Avaliações e Detalhes do Produto Systemware

O que eu mais gosto na Systemware é sua capacidade de gerenciar e recuperar grandes volumes de conteúdo de forma contínua, tornando a informação facilmente acessível enquanto garante a segurança dos dados e a conformidade em diferentes ambientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem potencial do Systemware é sua configuração e configuração complexas, que podem exigir uma curva de aprendizado significativa para novos usuários ou aqueles que não estão familiarizados com os recursos avançados da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma interface muito amigável que não requer muito treinamento prático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrar um problema usando logs é muito difícil. Quase impossível sem a ajuda do suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele nos permite armazenar nossos dados e ser capaz de visualizá-los pelo documento inteiro ou documentos individuais se o relatório estiver indexado.

Existem diferentes maneiras de enviar arquivos para o Content Cloud, tornando fácil obter qualquer coisa que você precise lá.

As pessoas que trabalham na Systemware são muito, muito, muito prestativas.

Isso é muito mais amigável ao usuário do que nossa antiga interface Mobius.

A segurança pode ser realmente granular.

Eu uso isso diariamente agora, enquanto estamos implementando o produto.

No geral, tem sido uma implementação e conversão bastante tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da forma como algumas das telas foram atualizadas ao fazer alterações.

Eu não gosto da forma como os campos de data não dão realmente a mesma data de término que a data de início.

O relatório de erros para Enviar para CC

Acredito que parte disso foi corrigida em uma versão mais recente do que a que eu tenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos clientes da Systemware há mais de 30 anos, utilizando seu conjunto de software de gerenciamento de conteúdo para sistemas z. Recentemente, migramos para o Enterprise Content Management da Systemware (Content Cloud) após avaliá-lo cuidadosamente, juntamente com algumas outras soluções semelhantes de seus concorrentes. Estamos felizes por termos escolhido o Content Cloud. Ele oferece recursos e funcionalidades que atendem a todos os nossos requisitos e é fácil de usar, o que é muito importante para nossos usuários. A equipe de implementação de projetos da Systemware forneceu serviços e suporte excelentes. Houve várias personalizações não planejadas solicitadas por nós, o que atrasou o cronograma do projeto. Eles trabalharam pacientemente conosco durante todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na Systemware. A equipe de vendas, a equipe de suporte técnico, a equipe de projetos, a equipe de contratos e todos os outros com quem trabalhei foram amigáveis e prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Administrei, instalei, supervisionei, ajudei com, etc... Xpt, Xnet, JHS e Content Server por cerca de 30 anos. A única coisa que se destaca é a palavra estabilidade. Não conhecemos as pessoas do suporte de primeiro nível na Systemware pelo primeiro nome, e isso é uma coisa boa. Não consigo me lembrar de nenhuma vez na última década em que tivemos que contatar o suporte por qualquer coisa além de uma pergunta simples sobre algo que não conseguimos encontrar na documentação. As conferências de usuários também são muito boas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que não gostar em algo que funciona o tempo todo! Não tenho nada de depreciativo a dizer sobre o produto ou a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de compactar conteúdo no novo ambiente distribuído Content Cloud tem sido muito benéfica em comparação com o ambiente de mainframe anterior. Conseguimos taxas de compactação de 85-90%, reduzindo assim nossas despesas de armazenamento. Também apreciei o envolvimento com a Systemware. Compartilhamos nosso objetivo de reduzir os custos de armazenamento de mainframe e eles criaram opções para nós, desde a opção de economia de custos mais tática até opções mais estratégicas de longo prazo. Então, pudemos trabalhar com a Systemware na melhor opção para nós. Apreciei verdadeiramente a disposição deles em ouvir e colaborar conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver mais progresso/integração com as capacidades de Gen AI. Há uma riqueza de informações armazenadas em nossa solução Systemware e gostaríamos de explorar maneiras de interrogar essas informações com Gen AI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por quase oito anos, tenho feito parte da jornada da Systemware, contando com um sistema de gerenciamento de conteúdo. A plataforma deles facilitou significativamente minha vida profissional e a dos meus colegas, resolvendo rapidamente quaisquer problemas que surgem. Recentemente, encontramos dificuldades ao tentar puxar vários documentos simultaneamente, mas a Systemware prontamente introduziu o Content Packager. Isso nos permitiu selecionar e baixar inúmeros documentos em um arquivo PDF ou zip, provando ser inestimável para intimações e solicitações de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para não gostar. Se você tiver um problema, eles estão ansiosos para encontrar uma solução para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta Systemware Content Cloud foi migrada e substituiu nossa ferramenta legada que suporta nossos documentos de clientes e relatórios de produção. A equipe que apoiou essa migração entendeu os desafios legados e atendeu às expectativas para migrar nossos processos de negócios e conteúdo de mais de 20 anos. A equipe da Systemware era muito conhecedora em capturar nossas necessidades técnicas e de negócios durante a implementação. O Content Cloud suporta uma combinação de plataformas mainframe e distribuídas para capturar uma vasta gama de tipos de conteúdo. Existem recursos incríveis prontos para uso que nossos usuários de negócios adotaram rapidamente. O Content Cloud possui capacidades de criar Módulos de Aplicação Personalizados para suportar necessidades de negócios únicas, o que nos permitiu substituir o código personalizado externo durante nossa migração e continuar a oferecer suporte com impactos mínimos nos negócios para a funcionalidade existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os componentes de instalação foram uma curva de aprendizado para nossa empresa, pois não éramos fortes em sistemas operacionais Linux/Unix, mas a equipe de suporte nos guiou por todo o processo e estamos muito mais confortáveis com a plataforma.

Se você tem uma solução existente que está migrando, esteja preparado para um projeto longo para capturar todas as necessidades. Eles ajudarão você a chegar lá, mas seja realista com os prazos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho liderado uma equipe que dá suporte ao Systemware, entre outras ferramentas, há quase dois anos. Minha experiência não é "prática" com o produto, mas minhas observações durante esse tempo são de que o software é notavelmente estável. Liderando outras equipes que dão suporte a outros programas de gerenciamento de conteúdo, minha percepção é que o Systemware é mais fácil de administrar em comparação com outras aplicações de capacidade similar. Acho que uma característica marcante de trabalhar com o Systemware é o suporte. A resposta e o envolvimento das equipes de suporte técnico e pós-venda são excelentes. As perguntas são respondidas de forma oportuna e há acompanhamento para confirmar que as necessidades são atendidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive experiências positivas com o produto e as equipes da Systemware. Nenhuma aversão me vem à mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de relatórios do Systemware é uma atualização de 100% em todos os aspectos em relação ao antigo sistema que substituiu. Coleta em tempo real, flexibilidade incrível, interface muito fácil de aprender, tudo apoiado por uma equipe de implementação e grupo de suporte incríveis. Nossos usuários diários adoram usar a interface baseada na web em vez da emulação de mainframe antiga com a qual sofriam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Programar pacotes de impressão de substituição para serem compatíveis com os antigos padrões AFP de mainframe foi doloroso, mas a excelente equipe da Systemware nos acompanhou em cada etapa do processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.