestão de políticas mais simples para equipes de TI ocupadas. **Que problemas PaperCut está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1- Sem problemas. Os benefícios são que é muito conveniente. Fácil de usar. Imprime em minutos após você fazer login. 2- Rastreamento e análise precisos dos custos de impressão e métricas gerais de impressão, enquanto garante que informações sensíveis sejam impressas de forma segura por usuário. Além disso, nossos funcionários agora têm a capacidade de imprimir em qualquer copiadora dentro do prédio de forma rápida e segura usando sua própria caixa de impressão segura. 3- Ser capaz de monitorar quem está imprimindo e cobrar de acordo, economizando dinheiro através da obtenção de mais de 30 tipos de relatórios. ### 2. Papercut é uma ótima solução de gerenciamento de impressoras para Mac e Windows **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan A. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **O que você mais gosta em PaperCut?** O Papercut MSP local que usamos para alugar nossas impressoras e licenciar o Papercut é difícil de trabalhar. Isso não é necessariamente culpa do Papercut, mas como temos que passar por eles como licenciadores, temos que passar por eles para obter suporte, e é um processo mais longo do que o preferível para obter suporte direto do Papercut. **O que você não gosta em PaperCut?** Houve várias instâncias de atualizações do Papercut que quebram a impressão no MacOS. Normalmente, isso é facilmente resolvido com uma atualização do software Papercut no servidor que o executa, mas seria bom se as atualizações automáticas dos clientes Papercut nas máquinas dos usuários finais não quebrassem a impressão em software de servidor ligeiramente desatualizado. **Que problemas PaperCut está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Papercut está preenchendo a lacuna entre computadores Macbook e Windows em nosso ambiente. Em vez de ter que provisionar a mesma impressora duas vezes em cada ambiente, nós a provisionamos uma vez no Papercut e a direcionamos para os grupos de funcionários apropriados. A impressão "Follow Me" do Papercut também ajudou a resolver o problema de funcionários que se deslocam em nosso grande distrito escolar. Eles podem imprimir na opção "follow me" e recuperar esse trabalho em qualquer lugar do distrito onde estejam. ### 3. PaperCut: Gestão de Impressão Simples, Confiável e Econômica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **O que você mais gosta em PaperCut?** "PaperCut" é fácil de usar enquanto ainda oferece recursos poderosos de gerenciamento de impressão. Ele ajuda as organizações a reduzir os custos de impressão, rastrear o uso de forma eficiente e melhorar a segurança. Eu também aprecio sua interface amigável, desempenho confiável e a flexibilidade para funcionar bem tanto em pequenas empresas quanto em grandes ambientes empresariais. **O que você não gosta em PaperCut?** Uma coisa que não gosto no "PaperCut" é que algumas configurações e ajustes avançados podem parecer um pouco complexos para novos usuários. A interface é geralmente amigável, mas certas tarefas administrativas podem exigir treinamento adicional ou conhecimento técnico. Em alguns casos, solucionar problemas de conectividade da impressora ou de drivers também pode levar mais tempo do que o esperado. **Que problemas PaperCut está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O "PaperCut" ajuda a resolver problemas relacionados à impressão descontrolada, altos custos de papel e toner, e falta de visibilidade no uso de impressoras. Ele nos permite rastrear e gerenciar a atividade de impressão de forma mais eficiente, reduzir o desperdício e melhorar a segurança dos documentos com recursos como a liberação segura de impressão. Isso nos beneficia ao reduzir os custos operacionais, economizar tempo para os administradores e criar um ambiente de impressão mais organizado e ecologicamente correto. A solução é competitiva com soluções similares e oferece ampla integração com outros softwares. Esta solução vale bem o investimento. **Official Response from Alistair Nestor:** > Whoa! Thanks so much for the thoughtful review. It’s great to hear that PaperCut’s ease of use, cost‑saving features, and security benefits are making a real difference for your organisation. I definitely appreciate your feedback on advanced configurations as well. We’re always working to make the admin experience even smoother. Thanks again for taking the time to share your experience on G2. ### 4. Fácil de Gerenciar e Integrar, mas o Suporte e a Compatibilidade com Copiadoras Deixam a Desejar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason L. | System Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **O que você mais gosta em PaperCut?** Facilidade de gestão, facilidade de integração, facilidade de contabilidade. **O que você não gosta em PaperCut?** Suporte, ou falta de suporte direto. Nem todas as copiadoras são suportadas, apesar das alegações. **Que problemas PaperCut está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma grande escola particular, com um corpo discente de milhares e um corpo docente de centenas. Temos usado o PaperCut por mais de dez anos para gerenciar nossa frota de mais de 200 impressoras e mais de 20 copiadoras. Recebemos as mais recentes copiadoras Xerox e impressoras Brother do nosso VAR. Este é o nosso terceiro refresh completo da frota quando o suporte saiu completamente dos trilhos, nos fazendo duvidar se eles sabem o que estão vendendo. Embora simplifique a gestão com total integração com nosso ambiente híbrido de forma perfeita, enfrentamos dificuldades com o suporte, ou melhor, a falta dele. Somos obrigados a lidar com o suporte dividido do nosso VAR (eles dão suporte a todas as impressoras/copiadoras que vendem para todos os seus clientes) para o 1º e 2º nível, e depois deles está o principal revendedor nacional do departamento de suporte do PaperCut quando precisa escalar para o 3º nível, quando alguns problemas são claramente para o desenvolvedor resolver e somente eles. Todos eles admitiram silenciosamente para mim que não viram as mais recentes copiadoras Xerox pessoalmente - especificamente a PrimeLink C92xx - então como podem presumir que podem me ajudar? Parece que o PaperCut é desenvolvido na Austrália e não parece ter um suporte baseado nos EUA. **Official Response from Alistair Nestor:** > Oi Jason, Muito obrigado por compartilhar sua história. Eu adoraria ter a oportunidade de mergulhar mais fundo no que está acontecendo, se estiver tudo bem para você. Se você puder entrar em contato com customer.experience@papercut.com, ficarei muito interessado em entender sua experiência. Alistair Nestor ### 5. Produtos confiáveis e empolgantes em desenvolvimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Geoff I. | ICT Service Desk Team Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **O que você mais gosta em PaperCut?** Sempre fácil de usar e muito confiável. Estou realmente ansioso para nos ver enquanto avançamos em direção ao PaperCut Hive e como isso pode ajudar em nossos resultados estratégicos no futuro. **O que você não gosta em PaperCut?** A Papercut foi um pouco lenta para oferecer suporte ao ARM e o conjunto de recursos do PaperCut Hive ainda está faltando alguns dos recursos do PaperCut MF. Velocidade de desenvolvimento dos recursos do Hive. **Que problemas PaperCut está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Papercut gerencia uma ótima interface para os usuários utilizarem as fotocopiadoras e permite login por RFID nas fotocopiadoras. A cobrança por impressão também é amplamente utilizada. ### 6. Parou de funcionar e o suporte ao cliente foi terrível **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan T. | Chief Operating Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em PaperCut?** Quando funcionou, era uma interface relativamente suave **O que você não gosta em PaperCut?** A opção de impressão Papercut no meu laptop com Windows, relativamente novo (<4 meses de uso), parou de aparecer. Após cerca de 3 horas desinstalando e reinstalando e executando logs, descobri que o software continuava relatando que o WTS estava Desconectado quando não deveria estar, e o gatilho era eu bloquear minha máquina. Enviei logs detalhados para a equipe de suporte e eles responderam que eu deveria tentar restaurar as configurações de fábrica do meu laptop. Muito pouco útil. **Que problemas PaperCut está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Supostamente, ajuda-me a imprimir em um ambiente de escritório compartilhado. ### 7. Ótimo produto para gerenciar todas as impressoras dentro da sua organização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joran G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **O que você mais gosta em PaperCut?** O PaperCut continua a ser confiável e fácil de gerenciar. Os recursos de relatórios oferecem ótima visibilidade sobre o uso e os custos das impressoras, enquanto a liberação de impressão segura ajuda a melhorar a segurança. Atualizações regulares e gerenciamento centralizado de impressoras tornam a administração simples. **O que você não gosta em PaperCut?** A experiência geral continua muito positiva. Algumas configurações avançadas poderiam ser mais fáceis de configurar, e a interface de administração poderia ser mais simplificada para tarefas complexas. Fora isso, o produto atende bem às nossas necessidades. **Que problemas PaperCut está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Insights e capacidade de gerenciar centralmente nossas impressoras. ### 8. Faz o trabalho e é amplamente suportado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sam M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **O que você mais gosta em PaperCut?** Os bugs, ironicamente, são suficientes. Uma página "Problemas Conhecidos" listada publicamente significa que eu não perco horas tentando resolver algo que está acima do meu nível de competência. **O que você não gosta em PaperCut?** Um melhor suporte para Single Sign On no Azure seria bom **Que problemas PaperCut está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma escola que monitora a impressão de alunos e professores. Principalmente, só precisamos ser capazes de impor limites à impressão dos alunos, mas poder visualizar relatórios sobre a impressão dos professores também é muito útil. ### 9. Gestão de impressão simplificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon G. | Help Desk Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **O que você mais gosta em PaperCut?** O software é tão fácil de gerenciar quanto altamente personalizável. A equipe de implementação, assim como o suporte, tem sido impecável. **O que você não gosta em PaperCut?** Neste momento, não tenho nada de negativo a dizer sobre o produto. **Que problemas PaperCut está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Papercut nos permitiu impor e gerenciar impressão segura com acesso por crachá em nível global. Integrações com AD tornam a manutenção de usuários e números de crachás muito fácil. ### 10. PaperCut descomplica os serviços de impressão gerenciada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank G. | Security Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **O que você mais gosta em PaperCut?** Coisas novas... nada de novo para mim em particular. O PaperCut funciona como anunciado. **O que você não gosta em PaperCut?** Eu gosto do PaperCut muito bem. Eu gosto do PaperCut muito bem. **Que problemas PaperCut está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecendo feedback que nossa equipe administrativa pode consultar para calcular o orçamento financeiro de suprimentos de papel e toner. **Official Response from Alistair Nestor:** > Obrigado, Frank. "Eu gosto bastante do PaperCut" é possivelmente meu novo jeito discreto favorito de mostrar apoio ao PaperCut! Ele realmente funciona bem. Bom saber que estamos ajudando sua equipe de administração também. Obrigado novamente por compartilhar seus pensamentos. ## PaperCut Discussions - [What database does PaperCut use?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-database-does-papercut-use) - 1 comment, 1 upvote - [O software PaperCut é usado para gerenciar e controlar o uso de impressoras e outros dispositivos de impressão em uma rede. Ele ajuda a monitorar o uso de papel, reduzir desperdícios, implementar políticas de impressão e melhorar a segurança dos documentos.](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-papercut-software-do) - 1 comment - [View PaperCut pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/papercut-mf/reviews/papercut-review-8508127?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+02%3A21%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=db507a0b-0582-4040-a5dd-80a501a7fb72&secure%5Btoken%5D=a1009f48f10613d8251e3a6718cbc4d9fb9763ffc346bb1cf073e93a9a0481f6&format=llm_user) ## PaperCut Integrations - [ActiveDirectory Domain Controller for Windows 2016](https://www.g2.com/pt/products/activedirectory-domain-controller-for-windows-2016/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-entra-id/reviews) ## PaperCut Features **Hardware** - Novas Impressoras - Rede - Filas - Computadores dos funcionários **Logística** - Trabalhos de Impressão - Custo - Corte de Resíduos - Conformidade **Agente AI - Gestão de Impressão** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Tomada de Decisão ## Top PaperCut Alternatives - [Vasion Print (formerly PrinterLogic)](https://www.g2.com/pt/products/vasion-print-formerly-printerlogic/reviews) - 4.6/5.0 (390 reviews) - [MyQ](https://www.g2.com/pt/products/myq/reviews) - 4.8/5.0 (114 reviews) - [uniFLOW](https://www.g2.com/pt/products/canon-uniflow/reviews) - 4.1/5.0 (42 reviews)