O que você mais gosta TeamMate+?
O TeamMate+ é uma poderosa plataforma de auditoria e gestão de riscos que oferece muito valor—especialmente uma vez que os usuários superam sua curva de aprendizado acentuada. Embora a configuração inicial e a navegação possam ser desafiadoras, a lógica subjacente torna-se clara com o uso. O fluxo entre os objetos de nível de auditoria—riscos, controles, procedimentos, papéis de trabalho e achados—é bem estruturado e suporta uma trilha de auditoria coerente.
A interface do usuário é intuitiva e limpa, facilitando o trabalho eficiente uma vez que se está familiarizado com o sistema. As capacidades de cobertura, incluindo o uso de dimensões secundárias, adicionam flexibilidade e profundidade, embora possam ser difíceis de dominar. A funcionalidade de painel é outro destaque—os usuários podem construir visões personalizadas, e os administradores agora podem publicar painéis para uso mais amplo, o que melhora a usabilidade.
A geração de relatórios via APIs é particularmente forte, permitindo que as equipes conectem ferramentas externas e obtenham insights adaptados às suas necessidades. A plataforma inclui uma ampla gama de campos e se alinha bem com a lógica da indústria, tornando-se uma escolha sólida para avaliação de riscos e execução de auditorias.
O rastreamento de tempo é simples e eficaz, e embora os recursos de alocação possam ser ampliados, o modelo central é sólido. A capacidade de engajar diretamente com as partes interessadas dentro da plataforma é um ótimo recurso que apoia a auditoria ágil, embora exija alguma gestão de mudanças.
Dito isso, o TeamMate+ é menos configurável do que alguns poderiam esperar, especialmente para ambientes mais complexos. É uma excelente opção para equipes menores, mas o preço pode ser um obstáculo. Ainda assim, é uma solução abrangente—desde a avaliação de riscos e planejamento de cobertura até a execução de auditorias e gestão de evidências.
No geral, o TeamMate+ tem uma base sólida e muitos recursos bem projetados. Com foco contínuo no feedback dos usuários e melhorias práticas, tem o potencial de se tornar uma ferramenta ainda mais eficaz e centrada no usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta TeamMate+?
Estou extremamente frustrado que a integração com o MS365 ainda não esteja disponível. Considerando que a tecnologia de integração com o MS Online existe há bastante tempo, parece irracional que essa funcionalidade básica esteja ausente. Acho difícil acreditar que o sistema ainda careça de uma funcionalidade tão fundamental. Embora eu esteja ciente de que a integração está supostamente em desenvolvimento, a situação atual continua inaceitável.
Como administrador, também acho as opções de configuração limitadas. Controles essenciais que deveriam estar disponíveis simplesmente não estão. Por exemplo, não há como desativar regras de fechamento para usuários, o que torna muito fácil não estar em conformidade com os padrões, já que os usuários podem excluir todas as notas de revisão e histórico por conta própria. Essa abordagem parece ser motivada por economias de custo relacionadas ao armazenamento, com as quais discordo fortemente. Dado que o software supostamente é focado em riscos, ele deveria priorizar a retenção de dados para cumprir com as regulamentações em diferentes jurisdições.
Os recursos de geração de relatórios também são decepcionantes e, na minha opinião, são ainda menos eficazes do que o que era oferecido no TeamMate AM. O motor de Regras de Negócio, agora oferecido como um complemento, realmente deveria estar incluído no pacote de licença premium.
Eu poderia listar muitos mais problemas. Como administrador de uma grande organização que está muito familiarizado com este software, posso dizer que, como especialista em TM+, ainda há muito a desejar. Correções de bugs não são priorizadas com base na importância; por exemplo, houve um bug afetando várias versões relacionado à cobertura de entidades, onde objetos de avaliações não eram devidamente transferidos para auditorias. Ao avançar, a entidade imediatamente se dissocia da auditoria, como ainda é visto e evidente na versão de julho.
Parece que o TeamMate+ tem enfatizado cada vez mais a estratégia comercial, o que pode estar contribuindo para um crescente desconexão entre a equipe de design e os usuários finais. Dito isso, continuo genuinamente esperançoso de que o desenvolvimento futuro reflita um foco renovado no feedback dos usuários e nas necessidades práticas.
Meus comentários vêm de um lugar de reconhecimento do potencial da plataforma — há uma base forte aqui, mas o progresso significativo dependerá de valorizar o input dos usuários como um motor chave de inovação e sucesso a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
