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SubHub Reviews (11)

Reviews

SubHub Reviews (11)

3.9
11 reviews

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Users consistently praise the product for its ease of use and excellent customer support, highlighting how intuitive the interface is for setting up and managing subscription sites. Many appreciate the flexibility in customizing their websites, which enhances their overall experience. However, some users note that the service fees can be high, impacting the affordability of ticket prices.
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Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
UG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Não é um site comunitário"
O que você mais gosta SubHub?

Parece rico em recursos, para o que é. Eu experimentei e abandonei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SubHub?

Não é um site comunitário. Talvez seja só eu, mas para mim um site de membros implica que é um site comunitário. Este não é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deontray W.
DW
Implementation Project Manager
Software de Computador
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Parece ser um bom produto, mas a interface poderia ser muito melhor quando comparada à concorrência."
O que você mais gosta SubHub?

Você tem a liberdade de mudar praticamente tudo no site. Você pode adicionar seu logotipo e ajustá-lo para o tamanho que desejar, o que é diferente da concorrência, pois normalmente eles fazem seu logotipo se ajustar a um tamanho pré-determinado relativo ao tema que você escolhe. A flexibilidade é agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SubHub?

A interface está seriamente deficiente. Quero ver atualizações quando eu mudar as coisas. O site deve incluir edição ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Imóveis Comerciais
CI
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo mercado para revenda"
O que você mais gosta SubHub?

Sua interface é fácil de usar. Se você está tentando encontrar um programa ou um evento esportivo, eles fornecem o evento e você pode filtrá-lo como quiser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SubHub?

As taxas de serviço são exorbitantes. Os preços dos ingressos podem ser baratos, mas as taxas de serviço quase dobram o preço inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eric M.
EM
Editor/Publisher
Saúde, Bem-estar e Fitness
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima equipe, ótimo produto"
O que você mais gosta SubHub?

Eu acho o produto SubHub fácil de usar e a equipe SubHub pontual, profissional, agradável e dedicada a ajudar seus clientes a terem sucesso com seu produto.

Também achei o produto intuitivo de usar e não exigiu muito aprendizado inicial para colocar meu site em funcionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SubHub?

De vez em quando, o editor da web embutido pode ficar um pouco problemático, mas descobri consistentemente que a equipe do SubHub é responsiva e rápida em corrigir quaisquer falhas que possam surgir. Além disso, à medida que o produto amadureceu, quaisquer falhas são extremamente raras agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dan K.
DK
Head of Product
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Você seria louco de não usá-los!"
O que você mais gosta SubHub?

- Os recursos principais dos produtos superam qualquer outra coisa no mercado em seu ponto de preço e para pontos de preço muito mais altos do que os da SubHub.

- A qualidade do suporte supera qualquer coisa que você poderia, gostaria ou até mesmo deveria esperar para o ponto de preço deles.

- Por causa disso, os níveis de estresse e frustração são baixos ou inexistentes... estava ao vivo e iterando de forma ágil em apenas 4 semanas... incrível!

Caso você não tenha certeza do que isso significa... um site de assinatura totalmente operacional, capaz de receber pagamentos de forma segura, integrado ao Google etc etc etc tudo em 4 semanas... sem estresse.

Julgue por si mesmo... learnclub.co.uk

Não tenho experiência em codificação ou desenvolvimento... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SubHub?

Pelo custo, o que há para não gostar? Você recebe um suporte incrível... eles realmente ajudam quando você fica preso, o que acontecerá se você for como eu e não for um programador... MAS você coloca seu produto no ar tão rapidamente e por uma quantia tão baixa de dinheiro que você tem uma chance real de sucesso... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Imóveis
UI
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Subhub oferece tudo para construir um site amigável ao usuário"
O que você mais gosta SubHub?

Subhub é um site tudo-em-um fácil de usar que auxilia com hospedagem de sites e suporte a membros. Seu sistema de relatórios é informativo, assim como suas integrações no site. Minha coisa favorita sobre o Subhub são seus modelos personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SubHub?

A única coisa que eu não gosto é que leva um tempo para se acostumar com o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JK
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Produto Fantástico e Atendimento ao Cliente Excepcional!"
O que você mais gosta SubHub?

O atendimento ao cliente que recebi é, sem dúvida, incomparável a qualquer outro que já utilizei. Eles também estão constantemente melhorando, atualizando e construindo sua plataforma, e isso também me deixa confiante para o futuro, já que sempre gostamos de fazer o mesmo em nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SubHub?

Atualmente, não tenho nenhuma reclamação neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução completa para site de newsletter por assinatura"
O que você mais gosta SubHub?

Nossa experiência foi excepcional desde o início. A equipe de vendas dedicou tempo para entender nossas necessidades de negócios e o nível de serviço que precisávamos. Sempre senti que eles tinham nosso interesse em mente, em vez de oferecer o serviço mais caro. Optamos por assistência com o uso de seus modelos padrão, o que incluiu algumas horas de personalização de desenvolvimento. Novamente, achamos que a equipe da Subhub superou nossas expectativas. Simplesmente não podíamos acreditar na quantidade de horas que eles devem ter passado nos ajudando a montar nosso site pelo preço que pagamos. Além disso, eles criaram tutoriais individualizados para assuntos que não eram cobertos pela área de suporte no site. Ficamos completamente satisfeitos com a experiência e você pode ver o resultado em https://www.traderounds.com Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SubHub?

Estamos extremamente satisfeitos com o software e o serviço. Se tivéssemos uma reclamação, seria que eles ainda não concluíram a atualização para lidar com vídeos de maior capacidade. Isso permitirá, em última análise, o hospedagem de todos os nossos vídeos de assinatura, incluindo os muito mais longos que agora temos que colocar no Vimeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Encantado"
O que você mais gosta SubHub?

Um design limpo, fresco e moderno que é agradável aos olhos em qualquer dispositivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SubHub?

Alcançar uma solução satisfatória compatível com dispositivos móveis levou muito mais tempo do que eu esperava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jennifer Salley R.
JR
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"SubHub Design de Site de Associação - ROUBO!"
O que você mais gosta SubHub?

Nada. A experiência foi uma total perda de tempo e dinheiro e achei o Diretor do Projeto completamente antiético. Cuidado, comprador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SubHub?

O serviço de "design personalizado" é uma farsa. Paguei à SubHub em 1º de abril de 2016 e, em 26 de maio, quando solicitei um reembolso, eles ainda não haviam fornecido um único "design personalizado" completo e único para eu revisar e começar a editar.

O que descobri depois de pagar integralmente é que a SubHub considera um "Design Personalizado" enviar o que eles chamam de "wire frames", que não são nada mais do que caixas vazias. VOCÊ será obrigado a fazer todo o trabalho de design gráfico sozinho.

Eles não fornecem gráficos exclusivos, não fornecem um cabeçalho personalizado ou um simples elemento de design de logotipo, que o representante deles me afirmou pessoalmente que entregariam. Louise, Diretora de Projetos, posteriormente rescindiu a promessa do representante e afirmou que seu representante deturpou o que eles fariam... mas ela se recusa a reembolsar meu pagamento.

Mesmo tendo um e-mail de Louise, afirmando que ela "reembolsaria meu dinheiro até o dia 27, se eu não estivesse satisfeito", ela posteriormente recusou e citou a "política" deles que exige que o cliente solicite um reembolso total dentro de 7 dias após o pagamento. Bem, duh... ninguém vai solicitar um reembolso dentro de 7 dias após o lançamento de um design de site.

Claramente, a filosofia de negócios da SubHub não é buscar 100% de satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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