SMS Magic é uma solução de mensagens digitais que oferece ferramentas de texto e chat e integrações de CRM para ajudar as empresas a entregar conversas personalizadas em pontos de engajamento ao longo do ciclo de vida do cliente. A plataforma SMS Magic é projetada para transformar cada ponto de contato de mensagens entre uma empresa e seus clientes nos melhores resultados possíveis. A empresa é apoiada por 15 anos de experiência em mensagens e baseia-se em sua expertise em indústrias de alto risco, integrações de pilha tecnológica profunda, capacidades multicanal e configurações prontas para uso. SMS Magic ajuda facilmente os departamentos de Vendas, Marketing, Operações e Atendimento ao Cliente a se conectarem de forma mais pessoal, construir confiança e aumentar a lealdade com clientes, clientes, candidatos ou pacientes para acelerar resultados positivos que ocorrem durante conversas digitais um-a-um. SMS Magic para Salesforce: SMS Magic é a aplicação de mensagens para Salesforce mais bem avaliada e nativamente construída que pode ajudar sua empresa a aumentar as vendas, fortalecer os relacionamentos com os clientes e construir reconhecimento de marca. Características: - Canais suportados: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp e MMS - Instalação e configuração fáceis - Mensagens Interativas e Automatizadas - Múltiplas formas de enviar mensagens - Mesa Autônoma, Caixa de Entrada Embutida para Console de Vendas/Serviço, Página de Registro, Listas e Relatórios - Automatização com construtor de processos: palavras-chave, lembretes, alertas e roteamento - Marketing: envios em massa, campanhas de gotejamento, perfilamento, pesquisas, agendamento, rastreamento de links - Painéis de Análise - Objetos Padrão e Personalizados - Integração com Automação de Marketing - Cobertura Global - Suporta códigos longos e curtos, números gratuitos, encaminhamento de chamadas, conexão direta-59 países, traga seu próprio número (linha fixa), traga seu próprio provedor (Twilio, Nexmo, Ring Central, etc) SMS Magic para Zoho: SMS Magic ajuda você a se envolver melhor com seus públicos usando mensagens multicanal. Instale o SMS Magic para se comunicar com seus clientes no canal de sua escolha enquanto executa campanhas do conforto de sua instância Zoho. Características: - Conversas bidirecionais por SMS e MMS, com uma interface simples que capacita os representantes a entregar rapidamente respostas rápidas de vendas e resoluções de serviço com modelos de SMS. - Gestão de conformidade automatizada, respostas automáticas, perfil pessoal, pesquisas, agendamento e campanhas de SMS. - Visualize todo o histórico de todas as conversas, através dos módulos Zoho, dentro de cada registro. Os usuários compartilham um histórico de 360˚ das conversas de mensagens de cada registro, para dar a cada comprador um toque pessoal. - Rastreie e analise respostas, gerencie IDs de remetente, receba relatórios de entrega e cancelamentos. SMS Magic SaaS: Comunique-se com seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora no WhatsApp, SMS, Facebook e mais usando SMS-Magic Direct. Não é necessário CRM!