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SnapStream

Por SnapStream

4.3 de 5 estrelas

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Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Custo Percebido

$$$$$

Mídia SnapStream

Demo SnapStream - Side-by-side video & transcript
Quickly find and clip the exact moment you want with live video & transcript in a single view.
Demo SnapStream - Create frame-accurate, high-quality clips
Edit and clip like a pro, with frame-level accuracy. Simply set your start and end clip points, then adjust by the second or by the frame.
Demo SnapStream - Publish to Twitter & Facebook in a snap
Publish clips and GIFs directly to your Twitter and Facebook feeds. Add custom branding. Or export your clips and GIFs to publish on your website or app.
Demo SnapStream - Build a unique, curated video library
Record broadcast or streaming content as well as HLS video sources (like CNN Newsource), Twitch streams, and Zoom events to create a curated, searchable library made up of only the sources you need.
Demo SnapStream - Search for exact moments via live transcripts
SnapStream automatically generates searchable transcripts, even from live TV content.
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Avaliações SnapStream (49)

Avaliações

Avaliações SnapStream (49)

4.3
avaliações 49

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Matt R.
MR
Information Technology Operations Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Serviço Confiável de Gravação de TV"
O que você mais gosta SnapStream?

O suporte ao cliente e a confiabilidade têm sido excelentes. Sempre que tivemos problemas (o que tem sido raro e mais relacionado aos nossos decodificadores DirecTV), o suporte ao cliente tem sido muito responsivo para resolver nosso problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnapStream?

Eu realmente não tenho muito do que reclamar em relação ao SnapStream. Se eu tivesse que escolher algo, eu diria que a interface do usuário poderia ser melhor. Às vezes é difícil encontrar as configurações que você deseja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Rutledge de SnapStream

Olá Matt,

Obrigado pela sua avaliação! Valorizamos muito o seu feedback e apreciamos ouvir de nossos clientes. Meu nome é Emily e sou a Chefe de Sucesso do Cliente aqui na SnapStream. Estou muito feliz em saber que você teve uma excelente experiência com a SnapStream no geral. Adoraríamos saber mais sobre como podemos tornar a interface do usuário mais intuitiva para você, para que possa encontrar o que procura mais rapidamente. Você pode entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente, ou pode entrar em contato com nossa equipe em customersuccess@snapstream.com e conectaremos a pessoa certa com você. Também estou sempre disponível se precisar de algo, então não hesite em me contatar em emily@snapstream.com.

Espero que você tenha um ótimo dia!

Emily

Usuário Verificado em Mídia Online
UM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Eu adoro o Snapstream! Eu o uso quase, se não diariamente, para extrair clipes de vídeo para minha organização."
O que você mais gosta SnapStream?

Gosto de como é fácil de usar. É conveniente cortar vídeos por segundos ou quadros, então posso facilmente encurtar vídeos sem precisar de um aplicativo de terceiros. Também gosto muito dos recursos de transcrição automática e rolagem automática. Também gosto que você possa postar vídeos nas redes sociais diretamente do Snapstream. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnapStream?

Às vezes, o carregamento pode ser lento ou a plataforma pode apresentar falhas, mas felizmente isso não acontece com frequência. Além disso, a transcrição automática nem sempre é precisa, mas como geralmente é uma gravação ao vivo, é compreensível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Rutledge de SnapStream

Olá,

Muito obrigado pela sua avaliação e feedback honesto! Agradecemos muito por você fazer parte da família SnapStream. :)

Emily Rutledge

Chefe de Sucesso do Cliente

emily@snapstream.com

Usuário Verificado em Mídia de Transmissão
AM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"SnapStream é uma ferramenta incrivelmente útil, especialmente para clipes de vídeo de curta duração!"
O que você mais gosta SnapStream?

A facilidade de aprendizado para um novo usuário é um dos aspectos mais poderosos desta ferramenta! Regularmente adicionamos novos usuários, e eles podem começar a recortar vídeos quase imediatamente após fazer login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnapStream?

Embora o SnapStream tenha uma interface de usuário incrivelmente amigável, o conjunto de recursos pode ser um pouco limitado, e criar fluxos de trabalho automatizados é um pouco confuso. Fora isso, o SnapStream é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Rutledge de SnapStream

Olá,

Muito obrigada pela sua avaliação e feedback - nós realmente valorizamos e apreciamos ouvir nossos clientes! Meu nome é Emily e sou a Chefe de Sucesso do Cliente aqui na SnapStream. Estou muito feliz em saber que o SnapStream está funcionando bem para sua equipe e empresa. Adoraríamos saber mais sobre suas necessidades na criação de fluxos de trabalho e como podemos tornar isso mais fácil para você. Você pode entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente, ou com nossa equipe de CSM em customersuccess@snapstream.com para que possamos discutir isso mais detalhadamente com você? Estou sempre disponível também se precisar de algo. Não hesite em me contatar diretamente em emily@snapstream.com.

Tenha um ótimo dia!

Emily

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"SnapStream faz o trabalho."
O que você mais gosta SnapStream?

Gosto que você possa pesquisar legendas, que seja bastante fácil de navegar e amigável ao usuário. É simples de aprender, mesmo se você estiver aprendendo sozinho. É uma maneira rápida e fácil de extrair clipes para enviar a clientes ou incluir em uma apresentação. Essa é a melhor parte. Também adoro que posso enviar links por e-mail e o destinatário pode ver o clipe sem precisar ter uma conta no SnapStream. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnapStream?

Eu não gosto que não seja realmente preciso ao buscar legendas. Ele captura algumas delas, mas não todas, então achei que seria extremamente útil se pudesse ser mais preciso. Além disso, ele pula cenas inteiras ao avançar ou retroceder em 3x. Eu gostaria de poder avançar e retroceder ou, sinceramente, apenas arrastar uma barra para fazer isso sem perder nenhum trecho do vídeo. Essa é a maior insatisfação porque isso economizaria MUITO tempo ao procurar por algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Rutledge de SnapStream

Olá! Muito obrigado pela sua avaliação e feedback honesto. Adoraríamos obter mais informações de você sobre a solicitação de busca e avanço/retrocesso rápido. Você pode nos enviar um e-mail para customersuccess@snapstream.com? Seu Gerente de Sucesso do Cliente entrará em contato logo após o recebimento.

BG
Manager of CCM Technology & Digital Asset Management
Empresa (> 1000 emp.)
"Bom instrumento que faz o que foi projetado para fazer bem"
O que você mais gosta SnapStream?

Interface simples e configuração fácil, visualização e compartilhamento ilimitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnapStream?

A conexão com as caixas de TV, a falta de visibilidade quando cai e por quê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Rutledge de SnapStream

Oi Bill,

Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação para nós - valorizamos seu feedback, então realmente apreciamos isso! Meu nome é Emily e sou a Chefe de Sucesso do Cliente aqui na SnapStream. Temos explorado maneiras de tornar a área do nosso produto à qual você se refere mais visível para você. Adoraríamos conversar mais sobre isso para ouvir como você gostaria de vê-lo funcionar. Vou pedir ao seu Gerente de Sucesso do Cliente para entrar em contato e discutir isso mais a fundo. Também estou sempre disponível, então, por favor, não hesite em entrar em contato comigo diretamente em emily@snapstream.com.

Espero que você tenha um ótimo dia.

Emily

Usuário Verificado em Internet
AI
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"SnapStream é o melhor monitoramento de mídia disponível em qualquer lugar"
O que você mais gosta SnapStream?

A capacidade de facilmente recortar e compartilhar vídeos nas redes sociais. O suporte técnico e o atendimento ao cliente são de primeira qualidade e já foram além das expectativas várias vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnapStream?

O fato de não ser totalmente baseado em nuvem exige o uso de um grande equipamento físico que parece e funciona como se fosse de uma era tecnológica mais antiga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Rutledge de SnapStream

Olá,

Muito obrigada pela sua avaliação e feedback. Nós realmente valorizamos e apreciamos ouvir nossos clientes! Meu nome é Emily e sou a Chefe de Sucesso do Cliente aqui na SnapStream. Estou muito feliz em saber que o SnapStream está funcionando tão bem para sua equipe - e a parceria entre nossas empresas parece excelente! À medida que desenvolvemos nosso roteiro para o produto, garantiremos que todos vocês sejam atualizados. Estou sempre disponível também se precisarem de algo.

Tenha um ótimo dia!

Emily

Usuário Verificado em Produção de Mídia
UP
Empresa (> 1000 emp.)
"Faz o trabalho, mas não seria minha primeira escolha."
O que você mais gosta SnapStream?

Possui transcrição simultânea que é relativamente precisa, o que é extremamente útil para um repórter que está escrevendo durante um evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnapStream?

Se eu sair do fluxo que estou ouvindo e voltar a ele, os itens transcritos anteriormente não estão mais lá. Também seria útil se, junto com a transcrição, o áudio fosse gravado para que pudéssemos clicar nas palavras transcritas e ouvir o áudio para verificá-lo em relação à transcrição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Rutledge de SnapStream

Olá,

Obrigado pela sua avaliação! Valorizamos muito o seu feedback e apreciamos ouvir de nossos clientes. Meu nome é Emily e sou a Chefe de Sucesso do Cliente aqui na SnapStream. Estou feliz em saber que o SnapStream tem sido tão útil para os repórteres ao escrever durante um evento. Adoraríamos saber mais sobre seus problemas com os itens transcritos e áudio. Acredito que podemos ajudá-lo a encontrar uma solução para isso. Você pode entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente, ou pode entrar em contato com nossa equipe em customersuccess@snapstream.com e conectaremos a pessoa certa com você. Também estou sempre disponível se precisar de algo, então não hesite em me contatar em emily@snapstream.com.

Espero que você tenha um ótimo dia!

Emily

GF
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"GNB"
O que você mais gosta SnapStream?

Precisão em transcrições de texto com programas de rádio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnapStream?

Pode ser instável às vezes, mas SnapStream essas coisas não deveriam acontecer, mas acontecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Rutledge de SnapStream

Olá George,

Muito obrigado pela sua avaliação e feedback. Nós realmente valorizamos e apreciamos ouvir nossos clientes! Meu nome é Emily e sou a Chefe de Sucesso do Cliente aqui na SnapStream. Estou muito feliz em saber que o SnapStream está funcionando bem na criação de texto a partir de áudio com boa precisão. Adoraríamos saber mais sobre como o SnapStream está agindo de forma estranha para você e ver se podemos ajudar. Você poderia entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente, ou com nossa equipe de CSM em customersuccess@snapstream.com para que possamos discutir isso mais detalhadamente com você? Estou sempre disponível também se precisar de algo. Não hesite em me contatar diretamente em emily@snapstream.com.

Tenha um ótimo dia!

Emily

Alicia S.
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Pesquisador de mídia de 3 anos diz que snapstream é essencial para o trabalho."
O que você mais gosta SnapStream?

O serviço de transcrição, recortar vídeos, tirar capturas de tela são todos fáceis de aprender e baixar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnapStream?

Com a nova atualização, tirar a captura de tela não faz o download automaticamente para o computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Rutledge de SnapStream

Olá Alicia,

Muito obrigada pela sua avaliação e feedback - nós realmente valorizamos e apreciamos ouvir nossos clientes! Meu nome é Emily e sou a Chefe de Sucesso do Cliente aqui na SnapStream. Estou muito feliz em saber que o SnapStream está funcionando bem para sua equipe e empresa, especialmente a transcrição de vídeos. Adoraríamos ouvir mais sobre seu feedback em relação à captura de telas. Você poderia entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente dedicado, ou com nossa equipe de CSM em customersuccess@snapstream.com para que possamos discutir isso mais detalhadamente com você? Estou sempre disponível também se precisar de algo. Não hesite em entrar em contato diretamente comigo em emily@snapstream.com.

Tenha um ótimo dia!

Emily

DC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Útil, mas ficará caro."
O que você mais gosta SnapStream?

Tem as ferramentas de recorte mais fáceis e rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnapStream?

Tão caro, tão poucas opções de canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Rutledge de SnapStream

Oi David,

Obrigado pela sua avaliação! Valorizamos muito o seu feedback e apreciamos ouvir de nossos clientes. Meu nome é Emily e sou a Chefe de Sucesso do Cliente aqui na SnapStream. Estou muito feliz em saber que o SnapStream tem sido rápido e fácil para você usar, assim como o ótimo suporte técnico quando necessário. Adoraríamos saber mais sobre quais canais você está procurando e como podemos ajudá-lo com suas necessidades em geral. Você pode entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente, ou pode entrar em contato com nossa equipe em customersuccess@snapstream.com e conectaremos a pessoa certa com você. Também estou sempre disponível se você precisar de algo - não hesite em me contatar em emily@snapstream.com.

Espero que você tenha um ótimo dia!

Emily

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Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

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Custo Percebido

$$$$$
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Mídia Broadcast
Mídia Online
Mídia Local
Mídia Nacional
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Feeds e alertas personalizados
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