Recursos de Supervity

Permite implantar pesquisas NPS para usuários.

Analisa as respostas e informações da pesquisa do usuário no aplicativo.

Organiza os usuários em grupos predefinidos e fornece respostas diferentes com base no grupo.

Fornece respostas com base no comportamento e feedback do usuário.

Suporta passo a passo de bolha de texto.

Fornece um editor visual para criar facilmente modelos de automação. Revisores de 13 de Supervity forneceram feedback sobre este recurso.

Oferece a capacidade de registrar processos realizados por humanos para serem recriados por bots. Revisores de 12 de Supervity forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece modelos para fluxos de trabalho e processos para facilitar a criação de automação. Revisores de 13 de Supervity forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 14 avaliações de Supervity. Permite que os desenvolvedores codifiquem automações personalizadas.

Com base em 13 avaliações de Supervity. Oferece aos usuários a capacidade de reutilizar automações de processos e se comunicar com outros membros da equipe em torno da construção de automação.

Conforme relatado em 14 avaliações de Supervity. Permite que usuários não técnicos criem bots de maneira fácil e intuitiva.

Equipa os administradores com a capacidade de agendar implantações de bots com antecedência ou em uma cadência consistente e regulamentada. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Supervity.

Automatiza processos que complementam a ação humana, muitas vezes exigindo intervenção e colaboração humana. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Supervity.

Automatiza completamente os processos sem a necessidade de intervenção humana. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Supervity.

Permite que os usuários analisem o desempenho dos bots através de dashboards. Revisores de 13 de Supervity forneceram feedback sobre este recurso.

Garante que os dados permaneçam seguros e em conformidade com os padrões do setor. Revisores de 13 de Supervity forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 14 avaliações de Supervity. Capaz de suportar grandes implantações.

Fornece recursos de OCR para reconhecer texto em documentos e aplicativos.

Permite a automação inteligente pela qual o bot pode imitar o comportamento humano aprendendo com padrões comportamentais.

Fornece recursos de PNL para entender o texto em documentos e aplicativos. Revisores de 12 de Supervity forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 10 avaliações de Supervity. Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas.

Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Supervity.

Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador. Revisores de 11 de Supervity forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 10 avaliações de Supervity. Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios.

Conforme relatado em 11 avaliações de Supervity. Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas.

Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes. Revisores de 11 de Supervity forneceram feedback sobre este recurso.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas.

Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.

Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.

Suporta configuração usando instruções em linguagem natural.

Permite aos usuários personalizar o tom do agente.

Permite a definição de diretrizes de segurança claras para as ações dos agentes.

Suporte em web, dispositivos móveis, aplicativos de mensagens e outros canais.

Personalização da marca do agente, incluindo aparência visual e estilo de conversação.

Equipa agentes com capacidades de resposta proativa com base em gatilhos predefinidos.

Facilita a escalada contínua para funcionários humanos em questões complexas.

Fornece análises e relatórios sobre o desempenho e as interações dos agentes.

Oferece aos agentes a capacidade de manter a consciência contextual em interações.

Garante conformidade com os requisitos de privacidade e governança de dados.

Automatiza fluxos de trabalho e ações com base nas respostas dos agentes.

Permite o uso de APIs para configuração avançada de agentes.

Interoperabilidade com várias plataformas para experiências unificadas.

Permite a integração com dados de CRM para fundamentar as respostas dos agentes no contexto empresarial.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.

Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.

Permite a integração com software baseado na web, sites ou outras aplicações de software.

Fornece prompts com dicas, mensagens, dicas de ferramentas, notificações e tutoriais de marca.

Gerencia interações com o usuário e analisa dados de comportamento do usuário dentro do software ou aplicativo.

Suporta recursos de autoatendimento, como solução de problemas, preenchimento de formulários ou acesso à base de conhecimento.

Fornece orientação no aplicativo sobre ferramentas e fluxos de trabalho específicos da empresa para integração.

Permite que o agente de IA resolva autonomamente as consultas dos clientes sem intervenção humana.

Permite que o agente de IA forneça respostas precisas com base no contexto das consultas dos clientes.

Permite que o agente de IA analise o sentimento do cliente e ajuste as respostas de acordo.

Permite que o agente de IA recupere informações de uma base de conhecimento para ajudar na resolução de consultas.

Fornece aos usuários a capacidade de interagir com o agente de IA em vários idiomas para suporte global.

Permite que o agente de IA inicie interações, como lembretes ou acompanhamentos, com os clientes.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback dos clientes após interações.

Permite que o agente de IA identifique quando os problemas requerem intervenção humana e os escale adequadamente.

Permite que o agente de IA simplifique tarefas repetitivas de atendimento ao cliente, melhorando a eficiência e os tempos de resposta.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e objetivos

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência