Em primeiro lugar, de cima para baixo, a empresa se preocupa tanto com o sucesso de seus clientes que é incomparável com qualquer coisa que eu já tenha experimentado. Do Fundador e CEO Mike até toda a equipe e sistema, há tudo o que você precisa para alcançar a máxima produtividade com treinamentos, tutoriais, guias na página e até mesmo coaching/treinamento direto 1 a 1. Eu estava procurando inicialmente por um CRM, mas descobri que o SuiteDash oferecia muito mais em termos de experiência do cliente interagindo com minha empresa e marca através do Portal do Cliente que é totalmente personalizado. Um dos recursos mais legais chamado "Circles" tornou minha segmentação de clientes e entrega de conteúdo tão fácil, e foi mais robusto para nossa experiência do cliente, pois nos permite oferecer uma experiência totalmente personalizada ao usuário quando ele faz login em seu portal. Posso compartilhar documentos, recursos, faturas, materiais para download e até mesmo uma seção de aprendizado que pode ser usada para guiar um cliente em uma espécie de orientação e treinamento. Todas essas coisas realmente melhoram nosso relacionamento com nossos usuários. Mal arranhei a superfície do potencial e a cada dia descubro novas maneiras de usar a plataforma para expandir nosso alcance e influência. O Portal é o número 1 para mim, mas digo isso porque todas as outras funções estão lá também, automação de e-mail, progressões de marcos do cliente, entrega de conteúdo condicional por comportamento e automação de vendas. faturamento, propostas, sério, quase tudo. É semelhante a um sistema totalmente personalizado que custaria múltiplos de 6 dígitos ou mais. Isso é o máximo! Não posso agradecer o suficiente à equipe do SuiteDash. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A funcionalidade é tão robusta que há muitas opções que exigem algum estudo para alcançar a velocidade total. Embora as opções e os recursos de personalização sejam realmente diretos e intuitivos, ou seja, tendem a estar onde você pensa que estariam, ainda leva um pouco de tempo para se familiarizar e aprender o terreno. Dito isso, o suporte é fantástico e Mike, o CEO, investiu muito na criação de tutoriais sobre praticamente todos os detalhes. Sou um aprendiz lento, mas acredito que, se vale a pena encurtar a curva de aprendizado, eles oferecem ajuda direta com a configuração e o treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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