Que problemas é TastyIgniter E como isso está te beneficiando?
Aceitamos pedidos para retirada e entrega. Antes do TI, estávamos usando outra opção que não era muito conveniente. Não podíamos aceitar pagamentos online com ela e tínhamos que inserir manualmente cada pedido em nosso POS para processamento. Analisamos a opção oferecida pelo nosso POS, mas era apenas pré-pago, o que não funciona para nós, já que cerca de metade dos nossos clientes paga na entrega ou retirada. Após algumas pesquisas, encontramos o TI e o testamos. Ele nos permite aceitar pedidos online, os clientes podem selecionar um horário para retirada/entrega ou simplesmente escolher o mais rápido possível, os clientes podem pagar online ou no momento da retirada/entrega. Usando a extensão KDS disponível, que nos permite ter várias telas KDS configuradas, agora temos um KDS na nossa estação de sanduíches e na nossa estação de bebidas. Isso economiza tempo de ter que escrever ou imprimir pedidos e reduz erros de caligrafia ruim ou partes faltantes de um pedido. Também tem a opção de enviar e-mails para os clientes quando seus pedidos estão prontos, para que saibam que podem retirar ou que sua entrega está a caminho. É quase como ter outro funcionário à disposição apenas para receber pedidos. Como o sistema é aberto e fácil de entender, consegui criar uma página de extração que puxa as informações do menu do sistema de pedidos online e as formata para nossos displays na loja. Isso significa que nossos menus online e na loja estão sempre sincronizados e, se mudarmos algo, só precisamos mudar uma vez em vez de várias vezes como costumávamos fazer. Se ficarmos sem um item, eu o marco como desativado no gerenciador de menu do TI e ele desaparecerá imediatamente tanto do site quanto dos quadros de menu na loja. Isso economiza muito tempo e nos permite adaptar rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
