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Avaliações TrackingMore (62)

Avaliações

Avaliações TrackingMore (62)

4.8
avaliações 62

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente o excelente suporte ao cliente fornecido pelo TrackingMore, destacando sua capacidade de resposta e utilidade na resolução de problemas. A plataforma também é reconhecida por sua interface amigável e capacidades de rastreamento confiáveis, tornando fácil gerenciar remessas de forma eficiente. No entanto, alguns usuários mencionam que a interface móvel poderia ser melhorada para uma melhor usabilidade.

Prós & Contras

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
MH
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A game-changer for international e-commerce shippingopify Integration"
O que você mais gosta TrackingMore?

"A must-have tool for international e-commerce — highly recommended after just 2 weeks"

We have been using TrackingMore for about two weeks, and it has already made a noticeable difference in how we manage our shipments. The dashboard is clean and intuitive — at a glance, I can see the status of all packages without digging through multiple pages. One feature I particularly appreciate is that any incorrectly entered tracking numbers are flagged immediately, helping us avoid sending wrong information to customers.

Integration with Shopify was seamless, and the setup process was straightforward overall. The support team has been exceptional — they respond quickly via chat with detailed and thoughtful answers, making the onboarding experience smooth from day one.

What truly impressed us is the intelligence behind the tracking system. Even when a shipment is handed off to a local carrier in another country, TrackingMore automatically detects and continues tracking it — without any manual input. This level of automation is remarkable and something we did not expect. Tracking updates are also consistently accurate, giving us and our customers full confidence in the information displayed.

Since implementing TrackingMore, customer inquiries about delivery status have dropped significantly. Our customers can now track their orders independently through our website, which has greatly improved overall satisfaction. The reduction in inquiries alone already justifies the cost, making it an excellent investment for any international e-commerce store. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrackingMore?

"No major complaints, but a couple of small wishes"

After two weeks of use, there is very little to criticize about TrackingMore. If anything, the pricing could be slightly more competitive for smaller businesses, though the value it delivers makes it easy to justify.

The one feature I would love to see is a Japanese-language option for the dashboard interface. It is worth noting that the support team is already able to assist in Japanese via chat, which is greatly appreciated — so the admin panel is really the only thing missing on that front.

Overall, these are minor points rather than true pain points, and they do not diminish the overall experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

panfeng x.
PX
CEO
Bens de Consumo
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Rastreamento Poderoso e Fácil de Usar com Suporte a Transportadoras Globais e Análises"
O que você mais gosta TrackingMore?

O que eu mais gosto no TrackingMore é sua plataforma poderosa e ao mesmo tempo fácil de usar. Ele oferece suporte a transportadoras globais, páginas de rastreamento personalizadas, estimativas de entrega precisas e análises úteis. Melhora a experiência pós-compra e torna a gestão logística muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrackingMore?

O que eu mais desgosto no TrackingMore é a velocidade de sincronização inconsistente com as transportadoras, erros ocasionais no status de rastreamento e personalização insuficiente para notificações e exportação de dados. A resposta do suporte também pode ser lenta em horários de pico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ankur M.
AM
IT Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Maravilhosa Asha, suporte rápido do TrackingMore que fez nossa integração funcionar perfeitamente"
O que você mais gosta TrackingMore?

Asha da TrackingMore forneceu um suporte maravilhoso na resolução do nosso problema com a API de Rastreamento. Sua resposta foi rápida, clara e altamente profissional. Ela demonstrou um forte conhecimento técnico e garantiu que nosso problema fosse tratado de forma tranquila do início ao fim.

Agradecemos sinceramente sua dedicação, paciência e abordagem proativa em nos ajudar. Graças ao seu suporte, nossa integração agora está funcionando perfeitamente.

Experiência de suporte altamente recomendada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrackingMore?

De jeito nenhum.

Muito amor para TM, especialmente para Asha, a indiana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andrés A.
AA
Flutter Developer
"Rastreamento Multicarrier Sem Costura, Mas Caro para Projetos Pequenos"
O que você mais gosta TrackingMore?

Gosto da detecção automática de transportadoras do TrackingMore e de sua ampla cobertura de mais de 1.300 transportadoras, o que fez com que o teste de rastreamento de múltiplas transportadoras parecesse tranquilo, mesmo no meu breve teste. A detecção automática de transportadoras é valiosa porque economiza tempo ao identificar instantaneamente o correio certo e obter informações precisas de rastreamento de várias transportadoras sem que eu precise especificar ou alternar manualmente. A configuração inicial foi muito fácil—fiz isso em 10 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrackingMore?

A principal coisa que não funcionou bem para mim foi que lançar até mesmo um protótipo viável mínimo (MVP) acaba custando mais do que o esperado devido à estrutura de assinatura e cobranças inesperadas, o que o tornou menos acessível para testes rápidos ou projetos pessoais/freelance de pequena escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

lionel l.
LL
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Planos Flexíveis e Suporte Excelente Aumentam a Eficiência"
O que você mais gosta TrackingMore?

Gosto que o TrackingMore forneça interfaces de API suaves para retorno de dados, o que facilita o acompanhamento do status do meu pacote de envio. Eles têm um ótimo serviço pessoal, e aprecio que ofereçam planos flexíveis e acessíveis para pequenos empresários além dos planos padrão que fornecem. É econômico com uma função de API completa. Também achei fácil passar por todos os processos com a ajuda do serviço de atendimento ao cliente deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrackingMore?

Eles deveriam oferecer mais planos alternativos e mostrá-los no site primeiro, o que pode manter mais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Cosméticos
UC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Indispensável"
O que você mais gosta TrackingMore?

eu gosto do fato de ter essa facilidade para os clientes para que eles acompanhem seu pedido e, sobretudo, a disponibilidade dos agentes de atendimento ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrackingMore?

eu amo tudo sobre este aplicativo, realmente não há nada a reclamar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos
UL
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma de Rastreamento Confiável com Excelente Suporte ao Cliente"
O que você mais gosta TrackingMore?

TrackingMore é muito fácil de usar, intuitivo e bem organizado. Os resultados de rastreamento são rápidos e precisos, e o sistema se integra perfeitamente ao meu fluxo de trabalho. O que mais se destaca é o atendimento ao cliente — a equipe responde rapidamente, entende claramente os problemas e oferece soluções práticas. O suporte deles é genuinamente útil e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrackingMore?

Não há muito do que não gostar, mas os planos de preços predefinidos não correspondiam totalmente às minhas necessidades de uso inicialmente. No entanto, isso foi rapidamente resolvido pela equipe de suporte, que se ofereceu para personalizar um plano adaptado às minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SM
Entrepreneur
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Experiência positiva"
O que você mais gosta TrackingMore?

Minha experiência com o TrackingMore é curta, mas sem problemas. O suporte é rápido e sempre disposto a ajudar. Eles me ofereceram uma opção de pagamento que me serviu perfeitamente. A abordagem personalizada é inestimável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrackingMore?

No momento, gosto da minha experiência de trabalho. Gostaria de mais opções de preços, pois as opções de preços que suportam a funcionalidade da API começam no PRO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pierre C.
PC
Head of customer service
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tudo Funciona na Primeira Tentativa, com uma Interface Fácil de Usar"
O que você mais gosta TrackingMore?

Literalmente tudo funciona na primeira tentativa. A interface também é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrackingMore?

Até agora tudo bem, nenhuma experiência ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

P
Software Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente Suporte ao Cliente"
O que você mais gosta TrackingMore?

Facilidade de uso, suporte ao cliente, facilidade de integração Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrackingMore?

Até agora, não há nada que eu não goste no TrackingMore. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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GU
Guest User
Última atividade cerca de 2 anos atrás

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