TabaTalk é uma plataforma de contact center moderna e impulsionada por IA, desenvolvida para equipes de vendas e suporte ágeis. Com sede nos Emirados Árabes Unidos e confiada por empresas em mais de 120 países, a TabaTalk unifica voz, chat, SMS e aplicativos de mensagens em um espaço de trabalho contínuo para proporcionar conversas com clientes mais rápidas e inteligentes. A plataforma combina cinco produtos poderosos em um: Contact Center Omnicanal – Gerencie interações com clientes através do WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, chat na web e voz a partir de uma única interface. Discador Preditivo de IA – Aumente a eficiência de chamadas ativas conectando agentes apenas quando uma pessoa ao vivo atende. Análise de Fala por IA – Transcreva, resuma e pontue automaticamente conversas em mais de 10 idiomas para obter insights e treinamento. Construtor de Fluxos – Projete fluxos de trabalho inteligentes de IVR e roteamento de chamadas com um construtor de arrastar e soltar, sem necessidade de código. Painéis em Tempo Real – Monitore a atividade ao vivo, o desempenho dos agentes e as métricas de fila em tempo real. A TabaTalk integra-se com CRMs e ferramentas de helpdesk como Salesforce, HubSpot e Zoho. Suporta modelos de Traga Seu Próprio Operador (BYOC), permite uma rápida integração em menos de 24 horas e garante conformidade regulatória com o GCC. Seja gerenciando uma operação de suporte de alto volume ou escalando uma equipe de vendas global, a TabaTalk oferece a clareza, velocidade e visibilidade para proporcionar melhores experiências ao cliente, todos os dias.