# TeamMate Reviews
**Vendor:** Wolters Kluwer  
**Category:** [Software de Gestão de Auditoria](https://www.g2.com/pt/categories/audit-management)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 450
## About TeamMate
O TeamMate é um sistema de gestão de auditoria de ponta a ponta que ajuda auditores e líderes de auditoria a executar e gerenciar o fluxo de trabalho de auditoria. Confiado por profissionais de auditoria e controle de instituições financeiras globais a agências governamentais locais e todos os setores intermediários, o TeamMate oferece soluções inovadoras e construídas com propósito para aumentar o poder das equipes de auditoria. Aproveite as capacidades digitais para capacitar sua equipe, integre sistemas e informações de negócios críticos para fornecer garantia abrangente e entregue análises e insights baseados em dados para informar decisões organizacionais com a suíte de produtos TeamMate. O TeamMate, um negócio da Wolters Kluwer, é construído sobre uma relação de 30 anos com a profissão de auditoria. Esta base fornece a estabilidade e o know-how para entregar capacidades preparadas para o futuro aos profissionais de auditoria interna. O TeamMate é um líder global alinhado com a profissão de auditoria interna – capacitando equipes de todos os tamanhos, em todos os setores, em todo o mundo. O TeamMate é facilmente adaptável às práticas da sua equipe, desde avaliações até planejamento; do trabalho de campo ao engajamento do auditado; do relatório ao acompanhamento e rastreamento de questões.



## TeamMate Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários adoram a **facilidade de uso** do TeamMate, elogiando sua organização e simplicidade no acompanhamento de documentos e relatórios. (51 reviews)
- Os usuários acham a **eficiência da auditoria** do TeamMate benéfica, permitindo documentação eficaz e capacidades robustas de relatório. (26 reviews)
- Os usuários apreciam o **design intuitivo** do TeamMate+, destacando sua facilidade de uso e interfaces visualmente atraentes. (16 reviews)
- Os usuários valorizam a **personalização** do TeamMate+, adaptando-o às necessidades específicas do negócio para uma eficiência ideal. (14 reviews)
- Os usuários valorizam os recursos de **colaboração eficaz** do TeamMate+, melhorando o trabalho em equipe e a comunicação durante todo o processo de auditoria. (12 reviews)
- Os usuários valorizam o TeamMate+ por sua **gestão eficiente de documentos** , otimizando os processos de auditoria com flexibilidade e recursos fáceis de usar. (12 reviews)
- Eficiência (12 reviews)
- Os usuários apreciam a **navegação amigável** do TeamMate+, tornando o gerenciamento de projetos intuitivo e eficiente. (11 reviews)
- Relatório (11 reviews)
- Suporte ao Cliente (9 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários enfrentam dificuldades com **relatórios inadequados** , achando difícil personalizar relatórios e fluxos de trabalho sem ferramentas adicionais. (11 reviews)
- Os usuários acham que o TeamMate+ tem uma **interface não intuitiva** , tornando desafiador configurá-lo e navegá-lo de forma eficaz. (10 reviews)
- Os usuários enfrentam frequentes **problemas de gerenciamento de documentos** com o TeamMate+, particularmente ao salvar e revisar documentos do Visio. (9 reviews)
- Os usuários experimentam **tempos de carregamento lentos** e atraso ao navegar ou abrir arquivos maiores no TeamMate+. (9 reviews)
- Os usuários experimentam **bugs frequentes** no TeamMate, incluindo lentidão e conflitos que interrompem o fluxo de trabalho e a produtividade. (8 reviews)
- Os usuários estão frustrados com os **recursos de personalização ausentes** no TeamMate+, limitando a eficiência e a funcionalidade em toda a plataforma. (8 reviews)
- Os usuários acham **TeamMate+ difícil** de navegar devido à lentidão e à complexidade da configuração e das atualizações. (7 reviews)
- Sobrecarga de Recursos (6 reviews)
- Os usuários expressam frustração com as **opções limitadas de personalização** no TeamMate+, afetando o fluxo de trabalho e a experiência do usuário. (6 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (6 reviews)

## TeamMate Reviews
  ### 1. Revisão do Companheiro de Equipe e Avaliação de Desempenho do Produto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anabelle A. | Senior Internal Auditor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 22, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O que eu mais gosto no TeamMate é que ele torna o trabalho de auditoria mais organizado e fácil de acompanhar. Ele ajuda a gerenciar tarefas, documentar descobertas e monitorar o progresso em um só lugar. Também melhora o trabalho em equipe porque todos podem ver as atualizações em tempo real. No geral, economiza tempo e torna o processo de auditoria mais eficiente.

**O que você não gosta em TeamMate?**

O que eu não gosto no TeamMate é que ele pode ser lento e difícil de usar, especialmente para novos usuários. Algumas funcionalidades são difíceis de encontrar e leva tempo para aprender. Às vezes, salvar ou carregar o trabalho também demora mais do que o esperado.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate ajuda a resolver problemas como trabalho de auditoria desorganizado, dificuldade em rastrear tarefas e falta de visibilidade sobre o progresso. Ele me beneficia ao manter todas as informações de auditoria em um só lugar, facilitando o monitoramento do trabalho, a manutenção do cronograma e a melhoria da eficiência geral.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Anabelle, por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, apreciamos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para revisão.

  ### 2. TeamMate torna a gestão de auditoria e a colaboração sem esforço

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tinh L. | Senior Manager, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O TeamMate é fácil de usar para gerenciar auditorias, rastrear papéis de trabalho e manter a documentação organizada em um só lugar. Ele ajuda a padronizar o processo de auditoria, melhora a visibilidade do progresso e torna a colaboração entre a equipe mais eficiente. Os recursos de relatórios e fluxo de trabalho são especialmente úteis para manter os compromissos no caminho certo.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Certos fluxos de trabalho podem exigir muitos cliques. A personalização de relatórios também poderia ser mais flexível.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate ajuda a resolver o desafio de gerenciar o trabalho de auditoria de maneira consistente, organizada e rastreável. Ele centraliza os papéis de trabalho, notas de revisão, achados e relatórios em um único sistema, o que reduz o acompanhamento manual e problemas de controle de versão. Isso nos beneficia ao melhorar a eficiência, fortalecer a documentação de auditoria, aumentar a transparência sobre o status do engajamento e facilitar muito a colaboração e revisão em toda a equipe.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Tinh, por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, agradecemos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para ser revisado e considerado.

  ### 3. TeamMate traz gestão de auditoria estruturada e de ponta a ponta em um único sistema

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 07, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O que é mais útil sobre o TeamMate é que ele oferece às equipes de auditoria um sistema estruturado para todo o ciclo de auditoria, em vez de gerenciar planejamento, trabalho de campo, descobertas, acompanhamento e relatórios em arquivos e e-mails dispersos. A Wolters Kluwer posiciona o TeamMate como uma solução de gestão de auditoria de ponta a ponta que ajuda as equipes a otimizar o fluxo de trabalho, melhorar a produtividade, colaborar melhor e gerar mais insights baseados em dados.

**O que você não gosta em TeamMate?**

A parte menos útil do TeamMate é que ele ainda pode parecer pesado em termos de processo e dependente de configuração, especialmente se sua equipe deseja um fluxo de trabalho muito rápido e leve. O TeamMate é posicionado como uma plataforma de auditoria de ponta a ponta com fluxos de trabalho configuráveis, integrações, painéis, APIs e múltiplas camadas de revisão, e até mesmo dados de revisores sugerem que a implementação pode levar cerca de 4 meses em média. Isso geralmente significa que o lado positivo é uma estrutura forte, mas a contrapartida é mais esforço de configuração, governança e integração.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate ajuda a resolver o problema de um processo de auditoria fragmentado. Em vez de gerenciar o planejamento, o trabalho de campo, a documentação, o relatório e o acompanhamento em arquivos separados ou em conversas de e-mail dispersas, ele traz o fluxo de trabalho de auditoria para um sistema estruturado. Ele é projetado para apoiar todo o ciclo de auditoria, desde o planejamento e execução anuais até o relatório, encerramento e acompanhamento.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração como uma melhoria futura.

  ### 4. Auditoria Abrangente Facilitada com TeamMate+

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charlene C. | Technical Audit Senior Supervisor, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 17, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu realmente aprecio o TeamMate+ por organizar nossos compromissos atribuídos de forma eficaz. A capacidade de eu, como supervisor, verificar facilmente as atribuições de cada auditor é inestimável. Também gosto do painel que fornece uma visão abrangente dos meus projetos e me informa se uma assinatura é necessária. A capacidade do painel de mostrar o status do nosso plano de trabalho, como quantos dos meus 12 compromissos de auditoria estão em andamento ou não começaram, me ajuda a priorizar e decidir quais projetos exigem acompanhamento com minha equipe. Também é conveniente que, ao contrário do antigo TM, com o TeamMate+ eu possa acessar uma visão completa desde a avaliação até o monitoramento com apenas uma senha.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Acho que o rastreamento de tempo tem valor limitado, já que não cobramos os clientes pelas horas gastas, ao contrário da auditoria externa. Temos um Power BI, mas ele não está vinculado ou conectado com o TeamMate+.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para organizar nossos compromissos atribuídos, simplificar o acompanhamento das atribuições dos auditores e gerenciar auditorias através de um painel abrangente para melhor priorização de projetos e acompanhamento.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, Charlene. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração como uma melhoria futura.

  ### 5. Layout Hierárquico Intuitivo Torna Auditorias Fáceis de Navegar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Khánh Du N. | Internal Audit Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O que mais me impressiona no TeamMate é seu layout intuitivo e hierárquico. A plataforma organiza os componentes de auditoria em módulos claros e lógicos, tornando fácil navegar e mover-se entre as seções sem atrito.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Uma área onde o TeamMate poderia melhorar é o seu sistema de notificações, que atualmente parece um pouco discreto demais. Os alertas tendem a se misturar ao fundo, tornando fácil perder atualizações urgentes ou ignorar aprovações pendentes que precisam de atenção.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Antes do TeamMate, enfrentávamos dificuldades com silos de dados fragmentados e controle de versão manual em planilhas desconectadas. Agora, podemos colaborar em um ecossistema digital unificado onde todos os papéis de trabalho estão vinculados em tempo real. Isso reduziu significativamente nosso ciclo de auditoria e eliminou tarefas administrativas redundantes.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, Khánh. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração como uma melhoria futura.

  ### 6. Eficiente para Auditorias, Precisa de Melhor Rastreamento de Dados

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 14, 2024

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Aprecio como o TeamMate+ serve como um repositório para todos os nossos documentos de trabalho, nos proporcionando uma plataforma consolidada para fluxo de trabalho, avaliação de riscos e permitindo que as partes interessadas, incluindo nossos reguladores, revisem os documentos de trabalho conforme necessário. Embora a configuração do TeamMate+ não tenha sido excessivamente difícil, ter um forte suporte tecnológico interno é importante para garantir que a implementação do TeamMate+ ocorra sem problemas.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Existem certas limitações na capacidade de relatar dados dentro da ferramenta e desafios no agendamento de recursos e no gerenciamento do planejamento geral de capacidade. Há um número limitado de pontos de dados e uma configurabilidade limitada da interface do usuário, o que significa que não podemos rastrear tudo o que queremos na ferramenta, e não podemos configurar onde rastreamos os dados exatamente onde queremos.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate+ consolida nossos papéis de trabalho de auditoria e processos de avaliação de risco. Ele serve como um repositório central, simplificando a gestão do fluxo de trabalho e permitindo que as partes interessadas, incluindo reguladores, revisem documentos facilmente.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado pelo seu feedback valioso. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa entregar auditorias de alta qualidade e insights críticos para sua organização. Entregamos suas sugestões à nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 7. Altamente eficaz para gestão de auditoria, com espaço para melhorias na interface do usuário.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Muhammad Rashid Mahmood - C. | Manager Internal Audit / IT Audit, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Considero o TeamMate+ uma ferramenta de gestão de auditoria altamente eficaz e estruturada. Ele melhora significativamente a eficiência, consistência e qualidade dos nossos processos de pedido. As fases de planejamento e execução são particularmente bem suportadas por suas funcionalidades. Aprecio a estrutura bem organizada que ele fornece, o que ajuda os auditores a definir escopo, objetivos e realizar avaliações de risco de forma sistemática. A abordagem baseada em risco incorporada no sistema alinha nossos esforços de auditoria com áreas de alto risco, melhorando a eficácia da auditoria. A funcionalidade de papéis de trabalho se destaca ao permitir que os auditores documentem procedimentos, anexem evidências e mantenham trilhas de auditoria adequadas de maneira muito estruturada. Além disso, achei a configuração inicial muito fácil e direta.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Um design mais amigável reduziria a curva de aprendizado. Além disso, o desempenho do sistema pode ser ocasionalmente lento ao lidar com grandes bancos de dados ou documentação extensa. Outra área para melhoria seria as capacidades de integração. Embora o TeamMate+ seja forte como um sistema independente, uma melhor integração com outros sistemas empresariais, como ERP ou ferramentas de análise de dados, aumentaria ainda mais seu valor.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para gestão de auditoria, o que melhora significativamente a eficiência, consistência e qualidade dos processos de auditoria.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, Muhammad. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração como uma melhoria futura.

  ### 8. Auditorias Estruturadas e Consistentes com Forte Integração de Fluxo de Trabalho

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Richard H. | Senior Internal Auditor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Sabe, a coisa que mais gosto no TeamMate é a estrutura e consistência que ele traz para o processo de auditoria. Gosto de como ele mantém tudo organizado e cria uma ligação clara entre risco, teste e conclusões, o que torna o trabalho mais eficiente e fácil de sustentar.

Tenho apreciado a experiência de integração. O TeamMate funciona bem dentro do fluxo de trabalho de auditoria e, enquanto ainda estamos explorando integrações mais profundas, ele se alinha bem com as ferramentas, sistemas e outras fontes de dados das quais dependemos. Há definitivamente uma oportunidade para expandir as capacidades de integração, mas no geral ele apoia um processo de auditoria mais conectado e eficiente.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Um dos desafios que tenho com o TeamMate é que ele pode parecer um pouco rígido e nem sempre tão intuitivo quanto você gostaria, especialmente quando você está tentando se mover rapidamente. Há uma certa curva de aprendizado, e alguns fluxos de trabalho exigem mais etapas do que o esperado. Dito isso, uma vez que você se sinta confortável com ele, a estrutura que ele fornece é valiosa — só leva algum tempo para chegar lá.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate atende à necessidade de consistência, visibilidade e coordenação ao longo do processo de auditoria. Ele adiciona estrutura desde o planejamento até o relatório, e torna o gerenciamento do trabalho entre vários auditores muito mais fácil—todos podem ver claramente o que foi atribuído, o que está em andamento e o que foi concluído. Como resultado, a equipe permanece alinhada, a eficiência melhora e o trabalho permanece bem documentado e capaz de resistir a revisões.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, Richard. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração como uma melhoria futura.

  ### 9. Tudo em Um Só Lugar—Simples e Conveniente

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

ter tudo em um só lugar

**O que você não gosta em TeamMate?**

pode ser difícil navegar e descobrir certas funções sem orientação. Por exemplo, gerar ou personalizar relatórios de auditoria dentro da ferramenta não é muito intuitivo.

Há também limitações ao trabalhar com documentação de suporte. Embora possamos fazer upload de documentos Word ou PDF, não podemos editar diretamente documentos Excel dentro do Teammate +, o que torna o processo de revisão e revisão menos eficiente.

Além disso, o Tm analytics poderia ser mais amigável. Atualmente, requer um nível mais alto de esforço para ser usado efetivamente, o que pode limitar sua acessibilidade para uso mais amplo da equipe. Também há problemas recorrentes com o acesso ao TM Analytics, onde as licenças são periodicamente desativadas e precisam ser reativadas, o que interrompe o fluxo de trabalho.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele ajuda a organizar e centralizar o processo de auditoria, fornecendo uma única plataforma para gerenciar a documentação de auditoria, fluxos de trabalho e rastreamento de problemas. Também apoia a consistência na forma como as auditorias são realizadas e documentadas.

Isso me beneficia ao facilitar o acompanhamento do progresso, garantir que todas as etapas e documentações necessárias sejam concluídas e manter o alinhamento com os padrões de auditoria.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, agradecemos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para ser revisado e considerado.

  ### 10. Ferramenta de Auditoria Abrangente com uma Curva de Aprendizado Íngreme

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul F. | Audit Senior Advisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu gosto do TeamMate+ porque ele tem a capacidade de conectar muitas áreas diferentes que se originam da auditoria de um item no plano de auditoria até o planejamento, trabalho de campo e encerramento, incluindo o acompanhamento de questões e rastreamento até a remediação e fechamento. O TeamMate+ faz tudo o que um auditor experiente ou equipe de auditoria precisa, e eu aprecio sua capacidade de condensar todos os pontos de dados necessários para administrar uma auditoria com outros stakeholders em nossa empresa. Acho que sua capacidade de facilitar o fluxo de trabalho é fundamental para o sucesso do TeamMate+ e nosso uso dele. Ele permite que as equipes de auditoria tenham flexibilidade na gestão do fluxo de trabalho ao carregar e revisar documentos.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Demora muito tempo para aprender. Frequentemente, temos que recorrer a um especialista no assunto para pedir que faça coisas e facilite a manipulação de dados e relatórios de status que o auditor médio ou não entende ou está além do escopo de suas funções.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para auditoria interna e testes de Sarbanes Oxley. Ele conecta diferentes áreas de auditoria, facilita os fluxos de trabalho do processo de auditoria e gerencia o acompanhamento e rastreamento de questões através de remediação e fechamento; tornando-o essencial para auditorias abrangentes e testes de SOX.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, Paul. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossas equipes de Serviços e Suporte ao Cliente para que possam tratá-lo.

  ### 11. Melhorando a visibilidade e a padronização de auditorias com o TeamMate

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Agricultura | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 07, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O que eu mais gosto no TeamMate é a sua capacidade de centralizar todo o fluxo de trabalho de auditoria em um só lugar. Ele ajuda a gerenciar o planejamento de auditoria, o trabalho de campo, a revisão e o relatório de maneira estruturada e consistente.

O sistema melhora a visibilidade sobre o progresso da auditoria, facilitando para os gerentes o acompanhamento do status, a revisão dos papéis de trabalho e a garantia de que os prazos sejam cumpridos. Também acho os recursos de documentação e trilha de auditoria muito úteis, especialmente para manter a conformidade e apoiar os processos de revisão.

No geral, ele melhora a eficiência e a padronização em toda a função de auditoria.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Uma limitação do TeamMate é que a interface do usuário pode parecer um pouco desatualizada e não muito intuitiva para novos usuários. Pode levar algum tempo para os usuários se familiarizarem com a navegação e o fluxo de trabalho.

Além disso, o sistema pode ser lento às vezes ao lidar com grandes conjuntos de dados ou compromissos complexos. As opções de personalização são um tanto limitadas, especialmente ao tentar adaptar relatórios ou painéis às necessidades específicas do negócio.

Melhorar a experiência do usuário e o desempenho tornaria a ferramenta mais eficaz.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate ajuda a resolver a falta de padronização e visibilidade no processo de auditoria. Antes de usá-lo, as atividades de auditoria eram frequentemente geridas através de múltiplas ferramentas, como Excel, e-mails e pastas compartilhadas, o que tornava difícil acompanhar o progresso, manter a consistência e garantir a documentação adequada.

Com o TeamMate, o fluxo de trabalho de auditoria é centralizado, permitindo melhor controle sobre o planejamento, execução e revisão. Ele melhora a coordenação dentro da equipe de auditoria e aumenta a transparência para a gestão. Isso leva a auditorias mais eficientes, melhor conformidade com os padrões internos e redução do risco de perder etapas ou documentação importantes.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Thank you for sharing your feedback with us. At TeamMate, we’re dedicated to continuous improvement, from our expert solutions to our customer service so you can deliver high-quality audits and critical insights to your organization. We’ve directed your feedback to our product management team for consideration as a future enhancement. 

  ### 12. Flexível e Melhorado, Mas as Permissões Ainda Podem Ser Complicadas

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

A estrutura e a capacidade de modificar pontos de vista dentro de engajamentos para fins, como visões gerais de controle ou risco. O sistema funciona bem e a atualização que permite arrastar documentos entre controles ou riscos é uma grande melhoria.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Há momentos em que o TM+ trava ou apresenta uma anomalia durante o uso normal. Na maioria das vezes, encontramos problemas relacionados a permissões e acesso dentro dos compromissos. Sinto que isso melhorou no último ano, mas por um tempo tivemos auditores responsáveis que tinham acesso total ao compromisso para que pudéssemos corrigir adequadamente os papéis de trabalho com atualizações menores e não precisássemos exigir que o preparador inicial marcasse como preparado para uma atualização que não tinha impacto material no papel de trabalho ou em seu resultado.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gestão e supervisão de compromissos de auditoria. Permitindo-nos criar nosso universo de auditoria dentro do sistema e um inventário de riscos consistentes enfrentados pela organização.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, apreciamos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para revisão.

  ### 13. Gestão de Auditoria Eficiente com Espaço para Melhorias na Interface do Usuário

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Amir A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 07, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu adoro o repositório centralizado de auditoria no TeamMate+ porque ele fornece uma única fonte de verdade para o trabalho de auditoria. O forte controle de versão é fantástico, pois reduz a confusão de versões e garante que os revisores sempre acessem a versão mais recente, preservando um claro rastro de auditoria. Isso ajuda a melhorar a eficiência, a responsabilidade e a defesa da auditoria. O fluxo de trabalho claro de revisão e aprovação é outra grande característica, assim como a ligação estruturada entre riscos, controles, testes e questões, que todos contribuem para relatórios consistentes entre auditorias. A configuração inicial do TeamMate+ também foi ótima.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Alguns fluxos de trabalho são rígidos e demorados, a integração com Word/Excel não é perfeita, a navegação pode ser pouco intuitiva, e completar tarefas simples frequentemente requer muitos cliques. A integração com Word e Excel poderia ser mais perfeita, com check-in e check-out mais fáceis e notas de revisão no documento. A interface do usuário poderia ser mais intuitiva, com menos cliques para tarefas comuns e navegação mais clara entre planejamento, WPs e questões. Melhorias de desempenho e melhor usabilidade tornariam o trabalho diário de auditoria mais eficiente.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate+ fornece um único repositório para documentos de auditoria, reduzindo problemas de versão e apoiando métodos consistentes. Ele melhora a rastreabilidade de revisões, o acompanhamento de problemas e a geração de relatórios, aprimorando a qualidade da auditoria. Oferece uma única fonte de verdade, elimina a confusão de versões e garante que os revisores acessem a versão mais recente, aumentando a eficiência e a responsabilidade.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, Amir. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração como uma melhoria futura.

  ### 14. Papéis de Trabalho de Auditoria Centralizados e Fluxos de Trabalho Automatizados Facilitam a Conformidade

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kendra C. | Vice President Internal Audit, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Ter um repositório centralizado de todos os papéis de trabalho de auditoria e um fluxo de trabalho automatizado para revisores facilita a conformidade com os Padrões Globais de Auditoria Interna.

**O que você não gosta em TeamMate?**

O processo de pesquisa no TeamMate+ é pior do que na versão TeamMate AM; eu preferia poder disparar pesquisas sem ter que vinculá-las a um arquivo de auditoria aberto. Como os clientes muitas vezes demoram a responder às nossas pesquisas pós-auditoria, preferimos poder finalizar o arquivo de auditoria antes de receber todas as respostas.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tivemos dificuldades com a gestão do tempo em compromissos, e as ferramentas de entrada e relatório de tempo realmente ajudaram a rastrear nossas horas e a quantificar melhorias.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Kendra, pelo seu feedback valioso. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos suas sugestões para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 15. Rastreamento Eficaz de Riscos com Espaço para Melhoria

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Diana N. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 30, 2023

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Gosto da capacidade de registrar e acompanhar questões de risco no TeamMate+ e de obter respostas dos responsáveis pelo risco, o que é realmente útil. Ter um registro onde podemos acompanhar questões pendentes por anos consecutivos é outro aspecto que considero valioso.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Gostaria de ter um módulo de risco real, pois estamos usando um módulo de auditoria personalizado que não atende a algumas de nossas necessidades.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para rastrear questões de risco. Ele me permite registrar e acompanhar questões de risco e obter respostas dos responsáveis pelo risco. Eu aprecio ter um registro para acompanhar questões pendentes há anos.

**Official Response from Philip Troutwine:**

> Obrigado, Diana, pelo seu feedback valioso. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa fornecer auditorias de alta qualidade e insights críticos para sua organização. Entregamos suas sugestões à nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 16. Fáceis Atualizações, Manuais Claros e Suporte Preciso

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tafara  V. | Fraud and Risk systems, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

De uma perspectiva técnica, o sistema é fácil de gerenciar, especialmente quando se trata de aplicar atualizações. Os manuais técnicos são diretos e fáceis de seguir, e o suporte está sempre no ponto. Nossa equipe de negócios está sempre satisfeita com o sistema, pois ele sempre cobre suas necessidades empresariais. Eu gosto que ele possa ser personalizado para atender principalmente aos requisitos de negócios.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Às vezes, há algumas ocasiões em que o suporte do colega de equipe pode demorar mais para ajudar.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate automatizou os processos de auditoria e conformidade, o que nos ajuda significativamente como organização a acompanhar facilmente nossas questões.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Thank you, Tafara, for taking the time to provide your feedback. At TeamMate, we are committed to supporting you through every step of your customer journey with us. We’ve shared your feedback with our Customer Services and Support teams to address.

  ### 17. Ferramenta de Auditoria Essencial com Alguns Desafios de Navegação

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Deven S. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu gosto da funcionalidade de busca no TeamMate+ que permite procurar por um arquivo, risco, controle ou objeto de procedimento digitando parte do nome. Esta funcionalidade me permite navegar rapidamente até o documento ou objeto que preciso encontrar, o que economiza tempo, especialmente em projetos maiores onde levaria mais tempo para encontrar o que estou procurando sem a funcionalidade de busca.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Inserir ou atualizar horas no módulo do Plano de Auditoria pode ser ineficiente porque os projetos nem sempre estão listados em ordem alfabética. Isso os torna mais difíceis de encontrar e resulta em eu ter que rolar e escanear manualmente a página até encontrar o projeto que estou procurando.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para reter documentação essencial para o trabalho de auditoria. A função de busca me permite encontrar documentos rapidamente, economizando tempo em grandes projetos.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Deven, por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, agradecemos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso feedback foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para ser revisado e considerado.

  ### 18. Intuitivo e Personalizável com Espaço para Melhorias

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nick L. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 10, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O TeamMate conhece auditoria interna. Sua solução existe há anos e é destinada principalmente para auditoria interna. Acho o TeamMate+ intuitivo e personalizável. Ele permite que nossa equipe configure o sistema com a taxonomia da nossa organização e oferece opções de fluxo de trabalho intuitivas voltadas para o cliente, como revisão de relatórios, acompanhamento de respostas e acompanhamento de problemas. A implementação foi bastante tranquila, e a equipe de implementação fez um ótimo trabalho.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Acho que o Teamstore é desajeitado, e há certas peculiaridades ao reorganizar a ordem dos campos na taxonomia. Gostaria de maneiras mais intuitivas de buscar e recuperar objetos relacionados, talvez com funcionalidade de busca habilitada por IA. Além disso, implementar campos de arrastar e soltar na taxonomia em vez de ter que clicar repetidamente no botão para cima ou para baixo até que a opção de seleção múltipla apareça onde eu gostaria seria uma grande melhoria.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos o TeamMate+ para gerenciamento de projetos de auditoria e questões. Ele nos permite configurar o sistema com a taxonomia da nossa organização e fornece fluxos de trabalho intuitivos, como revisão de relatórios, acompanhamento de respostas e gerenciamento de lista de solicitações.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Nick, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 19. Boas Funcionalidades, mas Desconexões Frustrantes

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nan C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Gosto de como o TeamMate+ tem uma estrutura intuitiva em camadas que compreende Risco, Controles e Procedimento de Teste. Uma vez que você aprende a estrutura básica, é bem fácil de navegar.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Ele constantemente expira e não salva documentos que eu verifiquei e estou trabalhando. Seria útil se o TeamMate+ salvasse automaticamente qualquer documento que estivesse verificado antes que o aplicativo expirasse. A configuração inicial não foi fácil. Mesmo após fazer uma aula online de 3 horas, muitos acharam difícil de navegar. Eu teria optado por uma aula com instrutor onde uma variedade de cenários pudesse ser treinada e aprendida; isso tem o potencial de reduzir solicitações de serviço.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate+ serve como um repositório de artefatos de auditoria e documenta observações de auditoria. Ele cria relatórios baixáveis para fins regulatórios.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Nan, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para revisão.

  ### 20. Auditoria Simplificada com Acessibilidade na Nuvem

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zaynoel B. | Senior Internal Auditor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu realmente gosto da facilidade de uso do TeamMate+. Ele torna os processos eficientes e fornece orientações fáceis de seguir, o que é realmente útil. O fato de garantir uma maneira consistente de trabalho em uma equipe diversificada também é um grande ponto positivo. Além disso, acho muito conveniente que seja baseado na nuvem, então é acessível onde quer que eu esteja.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Às vezes, tenho problemas técnicos, mas não com muita frequência. Acho que ter um call center disponível para suporte seria benéfico, assim não preciso registrar uma chamada e esperar que alguém responda.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para centralizar nossos documentos de trabalho, facilitando revisões rápidas e fáceis, garantindo consistência no trabalho em nossa equipe diversificada e acessando-o de qualquer lugar, já que é baseado na nuvem.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Zaynoel, por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, estamos comprometidos em apoiá-lo em cada etapa de sua jornada como cliente conosco. Compartilhamos seu feedback com nossas equipes de Serviços e Suporte ao Cliente para tratar do assunto.

  ### 21. De Dor Manual a Ganho Digital: Avaliando o ROI da Plataforma de Auditoria e Necessidades de Desenvolvimento Futuro.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mr. S . | Team Lead, Audit Standards &amp; Quality Assurance, Internal Audit, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 25, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

A configuração do aplicativo abrange todos os principais fluxos de processo envolvidos em um engajamento de auditoria. Ele abordou e resolveu efetivamente as preocupações de auditoria manual que têm atormentado e prejudicado a eficácia e eficiência da auditoria.

**O que você não gosta em TeamMate?**

O uso de TM exige treinamento adequado e familiarização, mesmo para auditores experientes. Atualizações futuras na plataforma devem priorizar tornar o design e o layout mais simples, o que aumentaria o engajamento e tornaria mais acessível, especialmente para aqueles que são novos na auditoria.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A introdução da IA beneficiou os usuários ao permitir que eles construam melhor as redações dos relatórios de auditoria, o que melhora a eficácia da comunicação. A Gestão de Documentação foi resolvida de forma vantajosa com a integração do TM. O custo de manutenção de um repositório alternativo foi eliminado, pois o fluxo de processos foi automatizado com o uso do TM. Papéis de trabalho, procedimentos de teste, avaliações de risco, relatórios de auditoria, lista de exceções e recomendações agora estão digitalmente seguros, em contraste com ocorrências anteriores de documentação extraviada. A Escalação de Exceções foi automatizada. Isso mitigou efetivamente o risco de negligência total por parte do auditor.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Sr. S, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 22. Parceiro Confiável com Forte Suporte Técnico

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mohamed O. | Lead Auditor, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 05, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Nossa equipe tem usado extensivamente este aplicativo de gestão de auditorias para planejar, executar e acompanhar auditorias internas em vários departamentos.

A plataforma possui uma interface simples, o que reduziu significativamente o tempo que passamos alternando entre módulos e procurando a documentação correta.

Um ponto forte é seu suporte à colaboração. As tarefas podem ser atribuídas de forma clara, o progresso e as atualizações são visíveis em tempo real, e os arquivos de auditoria estão bem organizados e são fáceis de gerenciar.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Uma área para melhoria na versão atual que nossa organização utiliza é a geração de relatórios. Maior flexibilidade no design dos relatórios, juntamente com mais opções de exportação, acrescentaria um valor significativo.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TM+ simplificou nosso ciclo de vida de auditoria de ponta a ponta, desde a avaliação de riscos e planejamento até o relatório e acompanhamento.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Mohamed, por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, agradecemos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para ser revisado e considerado.

  ### 23. TeamMate+ Torna o Rastreamento de Projetos de Auditoria Fácil e Ágil

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jheff G. | Data Protection Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 07, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O TeamMate é muito útil para nós. Como Gerente de Auditoria Interna, posso facilmente acompanhar os projetos de auditoria da minha equipe e me manter atualizado sobre o progresso. A abordagem também é ágil, o que facilita para os auditados fornecerem suas respostas às constatações da auditoria.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Para mim, o recurso menos útil como usuário é a função Agile ou storyboard.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Até agora, como gerente, descobri que o TeamMate ajuda a resolver nossas funções relacionadas a riscos, incluindo a pontuação e o monitoramento de riscos.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Jheff, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização.

  ### 24. Organiza a Documentação de Auditoria, Necessita de Flexibilidade nos Relatórios

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Utilidades | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 23, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Gosto que o TeamMate+ nos ajude a nos organizar melhor na nossa documentação de auditoria. A configuração inicial foi fácil, o que foi um alívio. Com cerca de 42 funcionários usando-o na auditoria interna, ter uma ferramenta que apoia nossa documentação e organização de auditoria é benéfico.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Tenho dificuldade em usar a ferramenta de geração de relatórios de auditoria, pois alguns compromissos exigem relatórios mais especializados, como a adição de infográficos. Acho que alguns dos recursos precisam ser flexibilizados para que possamos editar mais livremente.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para organizar nossa documentação de auditoria, cobrindo revisões de garantia, compromissos de consultoria, avaliações de risco e monitoramento de acompanhamento. Isso nos ajuda a ficar mais organizados nessas tarefas.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, apreciamos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para ser revisado e considerado.

  ### 25. TM+ é uma ferramenta poderosa, organizada e eficiente que torna a gestão de auditorias muito mais fácil.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dave  I. | Senior IT Audit Project Manager/TeamMate Champion, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 04, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O que eu mais gosto no TeamMate+ é como ele simplifica todo o processo de auditoria — desde o planejamento e avaliação de riscos até o trabalho de campo e relatórios — tudo em uma plataforma centralizada. A capacidade de vincular achados, controles e evidências melhora a transparência e a consistência entre as auditorias, enquanto os painéis e recursos de relatórios facilitam o acompanhamento do progresso e a comunicação dos resultados de forma eficiente. No geral, ajuda a equipe a se manter organizada e focada em trabalhos que agregam valor, em vez de tarefas administrativas.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Se eu tivesse que escolher algo, seria que o TeamMate+ tem tantas funcionalidades que pode levar um pouco de tempo para explorá-las e dominá-las completamente. No entanto, uma vez que você se sinta confortável com o layout e os fluxos de trabalho, ele se torna uma ferramenta poderosa e eficiente que realmente apoia o trabalho de auditoria do início ao fim.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate+ está ajudando a resolver os desafios de organizar a documentação de auditoria, acompanhar o progresso e manter a consistência entre os compromissos. Ele simplifica os fluxos de trabalho, melhora a colaboração e facilita a ligação entre riscos, controles e descobertas — economizando tempo e melhorando a qualidade e eficiência geral do processo de auditoria.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Dave, pelo seu feedback valioso. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa entregar auditorias de alta qualidade e insights críticos para sua organização. Entregamos seu feedback à nossa equipe de gerenciamento de produtos.

  ### 26. Amigável ao usuário com ótimos painéis, mas precisa de indicadores de nível de revisão mais claros

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Michelle C. | Internal Audit Lead, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 03, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu realmente gosto que o TeamMate+ seja fácil de usar e tenha muitos recursos excelentes, embora eu sinta que minha equipe ainda não aproveitou totalmente seu potencial. Eu gosto especialmente dos painéis, posso facilmente verificar o status de cada procedimento de controle, assim como outros painéis como certificações. Tenho usado o sistema há cerca de seis anos e estou muito satisfeito com ele.

**O que você não gosta em TeamMate?**

O que eu não gosto é que o painel não distingue entre L1, L2 ou revisão L2; ele apenas mostra "Revisado – Aceito". Eu gostaria de ver uma indicação mais clara do nível de aprovação, seja por escrito ou através de codificação por cores. Sou uma pessoa muito visual, então algo mais visual seria realmente útil.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate+ facilita a organização de todos os controles pelo MEGA e divididos em avaliações ou projetos por ano. Também me permite ver o status de cada controle e ter as informações dos anos anteriores vinculadas e facilmente acessíveis.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Michelle, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 27. Rico em Recursos e Flexível, Mas os Papéis de Usuário Podem Ser Confusos

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian A. | Manager of Internal Audit, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 31, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O TeamMate+ é muito flexível e possui muitos recursos que podem ser usados para apoiar um Departamento de Auditoria. Não é apenas um armazenamento de documentos de trabalho. Nós o usamos para rastreamento de tempo e gestão de problemas e estamos gradualmente trabalhando na integração do TeamMate+ em nosso processo de Avaliação de Risco. O layout de tudo no aplicativo, para mim, é muito intuitivo e fácil de usar todos os dias.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Todo aplicativo tem desvantagens, o TeamMate não é exceção. Para mim, os benefícios do TeamMate superam suas desvantagens. Estes incluem: os papéis e grupos de usuários podem ser muito confusos e, infelizmente, para obter o acesso que precisamos, precisamos atribuir pessoas várias vezes ao mesmo auditoria/projeto ou Problema para que elas tenham o acesso necessário. As caixas de texto para inserir trabalho não funcionam bem ao colar diretamente do Word, mas estão muito, muito melhores do que há alguns anos.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

TeamMate+ é onde colocamos todo o nosso trabalho de auditoria, e tem sido o principal sistema de Rastreamento de Problemas da empresa nos últimos 2 anos.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Brian, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 28. Solução de Auditoria Abrangente com Rastreamento em Tempo Real, Mas Faltando Alguns Recursos Esperados

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** David A. | Assistant Manager - Internal Audit, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O TeamMate+ é uma ferramenta poderosa de auditoria e controle interno, que centraliza fluxos de trabalho, melhora a colaboração e garante a conformidade. Com isso, sua capacidade de rastrear Planos de Ação de Gestão e observações em tempo real é particularmente valiosa para equipes de auditoria interna.

O que mais aprecio no TeamMate+ é que é uma solução completa e verdadeiramente forte de ponta a ponta. Ele cobre todo o processo de auditoria de forma fluida e entrega exatamente o que é necessário para realizar o trabalho.

**O que você não gosta em TeamMate?**

O TeamMate+ é uma ferramenta poderosa com muitos recursos valiosos. No entanto, há algumas funcionalidades básicas que eu esperava que estão ausentes, o que limita um pouco seu potencial geral.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Como parte da equipe de Auditoria Interna do Grupo de uma entidade multinacional listada no mercado de ações dos EUA, operamos sob requisitos de conformidade rigorosos, incluindo SOX. O TeamMate+ desempenha um papel crítico nesse ambiente ao fornecer uma plataforma segura e centralizada que apoia a colaboração global em várias regiões e fusos horários.

Sua capacidade de padronizar processos de auditoria garante consistência e transparência, o que é essencial para atender às obrigações regulatórias e aos padrões de governança interna. Recursos como rastreamento do Plano de Ação de Gestão, monitoramento de observações e relatórios integrados nos ajudam a gerenciar auditorias complexas de forma eficiente, mesmo com uma grande base de usuários espalhada pelo mundo.

No final, a ferramenta oferece uma forte funcionalidade de ponta a ponta,

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, David, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 29. Fluxo de Trabalho Sem Esforço, Precisa de Melhor Integração

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** David D. | Lead IT Audit Compliance Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu realmente aprecio a facilidade de uso do TeamMate+ e acho que a curva de aprendizado não é muito grande. A atualização recente melhorou a interface do usuário, tornando-a melhor, e agora tudo parece estar funcionando um pouco mais suavemente.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Acho que o TeamMate+ poderia ser melhorado ao integrar-se com o trabalho do Sox para ajudar com tarefas rotineiras. Seria realmente útil se permitisse o upload de documentos necessários para a revisão do auditor mais tarde, assim não precisaríamos pedir novamente ao responsável pelo controle.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para design de fluxo de trabalho e para documentar o trabalho de auditoria. Ele ajuda a simplificar as etapas do auditor para o revisor, tornando os processos mais fáceis de seguir.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, David. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração como uma melhoria futura.

  ### 30. StandardFusion: Excelente Controle Unificado de GRC, Precisa de Personalização de Autoatendimento.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vardi G. | Senior Risk &amp; Compliance Analyst II, Software de Computador, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 05, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O que mais aprecio no StandardFusion é a eficiência de sua estrutura de controle unificada. Um único controle pode satisfazer requisitos em vários frameworks de conformidade, que são claramente visíveis em 'Conexões'.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Sempre que precisamos de qualquer tipo de personalização, temos que coordenar diretamente com a equipe da StandardFusion. Este processo pode ser demorado e requer esforço adicional tanto da nossa equipe quanto da deles.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A equipe do StandardFusion está atualmente abordando a questão das notificações por e-mail ou comunicações para os responsáveis por cada controle. Este recurso é essencial para que possamos fazer pleno uso da ferramenta durante nossas solicitações de auditoria SOC 2, pois permitiria que os responsáveis recebessem notificações por e-mail contendo detalhes importantes, como o link da tarefa, assunto, descrição, evidências necessárias e data de vencimento.

  ### 31. Ajuste Perfeito para Necessidades de Gestão de Auditoria

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Farhan J. | Cloud Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu realmente gosto da facilidade de uso e das capacidades de rastreamento do TeamMate+. Ele nos ajuda a corrigir pontos de auditoria facilmente, o que é uma vantagem significativa. Durante a fase inicial de configuração, embora tenha sido desafiador, o suporte foi útil, e conseguimos fazer tudo funcionar perfeitamente. Funciona perfeitamente para nós, e eu classificaria minha probabilidade de recomendá-lo como 10.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Facilidade de uso e rastreamento

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acho que o TeamMate+ facilita o gerenciamento de pontos de auditoria e acompanhamentos, simplificando o processo com sua facilidade de uso e rastreamento.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Thank you for sharing your feedback with us, Farhan. At TeamMate, we’re dedicated to continuous improvement, from our expert solutions to our customer service so that you can deliver high-quality audits and critical insights to your organization.

  ### 32. Comentários de Revisão Fáceis, Modelos Flexíveis e Relatórios Úteis

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Megan G. | Internal Audit Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 10, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Gosto muito de como é fácil deixar comentários de revisão, executar relatórios usando os dados no sistema e personalizar os modelos para atender às necessidades da minha empresa.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Às vezes, temos problemas ao verificar documentos de trabalho, dependendo se estamos usando o Chrome ou o Edge.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Permite-nos manter um sistema salvo para todos os nossos documentos e gerir o ciclo de vida da auditoria do início ao fim.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Megan, por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, agradecemos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para revisão.

  ### 33. Plataforma GRC Intuitiva com Mapeamento de Controle Sem Costura

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Raul G. | Senior Security Engineer, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O que eu mais gosto no StandardFusion é o quão intuitiva e bem estruturada a plataforma é para gerenciar processos de GRC. A interface facilita a centralização de riscos, controles, avaliações e evidências, e os fluxos de trabalho são suficientemente simples para que tanto usuários técnicos quanto não técnicos possam adotá-los rapidamente. Também aprecio como a ferramenta mapeia controles de forma integrada em vários frameworks, reduzindo o trabalho duplicado e ajudando a manter a consistência.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Uma área que poderia ser melhorada no StandardFusion é a flexibilidade geral de personalização. Embora a plataforma seja poderosa, algumas opções de configuração — como adaptar fluxos de trabalho, personalizar campos ou ajustar formatos de relatórios — podem parecer limitadas ou exigir soluções alternativas.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O StandardFusion está nos ajudando a centralizar e simplificar todo o nosso processo de GRC e gestão de riscos. Em vez de rastrear riscos, controles e atividades de mitigação em planilhas dispersas ou ferramentas desconectadas, agora temos uma única plataforma onde tudo está organizado e fácil de seguir. Um dos maiores benefícios é o registro de riscos: ele nos dá uma visão clara de cada risco, seu status, responsáveis e ações de mitigação, permitindo-nos acompanhar o progresso e seguir os esforços de minimização de forma eficiente.

  ### 34. Ciclo de Vida de Auditoria Abrangente e Recursos de Colaboração Fortes. Simplificando o ciclo de vida

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian K. | Manager - Governance and Compliance, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Os recursos completos do ciclo de vida da auditoria e as opções de colaboração

**O que você não gosta em TeamMate?**

Exige muita personalização se o seu processo de auditoria for sob medida, e deve permitir uma opção de personalização mais fluida.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Opções de SAAS sem interrupções permitem que a equipe se concentre no negócio em vez de em sobrecargas técnicas.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Brian, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 35. Gestão de Auditoria Sem Esforço com Necessidades Mínimas de Personalização

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nidhin D. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu gosto do TeamMate+ pela sua facilidade de uso, tornando-o muito fácil de navegar. Os fluxos de trabalho e os recursos de documentação reduziram significativamente nossos esforços manuais na gestão de tarefas de auditoria. A configuração inicial também foi muito fácil, permitindo-nos começar rapidamente.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Criação de relatórios que não conseguimos personalizar com base em nossas necessidades, especificamente a personalização de modelos.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para gestão de auditoria. Ele semi-automatiza nosso fluxo de trabalho de auditoria interna e gestão de documentos, reduzindo o esforço manual e melhorando o acompanhamento de questões.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Nidhin, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 36. Capacita Auditores com Flexibilidade e Facilidade

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Laurent L. | Senior Information Technology Auditor

**Reviewed Date:** November 12, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Aprecio o TeamMate+ por se concentrar em facilitar a vida de um auditor, ao contrário de alguns outros softwares importantes que se concentram fortemente em Governança, Gestão de Riscos e Conformidade (GRC). O Registro de Trabalho Realizado (ROWD) é particularmente valioso, pois nos oferece flexibilidade e a capacidade de formatar texto e anexar documentos na mesma janela, permitindo-nos ver claramente o que foi feito. Isso é vital para documentar a conclusão, os passos formais e as descrições de controle, garantindo a conformidade com os controles pretendidos. Também gosto que o TeamMate+ apoie a qualidade do nosso trabalho e nos ajude a aderir a procedimentos internos e padrões externos. Além disso, o sistema oferece múltiplos níveis de revisão, filtros eficazes, uma interface web amigável e capacidades robustas de relatórios, tudo isso agilizando nossas operações de auditoria. A facilidade de configuração e o baixo requisito de manutenção de cerca de quatro horas por semana para uma equipe grande aumentam seu apelo, juntamente com a versão on-premises do TeamMate+ que se encaixa perfeitamente em nosso fluxo de trabalho sem precisar da versão em nuvem.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Acho que o TeamMate+ deveria oferecer mais personalização em visualizações/filtros para reduzir o trabalho manual necessário para isolar informações significativas. O sistema de filtragem atual carece de recursos avançados, como a capacidade de excluir variáveis específicas ou usar consultas lógicas complexas, o que melhoraria significativamente o manuseio de dados. Além disso, os recursos de agendamento e gerenciamento de recursos parecem um tanto subdesenvolvidos, e os painéis não têm um bom desempenho, especialmente ao lidar com múltiplos níveis de revisão. O sistema de notificações também não é prático, pois me alerta de forma inadequada quando apenas faço um comentário em uma nota de coaching, tornando-se mais uma distração do que uma ajuda.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acho que o TeamMate+ apoia a qualidade e a adesão aos padrões, simplifica as tarefas dos auditores com uma interface amigável, notas de coaching em linha para melhorar a qualidade, múltiplos níveis de revisão e relatórios eficazes. Ele melhora a preparação e execução da missão de auditoria, permitindo foco no teste de controle, também aproveitamos a funcionalidade de pesquisas para receber feedback valioso dos auditados.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, Laurent. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração como uma melhoria futura.

  ### 37. Funcionalidade Confiável para Auditorias e Avaliações de Risco

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O aplicativo fornece a funcionalidade necessária para realizar auditorias e avaliações de risco. Eu também gosto da API de relatórios, que nos dá a capacidade de conectar os dados do aplicativo ao Power BI.

**O que você não gosta em TeamMate?**

As limitações na configuração do aplicativo incluem a incapacidade de reordenar itens e limitações no número de campos disponíveis.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A TeamMate está fornecendo um software de auditoria que nos permite manter nosso universo de entidades auditáveis, que é classificado por risco, além de acompanhar nossos esforços de monitoramento contínuo e testes de auditoria.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Thank you for sharing your feedback with us. At TeamMate, we’re dedicated to continuous improvement, from our expert solutions to our customer service so you can deliver high-quality audits and critical insights to your organization. We’ve directed your feedback to our product management team for consideration as a future enhancement. 

  ### 38. Amigável ao usuário, precisa de melhor manuseio de arquivos

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Christoffer Max J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 19, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Acho o TeamMate+ fácil de usar e gosto que podemos ajustar os modelos facilmente em tempo real. Isso nos ajuda a cumprir os padrões do IIA e fornece uma visão completa de nossos projetos e cronogramas.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Às vezes, enfrentamos problemas ao trabalhar com arquivos anexos - ou seja, abrir, ajustar e aprová-los.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate+ nos ajuda a cumprir os padrões do IIA e nos oferece uma visão completa de nossos projetos e cronogramas.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Christoffer, por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, agradecemos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para revisão.

  ### 39. Impulsione a Eficiência de Auditoria com Automação

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Karla H. | Director of Internal Auditing, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Gosto de como o TeamMate+ melhora a eficiência nos meus processos de auditoria interna. As funcionalidades de automação se destacam para mim, especialmente com a ajuda dos "teamsters" para automatizar fluxos de trabalho. Os lembretes automáticos são outro aspecto que aprecio, pois contribuem significativamente para operações mais suaves.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Eu não gosto da lentidão e interrupção periódica do TeamMate+, embora isso possa ser por causa da nossa organização.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate+ aumenta a eficiência com automação, simplificando fluxos de trabalho através de lembretes automáticos e colaboradores.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Karla, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Entregamos seu feedback à nossa equipe de gerenciamento de produtos.

  ### 40. Ótimo para Auto-Preenchimento e Divisão de Colunas

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Facilita o preenchimento de dados de linhas anteriores e a divisão de dados em várias colunas.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Encontrei problemas onde o sistema só me permite executar um relatório de cada vez, em vez de me permitir executá-los todos de uma vez.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Teammate é ótimo para processar dados em planilhas, e me economiza muito tempo. Ele faz com que trabalhar com dados de planilhas pareça mais rápido e mais simples no geral.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, apreciamos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para revisão.

  ### 41. Trabalhos de Auditoria Organizados, mas o Atendimento ao Cliente Precisa Melhorar

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Investimentos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O TeamMate fornece um arquivo de auditoria bem organizado e um local confiável para armazenar documentos de trabalho.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Quando precisei de suporte para resolução de problemas, a TeamMate não foi muito útil. Eles pareciam ter pressa em fechar os tickets de serviço sem resolver completamente o problema ou acompanhar para confirmar se a solução realmente funcionou.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A integração do TeamMate tem sido problemática e, no geral, não foi muito bem-sucedida. No final, nossa equipe interna de tecnologia conseguiu resolver o problema.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, estamos comprometidos em apoiá-lo em cada etapa de sua jornada como cliente conosco. Compartilhamos seu feedback com nossas equipes de Serviços e Suporte ao Cliente para que possam tratá-lo.

  ### 42. Interface intuitiva e fluxos de trabalho personalizáveis tornam a auditoria sem esforço

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O que mais valorizo no TeamMate+ é sua interface intuitiva e a forma como apoia sem esforço nossos fluxos de trabalho de auditoria. A abordagem estruturada para vincular achados, papéis de trabalho e riscos melhora significativamente tanto a rastreabilidade quanto a eficiência. Também aprecio a flexibilidade para personalizar modelos e processos de acordo com os requisitos da nossa equipe, o que nos permite manter a consistência enquanto nos adaptamos a vários escopos de auditoria.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Às vezes, o TeamMate+ pode ser um pouco lento, especialmente ao mover-se entre diferentes seções ou ao abrir arquivos maiores. Além disso, requer um pouco mais de esforço para configurar as coisas exatamente como queremos, já que certos aspectos da interface não são muito intuitivos.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate+ aborda as dificuldades de organizar e gerenciar projetos de auditoria complexos ao reunir documentação, fluxos de trabalho e comunicação em uma plataforma centralizada. Esta ferramenta simplifica todo o ciclo de vida da auditoria, desde o planejamento até o relatório, o que torna muito mais fácil monitorar o progresso, manter a consistência e cumprir os padrões de conformidade. Pessoalmente, acho que isso resulta em menos tempo gasto no acompanhamento manual e mais tempo concentrado na análise e na oferta de insights valiosos de auditoria.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, agradecemos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso feedback foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para ser revisado e considerado.

  ### 43. Auditoria Simplificada com Potencial de Crescimento

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michelle A.

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu gosto de usar o TeamMate+ em sua aplicação atual em comparação com a versão Citrix, pois permite uma entrada de trabalho mais fluida com menos problemas relacionados à perda de papéis de trabalho. Esta é uma melhoria significativa porque, na versão Citrix, os papéis de trabalho muitas vezes não eram salvos ou retidos corretamente. As funcionalidades amigáveis para auditores do TeamMate+ contribuem para aumentar a eficiência nos processos de auditoria. Acho o recurso de notas de coaching particularmente benéfico, pois ajuda na revisão e adição de comentários em locais precisos, o que era um desafio com as versões anteriores. A capacidade de mover-se suavemente pelo processo de revisão dos papéis de trabalho da equipe é outro aspecto que aprecio. Além disso, a expansão para funções de IA, análise de dados e redação de relatórios torna o TeamMate+ uma ferramenta mais robusta e abrangente para auditores. Esses recursos coletivamente fazem com que pareça uma solução completa, potencialmente economizando custos em outras áreas ao integrar essas capacidades dentro do TeamMate+. Acredito que a integração recente ou futura da análise de dados como um recurso embutido é impressionante e poderia beneficiar significativamente nossos processos se adotada pela minha equipe de auditoria.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Eu acho que o layout do TeamMate+ pode ser um pouco diferente e leva algum tempo para se acostumar em comparação com outros layouts. Além disso, embora o aplicativo ofereça muitos recursos úteis, parece que muitos deles não são utilizados, o que é lamentável. Além disso, eu gostaria de ver melhorias na interface do usuário, adicionando um botão mais amigável para os processos de revisão, como um botão de 'revisão pendente'.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acho que o TeamMate+ reduz problemas com a perda de documentos de trabalho, ao contrário da versão Citrix, tornando nossas auditorias mais eficientes e amigáveis para o auditor.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Michelle, por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, agradecemos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para ser revisado e considerado.

  ### 44. Uma Solução Abrangente e Intuitiva para Auditorias Internas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian H.

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Tenho usado o TeamMate+ há cerca de dois anos para nossos processos de auditoria interna, e tem sido uma experiência fantástica. O software oferece muitas capacidades que eram evidentes desde a demonstração inicial, o que nos convenceu a escolher o TeamMate+ em vez de outros produtos de auditoria interna. Acho a configuração intuitiva e muito fácil, além de oferecer um alto grau de personalização com base em nossas necessidades. O software nos beneficia significativamente ao consolidar tudo em um só lugar—ele esclarece as atribuições de tarefas, facilita comentários de revisão fáceis e permite uploads de documentos, tudo enquanto possibilita um fluxo de trabalho suave. O complemento de análise deles é incrivelmente útil para análise de dados, melhorando o processo de auditoria de forma integrada no Microsoft Excel. A interface amigável torna simples para novos membros da equipe começarem a usar o software sem barreiras, garantindo operações eficientes do início ao fim. A natureza abrangente do TeamMate+, desde o planejamento e execução de auditorias até relatórios e gerenciamento de planos de ação corretiva, significa que ele atende a todas as nossas necessidades de auditoria, incluindo o gerenciamento de universos de risco. As capacidades de relatório no TeamMate+ são sólidas, tornando-o uma ferramenta robusta no geral que eu recomendaria altamente a outros.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Ocasionalmente, encontro falhas ao fazer o check-in de documentos usando o TeamMate+. Às vezes, parece que o documento está em check-out mesmo quando eu achava que já tinha feito o check-in. Isso me obriga a realizar o check-in em dois lugares—para o documento e dentro do próprio software TeamMate+. Este processo de duas etapas pode ser confuso e poderia se beneficiar de ser simplificado em uma operação de um único clique para reduzir essa confusão.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acho que o TeamMate+ centraliza nossos processos de auditoria, tornando as atribuições de tarefas, revisões e gestão de documentos mais simples. Ele melhora a clareza sobre o status das tarefas e simplifica a navegação pelos passos da auditoria, aumentando a eficiência geral da equipe. A integração com nossas ferramentas apoia ainda mais a análise de dados e relatórios.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Brian, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para revisão.

  ### 45. Aumentamos a Eficiência da Nossa Auditoria com Ótimo Suporte

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ebru B.

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Aprecio verdadeiramente o suporte robusto que recebemos da equipe de TI do TeamMate+. A capacidade de resposta deles é impressionante, fornecendo assistência sempre que temos dúvidas ou problemas, o que faz uma diferença significativa em nossa experiência. A transição para o TeamMate+ melhorou notavelmente nossa eficiência, permitindo-nos trabalhar diretamente no sistema em vez de usar documentos offline como Word e Excel, agilizando assim nosso fluxo de trabalho. Acho o recurso de notas de coaching incrivelmente benéfico, pois nos permite registrar feedback de forma sistemática, manter o contexto e utilizar notas passadas para referência futura, aprimorando nossos processos de acompanhamento. Esta integração do sistema tornou nosso trabalho de campo de auditoria, relatórios e recomendações mais coesos e rápidos. No geral, estou muito satisfeito com a forma como o TeamMate+ resolveu ineficiências anteriores e forneceu uma solução abrangente para nossas necessidades de auditoria.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Achei a experiência de configuração com o TeamMate+ bastante desafiadora, especialmente porque nossa equipe é pequena, consistindo de apenas dois auditores. Além disso, gostaria que o software fosse mais intuitivo para melhorar a experiência do usuário e a eficiência.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate+ simplifica nosso trabalho de campo de auditoria, melhora os relatórios e aprimora o compartilhamento de documentos. Agora trabalhamos de forma mais eficiente com sistemas integrados para registrar e acompanhar notas de coaching, o que economiza tempo e reduz o esforço manual de usar arquivos offline do Word e Excel.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Ebru, por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, agradecemos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe.

  ### 46. Personalizável e fácil de usar, mas o preço para clientes de longo prazo precisa de melhorias

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

A plataforma nos permite personalizar campos de acordo com as nossas necessidades específicas de negócios, sem limitações na terminologia que usamos. É fácil de usar e simples de navegar. Também apreciamos poder acessar nossos dados através do TeamInsights. Além disso, o suporte fornecido pela WK e PWC South Africa para atender às nossas necessidades tem sido valioso. Não tivemos problemas de conectividade sendo hospedados na Nuvem.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Como cliente da Teammate há duas décadas, eu teria apreciado se o Teammate Analytics tivesse sido incluído na oferta quando fizemos a transição para a Nuvem. Embora novos usuários possam se beneficiar de ter certos módulos integrados na estrutura de licenciamento, acho que, como cliente existente, adicionar módulos adicionais é bastante caro. Módulos como o Teamschedule poderiam usar mais melhorias para atender melhor aos requisitos dos auditores. Além disso, o Teamstore deveria ser mais amigável e oferecer a capacidade de agrupar riscos ou controles semelhantes, o que ajudaria a minimizar a duplicação. Às vezes, o módulo de Avaliação, o Plano de Auditoria e os Projetos não parecem se integrar tão perfeitamente quanto eu esperaria.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Esta é uma ferramenta padronizada utilizada pelas equipes de auditoria do Grupo em todo o continente africano. Ela permite a colaboração entre equipes de auditoria de várias localidades na mesma auditoria e também facilita revisões por pares entre diferentes entidades quando há desafios de capacidade dentro de uma equipe de auditoria específica. O Teammate serve como o sistema principal para nosso relatório de KPI de Auditoria, e colocamos total confiança nos dados capturados nele.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, agradecemos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso feedback foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para ser revisado e considerado.

  ### 47. TeamMate+: Construído para Auditores, Mas Nem Sempre Construído em Torno Deles

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

O TeamMate+ é uma poderosa plataforma de auditoria e gestão de riscos que oferece muito valor—especialmente uma vez que os usuários superam sua curva de aprendizado acentuada. Embora a configuração inicial e a navegação possam ser desafiadoras, a lógica subjacente torna-se clara com o uso. O fluxo entre os objetos de nível de auditoria—riscos, controles, procedimentos, papéis de trabalho e achados—é bem estruturado e suporta uma trilha de auditoria coerente.

A interface do usuário é intuitiva e limpa, facilitando o trabalho eficiente uma vez que se está familiarizado com o sistema. As capacidades de cobertura, incluindo o uso de dimensões secundárias, adicionam flexibilidade e profundidade, embora possam ser difíceis de dominar. A funcionalidade de painel é outro destaque—os usuários podem construir visões personalizadas, e os administradores agora podem publicar painéis para uso mais amplo, o que melhora a usabilidade.

A geração de relatórios via APIs é particularmente forte, permitindo que as equipes conectem ferramentas externas e obtenham insights adaptados às suas necessidades. A plataforma inclui uma ampla gama de campos e se alinha bem com a lógica da indústria, tornando-se uma escolha sólida para avaliação de riscos e execução de auditorias.

O rastreamento de tempo é simples e eficaz, e embora os recursos de alocação possam ser ampliados, o modelo central é sólido. A capacidade de engajar diretamente com as partes interessadas dentro da plataforma é um ótimo recurso que apoia a auditoria ágil, embora exija alguma gestão de mudanças.

Dito isso, o TeamMate+ é menos configurável do que alguns poderiam esperar, especialmente para ambientes mais complexos. É uma excelente opção para equipes menores, mas o preço pode ser um obstáculo. Ainda assim, é uma solução abrangente—desde a avaliação de riscos e planejamento de cobertura até a execução de auditorias e gestão de evidências.

No geral, o TeamMate+ tem uma base sólida e muitos recursos bem projetados. Com foco contínuo no feedback dos usuários e melhorias práticas, tem o potencial de se tornar uma ferramenta ainda mais eficaz e centrada no usuário.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Estou extremamente frustrado que a integração com o MS365 ainda não esteja disponível. Considerando que a tecnologia de integração com o MS Online existe há bastante tempo, parece irracional que essa funcionalidade básica esteja ausente. Acho difícil acreditar que o sistema ainda careça de uma funcionalidade tão fundamental. Embora eu esteja ciente de que a integração está supostamente em desenvolvimento, a situação atual continua inaceitável.

Como administrador, também acho as opções de configuração limitadas. Controles essenciais que deveriam estar disponíveis simplesmente não estão. Por exemplo, não há como desativar regras de fechamento para usuários, o que torna muito fácil não estar em conformidade com os padrões, já que os usuários podem excluir todas as notas de revisão e histórico por conta própria. Essa abordagem parece ser motivada por economias de custo relacionadas ao armazenamento, com as quais discordo fortemente. Dado que o software supostamente é focado em riscos, ele deveria priorizar a retenção de dados para cumprir com as regulamentações em diferentes jurisdições.

Os recursos de geração de relatórios também são decepcionantes e, na minha opinião, são ainda menos eficazes do que o que era oferecido no TeamMate AM. O motor de Regras de Negócio, agora oferecido como um complemento, realmente deveria estar incluído no pacote de licença premium.

Eu poderia listar muitos mais problemas. Como administrador de uma grande organização que está muito familiarizado com este software, posso dizer que, como especialista em TM+, ainda há muito a desejar. Correções de bugs não são priorizadas com base na importância; por exemplo, houve um bug afetando várias versões relacionado à cobertura de entidades, onde objetos de avaliações não eram devidamente transferidos para auditorias. Ao avançar, a entidade imediatamente se dissocia da auditoria, como ainda é visto e evidente na versão de julho.

Parece que o TeamMate+ tem enfatizado cada vez mais a estratégia comercial, o que pode estar contribuindo para um crescente desconexão entre a equipe de design e os usuários finais. Dito isso, continuo genuinamente esperançoso de que o desenvolvimento futuro reflita um foco renovado no feedback dos usuários e nas necessidades práticas.

Meus comentários vêm de um lugar de reconhecimento do potencial da plataforma — há uma base forte aqui, mas o progresso significativo dependerá de valorizar o input dos usuários como um motor chave de inovação e sucesso a longo prazo.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O TeamMate+ aborda vários desafios significativos na auditoria e gestão de riscos, fornecendo uma plataforma centralizada e integrada que vai muito além do armazenamento básico de documentos. Ele permite que nossa equipe gerencie todas as informações relacionadas à auditoria em um único local, apoiando todo o ciclo de vida da auditoria — desde o planejamento e avaliação de riscos até a execução, relatório e acompanhamento.

Uma vantagem chave do TeamMate+ é sua capacidade de nos ajudar a gerenciar as complexidades de cobertura em várias entidades. O design da plataforma permite conexões lógicas entre riscos, controles, procedimentos, documentos de trabalho e os resultados e ações resultantes, garantindo clareza e rastreabilidade ao longo do processo de auditoria.

O TeamMate+ também facilita o planejamento de recursos e o acompanhamento retrospectivo do tempo, o que nos ajuda a gerenciar a capacidade e aumentar a eficiência. A opção para os usuários criarem painéis e relatórios personalizados adiciona flexibilidade, capacitando as equipes a gerar insights adaptados às suas responsabilidades específicas.

Além disso, as capacidades de API da plataforma permitem a integração com ferramentas de relatórios externas, oferecendo opções robustas para análise e visualização de dados. Recursos que apoiam o engajamento das partes interessadas, como a comunicação na plataforma, promovem práticas de auditoria ágeis — um aspecto cada vez mais vital no ambiente em rápida mudança de hoje.

No geral, o TeamMate+ nos permite consolidar, visualizar e agir sobre os dados de auditoria de uma maneira estruturada, perspicaz e escalável. Quando utilizado de forma eficaz, ele realmente serve como uma solução abrangente para equipes de auditoria e risco.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Na TeamMate, apreciamos suas recomendações para melhorar as soluções de auditoria das quais sua organização depende todos os dias. Seu valioso input foi prontamente compartilhado com nossa equipe de produto para ser revisado.

  ### 48. Ferramenta de Documentação de Auditoria Amigável e Eficiente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Hammad Z. | Senior Audit Manager

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Tenho usado o TeamMate+ há quatro anos para documentar nosso trabalho de auditoria, e realmente aprecio a transição para a versão web, que é muito mais amigável e melhor. A versão web é intuitiva e muito fácil de usar, facilitando a transição da versão anterior. O TeamMate+ ajuda a manter todos os registros de pedidos, planejamento, trabalho de campo e relatórios, tornando tudo muito bem organizado e sistemático, o que é especialmente útil se você precisar revisitar registros passados. Ele também apoia nosso processo de EQA de forma eficiente. A flexibilidade na documentação e o recurso que nos permite extrair dados diretamente para relatórios do Power BI a partir da nova versão web são incrivelmente úteis. No geral, estou satisfeito com o TeamMate+ e o compraria novamente porque atende a todas as nossas necessidades de forma eficaz.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Acho que o processo de fazer alterações em trabalhos anteriores no TeamMate+ pode ser simplificado. Embora geralmente não haja muito que precise de melhorias, simplificar esse processo melhoraria a experiência do usuário.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para manter registros organizados do trabalho de auditoria, auxiliando nas fases de planejamento e relatório. É fácil de usar e sistemático, facilitando a recuperação de informações e apoiando os processos de EQA de forma eficiente.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado, Hammad, pelo seu valioso feedback. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Enviamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração.

  ### 49. Ferramenta Confiável com Excelente Suporte de Treinamento

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anthony G. | Executive Director of Internal Audit

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Eu realmente aprecio o TeamMate+ por seu suporte abrangente de implementação e processos de treinamento, que garantiram uma configuração tranquila sem quaisquer problemas, graças a uma equipe de implementação e treinamento muito solidária. A disponibilidade de um programa online autodidata, juntamente com sessões de treinamento focadas de três ou quatro dias, foi incrivelmente útil, permitindo-nos receber treinamento extra personalizado e entrar em operações ao vivo totalmente prontos e confiantes. A conformidade do sistema com os novos padrões globais de auditoria interna é algo que eu realmente valorizo, pois se alinha perfeitamente com nossos requisitos profissionais. Considero o TeamMate+ essencial na gestão de vários aspectos do nosso trabalho, como planejamento, avaliação de riscos, trabalho de campo, relatórios, respostas de gestão, acompanhamento e agendamento para maximizar nossa capacidade de recursos. A adaptabilidade e eficiência do TeamMate+, dado nosso uso a longo prazo, enriqueceram significativamente nosso fluxo de trabalho, permitindo-nos projetar e programar de acordo com nossas necessidades específicas. Os boletins informativos e os treinamentos do Walter's Cluers me ajudam a manter-me atualizado sobre o que o produto oferece, promovendo aprendizado e melhoria contínuos. No geral, minha satisfação se reflete na alta pontuação de recomendação que eu daria ao TeamMate+, classificando-o como um sólido nove em dez.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Eu acho os bugs ocasionais no TeamMate+ levemente irritantes, pois eles exigem que eu trabalhe para resolvê-los, embora não sejam grandes problemas pendentes. Além disso, apesar de o TeamMate+ oferecer seus próprios recursos de análise, eu continuei usando outra solução de análise devido à familiaridade e não encontrei uma razão convincente para fazer a transição. Isso sugere que as análises integradas podem não atender completamente a todas as minhas necessidades ou expectativas, exigindo assim uma solução externa para preencher a lacuna.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ para treinar a equipe, gerenciar o fluxo de trabalho de projetos e garantir a conformidade com os padrões de auditoria, beneficiando de processos padronizados e maximizando a capacidade de recursos. Conformidade com os Padrões Globais de Auditoria Interna.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, Anthony. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração como uma melhoria futura.

  ### 50. Uma Ferramenta Indispensável para Gestão de Auditoria

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sahil A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**O que você mais gosta em TeamMate?**

Gosto das atualizações e novos recursos no TeamMate+, especialmente as atualizações da API de relatórios com recursos como os links, que são incríveis. Também aprecio o suporte fornecido.

**O que você não gosta em TeamMate?**

Acho que a personalização do TeamMate+ é um pouco limitada. Também há muitos preços diferentes dependendo da assinatura, o que pode ser confuso.

**Que problemas TeamMate está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TeamMate+ como administrador para gerenciar o repositório de auditoria, mantendo uma única fonte de verdade.

**Official Response from Rebecca Franchi:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, Sahil. Na TeamMate, estamos dedicados à melhoria contínua, desde nossas soluções especializadas até nosso atendimento ao cliente, para que você possa realizar auditorias de alta qualidade e fornecer insights críticos para sua organização. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de gerenciamento de produtos para consideração como uma melhoria futura.


## TeamMate Discussions
  - [O que é o aplicativo TeamMate?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-teammate-application) - 1 comment
  - [O que é o software de auditoria TeamMate?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-teammate-audit-software) - 1 comment

- [View TeamMate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/teammate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+09%3A23%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d30aa77d-6d38-4722-9d0e-739702899692&secure%5Btoken%5D=c1e2bad5d49c87f90c36659d64cf180624a843a80ade25b8151118ec78e934bd&format=llm_user)
## TeamMate Integrations
  - [ACL Manager](https://www.g2.com/pt/products/acl-manager/reviews)
  - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/pt/products/adobe-acrobat/reviews)
  - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews)
  - [Grammarly](https://www.g2.com/pt/products/grammarly/reviews)
  - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews)
  - [Microsoft Active Directory Certificate Services (AD CS)](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-active-directory-certificate-services-ad-cs/reviews)
  - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-excel/reviews)
  - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews)
  - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews)
  - [Microsoft SQL Server](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-sql-server/reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews)
  - [Microsoft Word](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-word/reviews)
  - [PowerBI Tiles Pro](https://www.g2.com/pt/products/powerbi-tiles-pro/reviews)
  - [SAS Enterprise Guide](https://www.g2.com/pt/products/sas-enterprise-guide/reviews)
  - [SecurityScorecard](https://www.g2.com/pt/products/securityscorecard/reviews)
  - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews)

## TeamMate Features
**IA generativa**
- Resumo de texto
- Geração de Texto

**Workflows - Audit Management**
- Rastro de auditoria
- Recomendações
- Ferramentas de Colaboração
- Integrações
- Planejamento e Programação

**Documentation - Audit Management**
- Modelos e Formulários
- Listas de verificação

**Reporting & Analytics - Audit Management**
- Painel
- Desempenho de Auditoria
- Conformidade da Indústria

## Top TeamMate Alternatives
  - [Workiva](https://www.g2.com/pt/products/workiva-workiva/reviews) - 4.5/5.0 (2,127 reviews)
  - [Optro](https://www.g2.com/pt/products/optro/reviews) - 4.6/5.0 (1,584 reviews)
  - [Diligent One Platform](https://www.g2.com/pt/products/diligent-one-platform/reviews) - 4.3/5.0 (141 reviews)

