Avaliações e Detalhes do Produto TDF CRM

TDF é muito simples - você não precisa ter muito conhecimento prévio em codificação ou fluxos para conseguir juntar telas e objetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você for uma empresa maior, pode facilmente maximizar suas capacidades. Relatórios e análises também são limitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante fácil de usar. Além disso, há um aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versão para desktop e a versão web nem sempre são iguais. Há coisas que não funcionam que eu acho que deveriam funcionar. Não há realmente uma boa ferramenta de marketing e de envio de e-mails. Os relatórios também são muito antiquados. Não são muito intuitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de ver quanta informação posso no CRM. Gosto que ele sincronize com nosso banco de dados central para fornecer ainda mais informações sobre os clientes aos representantes de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os glitches e quão diferente a versão para desktop é em comparação com a versão móvel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Soluções integradas que se encaixam na estratégia digital e de vendas da empresa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramentas e soluções especializadas podem ser caras de implementar e manter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho trabalhado com a Tour de Force há mais de 5 anos, pois eles têm sido nosso CRM. Como um cliente maior, conseguimos construir um relacionamento com a equipe e o suporte da TDF, e eles ouvem nossas necessidades e desejos. O próprio sistema evoluiu muito nos anos em que o usamos, mas é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muito a dizer aqui, mas acho que às vezes há dificuldades que eu, como administrador e usuário, encontro que não usamos ou usamos de maneira diferente, mas o sistema não pode ser alterado para atender a todas as nossas necessidades. Temos dificuldades em usar BI às vezes, então recorremos a outras vias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa que posso dizer sobre o TDF CRM é que é o CRM mais fácil de usar com o qual já trabalhei. É fácil de configurar, fácil de gerenciar e fácil de treinar. Sua flexibilidade nos permitiu personalizar o sistema, o que nos permite usar as informações de maneiras que só havíamos sonhado no passado. Basta dizer que supera nossas expectativas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu, honestamente, não posso dizer nada sobre o sistema que não se aplique a qualquer software. Todos gostam de atualizações, mas ninguém gosta dos problemas imprevistos que às vezes acompanham as atualizações. A TDF fez um bom trabalho em resolver esses problemas, o que apreciamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um lugar para armazenar todos os nossos clientes e contas atuais. Também possui uma API aberta que permite que nossa plataforma de compras sincronize com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A confiança na precisão dos dados é mínima. Não posso confiar que ele extraiu o que eu precisava. O sistema não pode crescer conosco. Estamos crescendo a uma taxa de 20% ao ano. Ele não consegue acompanhar.

Ele não sincroniza com o Outlook, então você tem que armazenar dados em dois sistemas.

É extremamente difícil importar contatos ou contas. Ele não possui busca inteligente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como o TDF apresenta os dados que extrai do seu sistema. O TDF apresenta-os de uma forma que torna mais fácil tomar decisões de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única reclamação é que alguns dos recursos, como o BYOR, realmente exigem uma boa quantidade de treinamento para serem totalmente utilizados. Recomendo fortemente que você designe alguém em sua empresa para aprender os detalhes mais técnicos do software, para que você possa aproveitá-lo ao máximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de planejamento de vendas tem sido uma grande economia de tempo para nós e é uma parte do TDF que recomendo altamente. Também gosto da capacidade de personalizar o TDF para o nosso negócio e adequar os processos que já tínhamos implementado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte pós-venda é bastante deficiente. Recentemente, eles reduziram a força de vendas e não tive contato com nosso Consultor de Negócios. Fui informado sobre os cortes apenas quando perguntei sobre um problema e fui informado naquela ocasião por Ryan Elliott que meu Consultor de Negócios anterior não estava mais com a TDF. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os seus dados estão lá para serem classificados e obter relatórios para ver exatamente o que sua empresa está fazendo. É precificado para se adequar melhor a empresas menores do que, por exemplo, o SalesForce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A complexidade para os usuários. A menos que você tenha alguém configurando suas telas para mostrar o que eles precisam ver, é difícil para os usuários navegar pela grande quantidade de dados que ela fornece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.