
Há muito pouco que eu gosto na plataforma. Eu abri um ticket de suporte uma vez, e ele foi respondido em um tempo razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fomos aconselhados a migrar do Trello para o Toggl Plan, pois ele nos apoiaria no planejamento de recursos. Somos uma equipe de trinta pessoas. Esta foi a pior decisão de software da minha carreira.
Passamos meses treinando a equipe no Toggl e migrando projetos lentamente. Foi só quando estávamos na plataforma que vimos as limitações. Sem quadros privados? Sem listas de verificação nas tarefas (portanto, toda tarefa que tem subtarefas que precisam ser atribuídas a diferentes pessoas precisa ser detalhadamente dividida). Sem alertas de e-mail integrados quando as tarefas mudam ou comentários são adicionados? A equipe odiava usá-lo.
O Toggl anunciou recentemente que o Plan estava mudando para o Focus. Praticamente a mesma plataforma, mas com alguns dos problemas resolvidos e outros prometidos para serem corrigidos no futuro. O Plan ia mudar para o Focus, e havia uma data específica quando todos tinham que migrar.
A equipe trabalhou até tarde e arduamente para nos prepararmos para essa migração forçada, então o Toggl disse que não seria mais forçada, pois a nova plataforma Focus não estava pronta.
Perdemos tanto tempo e dinheiro devido ao Toggl. Sinto que as pessoas por trás da plataforma são incapazes de administrar um negócio de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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