Tempo de resposta rápido ao enviar um caso para ajuda! O pessoal com quem interagi é muito conhecedor do labirinto de Licenciamento da Microsoft. Depois que nos mostraram como usar o portal, tornou-se fácil mudar nossa posição de licenciamento. Ótimos preços, pois, na minha experiência, descontos não estão disponíveis na Microsoft. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho certeza de como aproveitá-los ao máximo. Sei que tudo começa com um e-mail para o suporte deles, mas ter um contato designado para mim seria bom.
O portal teve que ser explicado para nós usarmos, e há algumas coisas a serem observadas: é muito fácil mudar nossa posição de licenciamento, tornando a chance de cometer um erro muito alta. Eles não suportam várias contas para o mesmo negócio. Tenho que compartilhar credenciais para delegar compras a outros membros da minha equipe, tornando mais difícil descobrir "quem fez o quê e quando" à medida que as licenças são adicionadas ou removidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
