Swish.ai é a primeira solução de Inteligência de HiperAutomação que se integra com sua ferramenta ITSM existente para descobrir e agir sobre Inteligência impulsionada por IA em tempo real, acelerando o tempo de resolução de tickets e reduzindo custos. Swish.ai fornece capacidades de inteligência únicas em todo o ecossistema ITSM usando tecnologias como NLP e mineração de processos de negócios para transformar seus dados em Inteligência de HiperAutomação. A abordagem inovadora que a Swish.ai adotou para adicionar inteligência em tempo real aos fluxos de trabalho de solicitações de serviço garante que as empresas possam imediatamente capitalizar todos os dados históricos ocultos dentro de suas solicitações de tickets. A plataforma Swish.ai fornece aos líderes de TI análises de desempenho aumentadas em tempo real e insights estratégicos para identificar proativamente oportunidades de otimização e tomar as ações necessárias.