Avaliações e Detalhes do Produto SO Connect Platform

Nada. Zero de capacidade de resposta. Zero soluções. Interface ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uprofissionalismo

SERVIÇO ao cliente TERRÍVEL (eles NÃO respondem aos problemas dos clientes)

Ninguém cuida da conta do cliente

O PROCESSO DE CONFIGURAÇÃO é um PESADELO.

Eles prometem um processo de configuração de 2-3 semanas. Para minha empresa levou mais de 4 meses!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gostei neste produto foi ter uma única plataforma para gerenciar listagens e avaliações do Google Business. As intenções são boas, mas há produtos muito melhores por aí e a um preço melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você deve ter cuidado com esta plataforma, especialmente se já tiver um Perfil Comercial do Google. Ele irá excluir ou sobrescrever todas as informações no seu perfil existente, forçando você a recriá-lo repetidamente. Isso aconteceu três vezes e foi levado à atenção do suporte técnico, e me disseram que eu precisava prestar atenção ao que estava fazendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A SoConnect ajuda a agregar informações e distribuí-las para 70 canais diferentes. De certa forma, obtemos 70 vezes o resultado a partir de 1 vez o trabalho. O relatório e a análise são muito ricos, o que nos ajuda a tomar várias decisões de negócios. Há também recursos interessantes de Análise de Concorrentes que nos ajudam a comparar o desempenho com nossos 3 principais concorrentes e nos ajudam a melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O SoConnect é menos amigável para redes de lojas. Por exemplo, se você tem muitas lojas (digamos mais de 50), não há uma opção direta para revisar o desempenho geral de todo o seu negócio. Além disso, é difícil responder às avaliações, pois você tem que ir de local em local para responder. No entanto, eles são gentis o suficiente para nos ajudar preparando relatórios de desempenho geral manualmente em formato Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma única ferramenta que facilita a atualização e consolidação do seu posicionamento na maioria dos motores de busca.

Listings e Website Optimizer funciona muito bem.

Muito mais fácil do que outros softwares que experimentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único ponto irritante (mas necessário e obrigatório) é registrar no Google Meu Negócio. No painel, para ver suas listagens, você tem que ir para 'localizações'. Se você for para visão geral do produto, listagens, você não obtém nenhum produto listado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerencie as informações do seu negócio (ou dos seus clientes) nos principais listings de forma rápida, consistente e a partir de um formulário único. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De modo geral, nada. Pontualmente houve algum problema com a sincronização de dados com alguma plataforma (como o Facebook), mas atribuo mais a um problema com a API do que com o Listings em si. Em qualquer caso, sempre fomos muito bem atendidos pelo departamento de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel para o usuário é fácil de usar e atualizar. As métricas são simples de ver e compreender, de modo que os usuários veem valor rapidamente. A última atualização traz sugestões para listar o que torna a ferramenta mais "utilizável" pelos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel do Manager não é tão intuitivo, mas com o uso trabalha-se rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Pin para poder selecionar onde o site aparece nos mapas. Excelente recurso, especialmente para alguém que visita muitos locais e acha que os pinos muitas vezes estão colocados incorretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar! O produto é excelente e uma "escolha óbvia" para aqueles que procuram atrair clientes para visitar suas instalações. O preço é excelente e só melhora quanto mais locais você tiver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta SO Connect Listings significa que as empresas podem ter controle total de sua presença online. Em uma página, você pode atualizar horários de funcionamento, fotos, locais - e então isso os altera em todas as páginas onde sua empresa está listada! É realmente simples e ter tudo centralizado em um só lugar economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste! Talvez algumas análises adicionais seriam úteis para acompanhar o progresso, mas é só isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes do Listings, eu estava usando muitas ferramentas para manter as informações do meu negócio online atualizadas. No entanto, com o Listings, consegui economizar muito tempo. Além disso, consegui publicá-lo em mais diretórios online e obter mais visibilidade. Outra coisa que eu gosto é como a ferramenta fornece análises e insights para entender como as listagens do seu negócio estão se saindo e qual plataforma gera mais tráfego e visitas para o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de usar esta ferramenta por mais de 1 ano, para ser honesto, não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sincronize com muitas plataformas ao mesmo tempo a partir de um único site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço de suporte ao parceiro muito lento :( :( :( Análise coletada por e hospedada no G2.com.