Recursos de Snov.io
Plataforma (14)
Personalização
Com base em 42 avaliações de Snov.io. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Revisores de 41 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conforme relatado em 41 avaliações de Snov.io. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Revisores de 44 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Sandbox / Ambientes de Teste
Com base em 38 avaliações de Snov.io. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
Document & Content Mgmt.
Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados. Revisores de 39 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Desempenho e Confiabilidade
Com base em 41 avaliações de Snov.io. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Geração de Documento de Saída
Com base em 42 avaliações de Snov.io. Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
Internacionalização
Permite que organizações multinacionais usem a ferramenta de forma eficaz em vários idiomas e moedas Revisores de 35 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conforme relatado em 36 avaliações de Snov.io. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Snov.io.
Relatórios/Painéis
Com base em 36 avaliações de Snov.io. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados.
Suporte ao usuário móvel
Conforme relatado em 33 avaliações de Snov.io. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Apis
Conforme relatado em 34 avaliações de Snov.io. Permite a integração com sistemas externos
Automação da Força de Vendas (9)
Contato & Gerenciamento de Contas
Com base em 50 avaliações de Snov.io. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.
Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)
Com base em 43 avaliações de Snov.io. Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa. Este recurso foi mencionado em 51 avaliações de Snov.io.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades
Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias. Este recurso foi mencionado em 50 avaliações de Snov.io.
Território & Gestão de Cotas
Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de Snov.io.
Integração com Desktop
Com base em 44 avaliações de Snov.io. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
Com base em 42 avaliações de Snov.io. Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema.
Cotação & Gerenciamento de Pedidos
Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados. Revisores de 43 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Contratos de Clientes
Com base em 43 avaliações de Snov.io. Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.
Automação de marketing (4)
E-mail marketing
Conforme relatado em 47 avaliações de Snov.io. Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
Gestão de Campanhas
Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo. Este recurso foi mencionado em 48 avaliações de Snov.io.
Gestão de Leads
Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads. Este recurso foi mencionado em 50 avaliações de Snov.io.
Análise de ROI de marketing
Conforme relatado em 47 avaliações de Snov.io. Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing
Suporte ao cliente (5)
Gerenciamento de casos
Com base em 47 avaliações de Snov.io. Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.
Portal de Suporte ao Cliente
Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento. Este recurso foi mencionado em 47 avaliações de Snov.io.
Base de conhecimento
Conforme relatado em 40 avaliações de Snov.io. Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.
Características do Call Center
Com base em 48 avaliações de Snov.io. Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.
Análise de suporte
Com base em 46 avaliações de Snov.io. Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.
Integração (3)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Snov.io.
APIs de integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Revisores de 41 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Com base em 39 avaliações de Snov.io. Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Móvel & Social (3)
Recursos de colaboração social
Conforme relatado em 46 avaliações de Snov.io. Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos
Integração de Redes Sociais
Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos. Este recurso foi mencionado em 47 avaliações de Snov.io.
Suporte ao usuário móvel
Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets. Revisores de 43 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios & Analytics (3)
Relatórios
Com base em 50 avaliações de Snov.io. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Painéis
Com base em 51 avaliações de Snov.io. Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente
Previsão
Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de Snov.io.
Disponibilidade de dados (4)
Disponibilidade de dados de contato
Com base em 44 avaliações de Snov.io. Este produto tem a quantidade de dados de contato que você precisa? Os dados de contato incluem uma empresa de pessoas, função, experiência, e-mail, telefone, etc.
Disponibilidade de dados da empresa
Este produto tem a quantidade de dados da empresa que você precisa? Os dados da empresa incluem dados sobre a liderança da empresa, finanças, indústria, produtos, etc. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de Snov.io.
Disponibilidade de pesquisa do setor
Este produto oferece dados de pesquisa da indústria que você precisa? Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Snov.io.
Disponibilidade de Dados Tecnográficos
Este produto oferece os dados tecnográficos que você precisa? Dados tecnográficos incluem a identificação da tecnologia, hardware e software usados por uma empresa. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Snov.io.
Precisão dos dados (3)
Precisão dos dados de contato
Com base em 39 avaliações de Snov.io. Quão precisos e atualizados são os dados de contato?
Precisão dos dados da empresa
Quão precisos e atualizados são os dados da empresa? Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Snov.io.
Precisão dos Dados Tecnográficos
Quão precisos e atualizados são os dados tecnográficos? Revisores de 17 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Características (9)
Construtor de Leads
Com base em 37 avaliações de Snov.io. Capacidade de criar listas de contatos direcionadas.
Integração com CRM/Automação de Marketing
Integrações ao popular software de automação de CRM/Marketing para permitir que os membros da equipe de vendas/marketing visualizem dados de contato e da empresa de dentro do software de automação de CRM/Marketing. Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Snov.io.
Limpeza/Enriquecimento de Dados
Capacidade de limpar/enriquecer dados existentes que são mantidos em outros sistemas Revisores de 38 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Segmentação/filtragem de dados
Funcionalidade para filtrar ou segmentar dados de dentro do software de inteligência de vendas Revisores de 36 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Pesquisa
Oferece ferramentas de pesquisa que permitem aos usuários encontrar os dados de que precisam rapidamente Revisores de 39 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Notícias/Alertas de Pessoas
Alerta sobre mudanças que estão acontecendo em indústrias, empresas e pessoas que você acompanha Este recurso foi mencionado em 34 avaliações de Snov.io.
Conexões
Encontre as pessoas que você conhece que podem apresentá-lo aos contatos em prospects Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de Snov.io.
Relatórios
Conforme relatado em 38 avaliações de Snov.io. Fornece a capacidade de criar os relatórios que atendem às suas necessidades de negócios
Mensagens
Conforme relatado em 39 avaliações de Snov.io. Fornece a capacidade de enviar mensagens para contatos diretamente de dentro do software de inteligência de vendas
Inteligência de Leads (8)
Insights de Mercado
Com base em 19 avaliações de Snov.io. Fornece ferramentas que ajudam a identificar os principais tópicos que estão em alta, bem como o conteúdo com o qual os clientes têm maior probabilidade de se envolver.
Insights no nível da conta
Ajuda a determinar a correlação entre exposição de anúncios e visitas ao site, ativos baixados, conteúdo, leads gerados, etc. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Snov.io.
Análise de Leads
Prioriza leads por meio de pontuação de leads, insights de mercado, insights em nível de conta, etc. Revisores de 20 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Validação de Leads
Conforme relatado em 72 avaliações de Snov.io. O produto limpa, elimina e verifica com precisão os dados de leads.
Enriquecimento de Leads
O produto enriquece os dados de leads existentes com informações ausentes. Este recurso foi mencionado em 69 avaliações de Snov.io.
Qualidade do Lead
Conforme relatado em 69 avaliações de Snov.io. O produto fornece informações de contato precisas e atualizadas para leads, como endereço de e-mail ou número de telefone.
Análise de Leads
Prioriza leads por meio de pontuação de leads, insights de mercado, insights em nível de conta, etc. Revisores de 70 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Extensão do navegador
Com base em 69 avaliações de Snov.io. O produto oferece uma extensão de navegador que valida ou enriquece as informações de leads no navegador do usuário.
Gestão de Leads (3)
Segmentação
Conforme relatado em 17 avaliações de Snov.io. Fornece recursos de segmentação de clientes e prospects, o que, por sua vez, auxilia na priorização e eficácia do marketing.
Pontuação Preditiva
Conforme relatado em 15 avaliações de Snov.io. Pontua automaticamente os clientes potenciais com base no comportamento e nos níveis de engajamento.
Identificação da conta
Conforme relatado em 14 avaliações de Snov.io. Ajuda a identificar e distribuir contas internamente, dando prioridade àquelas que têm maior probabilidade de conversão em vendas.
Campanhas de Marketing (5)
Rastreamento omnichannel
Fornece rastreamento em vários canais de publicidade digital, como vídeo, dispositivos móveis e mídias sociais. Revisores de 14 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Planejamento de Receitas
Ajuda a alocar o orçamento de marketing com base na quantidade prevista de receita recebida. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Snov.io.
Atribuição à Mídia
Auxilia na atribuição de orçamento de marketing, identificando campanhas e iniciativas de sucesso. Revisores de 14 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Linha do Tempo da Oportunidade
Fornece uma linha do tempo para visualizar os efeitos de campanhas individuais, leads e outras oportunidades. Revisores de 15 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Personalização
Permite que tipos de relatório personalizados correspondam aos objetivos de uma empresa. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Snov.io.
Facilitação de Leads (4)
Chatbot voltado para o cliente
Conforme relatado em 14 avaliações de Snov.io. Oferece um chatbot para iniciar e realizar conversas iniciais com prospects e leads.
Qualificação de Leads
Conforme relatado em 14 avaliações de Snov.io. Calcula automaticamente quais leads têm mais chances de se tornarem clientes.
Acompanhamento de Leads
Conforme relatado em 15 avaliações de Snov.io. Entra em contato automaticamente com todos os leads.
Agendamento de reuniões
Utiliza processamento de linguagem natural para configurar reuniões. Revisores de 14 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Organização (3)
Gestão de Oportunidades e Pipeline
Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Snov.io.
Entrada de dados
Com base em 13 avaliações de Snov.io. Automatiza a entrada dos dados coletados.
Integrações / APIs
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Revisores de 13 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Análise de desempenho (2)
Coaching
Com base em 12 avaliações de Snov.io. Fornece treinamento em tempo real para representantes de vendas.
Rastreamento de desempenho
Conforme relatado em 13 avaliações de Snov.io. Acompanha e analisa o desempenho do representante comercial.
Análise de Vendas (2)
Previsão de ROI
Meça o retorno sobre o investimento e os dados de alavancagem para prever a rentabilidade de projetos futuros. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Snov.io.
Previsão de Vendas
Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. Revisores de 12 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
IA generativa (3)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
Conforme relatado em 75 avaliações de Snov.io. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Data Availability - Marketing Account Intelligence (1)
Disponibilidade de Dados Tecnográficos
Conforme relatado em 10 avaliações de Snov.io. Este produto oferece os dados tecnográficos que você precisa? Os dados tecnográficos incluem a identificação da tecnologia, hardware e software utilizados por uma empresa.
Data Accuracy - Marketing Account Intelligence (1)
Precisão dos Dados Tecnográficos
Este dado tecnográfico é preciso e atualizado? Revisores de 10 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Agente AI - Liderar Inteligência (1)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Inteligência de Vendas - AI Agente (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - CRM (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Com base em 17 avaliações de Snov.io. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Com base em 17 avaliações de Snov.io. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Com base em 16 avaliações de Snov.io. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 16 de Snov.io forneceram feedback sobre este recurso.
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Snov.io.
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Snov.io.
Tomada de Decisão
Com base em 16 avaliações de Snov.io. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Inteligência de Contas de Marketing (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Agente AI - Assistente de Vendas de IA (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Verificação de Email - AI Agente (1)
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Snov.io.
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