Torch tem sido um grande recurso para nossos líderes de nível médio em nossa organização. Eles são emparelhados com um coach que entende seus pontos fortes e áreas de melhoria para ajudar a desenvolver e orientar nossos membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório não é tão claro quanto eu gostaria como administrador; no entanto, há relatórios e sinto que tenho uma visão de como nossas equipes estão indo sem ser invasivo -- ou seja, tenho uma visão sem conhecer os detalhes de seu treinamento, que é o objetivo e o que estávamos procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experiência do Usuário

Desde o momento em que fiz login, fiquei impressionado com a interface intuitiva. O design é limpo e amigável, tornando a navegação fácil para os coachees.

Flexibilidade e Personalização

O que eu particularmente aprecio é a flexibilidade do software. As organizações podem personalizar a plataforma para alinhar com seus objetivos e cultura específicos. Quer você esteja gerenciando um programa de coorte grande ou engajamentos individuais, o Torch se adapta às suas necessidades.

Relatórios e Análises

Os recursos de relatórios fornecem análises perspicazes sobre engajamento e progresso. Esses dados são úteis para avaliar a eficácia dos engajamentos de coaching.

Suporte ao Cliente

Por último, o suporte ao cliente é de primeira linha. A equipe de suporte é responsiva, conhecedora e genuinamente interessada em ajudar os aprendizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de suas muitas funcionalidades, manter o engajamento dos usuários tem sido desafiador. A plataforma pode ocasionalmente parecer estática, e sem prompts regulares ou elementos interativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Torch forneceu a estrutura organizacional para o programa de mentoria. Ele rastreia os participantes, fornece orientação para mentores e mentorados e o algoritmo de correspondência de perfis é uma ótima adição - garantindo que os participantes sejam emparelhados com o melhor parceiro para sua jornada de mentoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente nada, qualquer problema técnico que eu enfrente, a equipe de suporte do Torch é muito rápida em resolver - obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Torch é um recurso excelente para nossa equipe. Todos os nossos gerentes conseguem aproveitar os benefícios durante seu mandato e ouvimos apenas coisas boas sobre a plataforma, os treinadores e o crescimento que nossos funcionários experimentam. É simples, sem complicações e muito apreciado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos adquirir o Torch como uma ferramenta para toda a empresa, em vez de ter uma certa quantidade de licenças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Torch é realmente um parceiro estratégico - eles ajudam você a projetar um programa que oferece retorno sobre seu investimento. A Torch tem ótimos coaches que adotam uma abordagem personalizada para fornecer aos participantes exatamente o que eles precisam para preencher suas lacunas de desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a plataforma pode ser complicada, não gosto de como ela não sincroniza com nossos outros programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Torch tem sido incrível para trabalhar - desde a avaliação de nossas necessidades para estabelecer o contrato, até nos apoiar na inscrição de nossos coachees e na navegação pelo processo de coaching, a Torch tornou o processo simples e nunca nos decepcionou! O feedback que recebemos dos coachees iniciais tem sido nada além de positivo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum feedback sobre desgostos para o Torch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito satisfeito com minha equipe de Suporte ao Cliente. Eles são profissionais, fáceis de trabalhar e sempre respondem prontamente às solicitações. Como organização, vejo um esforço contínuo para melhorar os processos e buscar maneiras de servir melhor seus clientes. Os treinadores são avaliados para serem de primeira linha. Os participantes da minha organização dão um feedback extremamente positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo usado o Torch por alguns anos, não fiquei impressionado com a interface deles, mas estou feliz em dizer que eles fizeram grandes avanços em fornecer melhores relatórios e uma interação mais fácil tanto como administrador quanto como participante/coachee. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

(1) Preços que nos permitem oferecer coaching a mais funcionários; ajudando-os a crescer. (2) Suporte ao cliente, (3) Facilidade de uso, (4) Qualidade do coach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de reabrir 360's ou pesquisas é difícil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos a plataforma Torch para apoiar nosso programa de mentoria. Ela facilita muito para uma equipe de RH enxuta ter um programa de mentoria robusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nenhum vem imediatamente à mente! ótimo produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe deles - adoramos fazer parceria com eles! Desde o início do processo de vendas, sentimos imediatamente uma facilidade e conexão com todos que conhecemos. Eles fazem de tudo para garantir que tenhamos uma boa experiência e são extremamente acolhedores. Temos reuniões regulares, sempre com as ações de acompanhamento realizadas de maneira oportuna. Conseguimos acessar a equipe de ciência comportamental deles para obter dados inestimáveis, e eles estão sempre abertos a ouvir nossas ideias sobre melhorias de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Menos pelo meu desagrado pessoal, mas ouvi de participantes que gostariam de poder "entrevistar" ou ter conversas curtas com seus treinadores antes de escolher um, já que às vezes é difícil ter uma boa ideia de uma pessoa apenas no papel. Do ponto de vista administrativo, meu único desagrado é o trabalho manual para garantir que os participantes estejam ativos em seu engajamento e concluindo as tarefas no prazo, embora isso realmente varie de empresa para empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.