SurveyVista é uma solução Salesforce 100% nativa, classificada com 5 estrelas, que permite que as organizações coletem, integrem, compreendam e ajam com base nos dados coletados por meio de pesquisas, formulários, avaliações, listas de verificação, questionários e páginas de destino. Construído inteiramente no Salesforce, o SurveyVista herda as robustas certificações de conformidade do Salesforce, garantindo os mais altos padrões de segurança e proteção de dados. SurveyVista tornou-se um favorito dos clientes no AppExchange, oferecendo uma solução abrangente para todas as necessidades de coleta de dados e feedback.
Com o SurveyVista, é possível automatizar a coleta de dados e mapear as respostas diretamente para os registros do Salesforce. Essa capacidade poderosa significa que os dados permanecem seguros dentro da sua organização Salesforce, além de reduzir o tempo gasto na entrada manual de dados. Além disso, é possível pré-preencher respostas com dados do Salesforce, permitindo insights mais rápidos e precisos.
A biblioteca do SurveyVista inclui modelos prontos para uso para métricas-chave, como Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT), Pontuação de Esforço do Cliente (CES) e Pontuação do Promotor Líquido (NPS), juntamente com modelos especializados para registro de programas sem fins lucrativos, admissão de pacientes, satisfação dos funcionários e feedback de hospitalidade. Esses modelos, juntamente com as capacidades de SMS, são projetados para aumentar as taxas de resposta, fornecendo pesquisas, formulários e avaliações de marca e intuitivos que refletem a aparência da sua organização.
Garantindo a segurança dos dados e a conformidade regulatória, o SurveyVista possui certificações como HIPAA, SOC, ISO e GDPR, ajudando a gerenciar as complexidades dos padrões da indústria e requisitos de privacidade. SurveyVista oferece quatro edições versáteis—Standard, Premium, Quiz e Workflow—cada uma adaptada para atender às necessidades únicas da sua organização e escalar à medida que você cresce.
Quer você esteja buscando aprimorar o feedback dos clientes, obter insights sobre a satisfação dos funcionários ou simplificar os processos de registro e admissão, o SurveyVista fornece uma solução abrangente para otimizar a coleta e o relatório de dados.