Talkative oferece aos líderes de contact centers uma solução de atendimento ao cliente com IA que é segura, está sempre evoluindo, é infinitamente escalável e entrega valor rapidamente. Ajudamos as equipes de atendimento ao cliente, suporte e vendas a oferecer um serviço rápido, escalável e consistente com a marca - através de voz, chat, mensagens e mais. Com o Talkative, você obtém IA de voz e chatbots alimentados por LLM, chat ao vivo e mensagens aprimorados por IA (incluindo WhatsApp, Facebook Messenger e SMS), e poderosas ferramentas de assistência ao agente - tudo conectado através de uma plataforma flexível que se integra perfeitamente com seu CRM e sistemas de contact center. Treinado na sua base de conhecimento e personalizável para sua marca, a IA baseada em prompts do Talkative oferece suporte multilíngue e em conformidade em escala - enquanto garante transições suaves para agentes humanos quando necessário. Confiado por organizações líderes como Healthspan, Bugaboo, Claridge’s, PayPoint e Lululemon, o Talkative ajudou os clientes a alcançar: - Até 90% de contenção em conversas com IA - 89% de CSAT para interações com IA - 39% de aumento no valor médio do pedido Seja você está procurando melhorar a eficiência, reduzir custos ou oferecer uma experiência excepcional ao cliente, o Talkative fornece às suas equipes as ferramentas de IA para prosperar.