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Avaliações e Detalhes do Produto Singlethread

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Safe Driving Auto Reply Android App

5/5

(5)

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

TS

Tom S.

Parts Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/28/2022

"Ótimo para uma experiência de serviço aprimorada."

4.5/5

O que você mais gosta Singlethread?

MUITO FÁCIL DE COMUNICAR COM OS CLIENTES. PODEMOS COLETAR PAGAMENTO, ENVIAR DOCUMENTAÇÃO E COMUNICAR VIA TEXTO PARA QUE OS CLIENTES POSSAM RESPONDER QUANDO FOR MAIS CONVENIENTE PARA ELES. AINDA É POSSÍVEL USAR PARA COMUNICAÇÃO INTERNA, MAS PARECE ESTAR MAIS OTIMIZADO PARA COMUNICAÇÃO ENTRE CLIENTES E CONSULTORES DE SERVIÇO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Singlethread?

A COMUNICAÇÃO DA LOJA DE BACK-END AINDA É UM POUCO DIFÍCIL. A MAIORIA DAS ATUALIZAÇÕES DE STATUS PARECEM SER PLANEJADAS PARA A COMUNICAÇÃO DO CONSULTOR DE SERVIÇOS E DO CLIENTE. É COMPLICADO VERIFICAR SE UM TÉCNICO FEZ UM PEDIDO DE PEÇAS PARA UMA DE SUAS ORDENS DE REPARO. NÓS TENTAMOS FAZER COM QUE OS TÉCNICOS TRANSFERISSEM LISTAS DE PEÇAS ATRAVÉS DO SINGLETHREAD, MAS ACABOU SENDO BASTANTE COMPLICADO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Singlethread E como isso está te beneficiando?

SINGLETHREAD AJUDOU A ELIMINAR A CONFUSÃO NO CAIXA. TAMBÉM ACELERA O TEMPO DE CHECKOUT. NOTAMOS UM AUMENTO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE DE INDIVÍDUOS QUE OPTAM POR SE COMUNICAR ATRAVÉS DO SINGLETHREAD. NOSSOS CONSULTORES DE SERVIÇO ACHAM MUITO ÚTIL COMO UMA FORMA DE MANTER OS CLIENTES ATUALIZADOS SOBRE O STATUS DE SEUS VEÍCULOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JP

Joe P.

Parts Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/28/2022

"ÓTIMO PARA APLICAÇÕES FRONT-END"

4/5

O que você mais gosta Singlethread?

MUITO FÁCIL COMUNICAR-SE DIRETAMENTE COM OS CLIENTES E MANTER O STATUS DO FLUXO DE TRABALHO EM TODA A LOJA. NOSSO GERENTE DE SERVIÇOS FAZ ÓTIMO USO DO APLICATIVO. ISSO REDUZIU O TEMPO QUE OS CLIENTES PRECISAM PASSAR NO CAIXA PEGANDO SEUS VEÍCULOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Singlethread?

A MAIOR PARTE DA FUNCIONALIDADE PARECE ESTAR CONFIGURADA PARA OS CONSULTORES DE SERVIÇO E TÉCNICOS. TENTAMOS USAR ESTE SOFTWARE COMO UM MÉTODO DE COMUNICAÇÃO ENTRE NOSSO DEPARTAMENTO DE PEÇAS E TÉCNICOS, MAS AS ATUALIZAÇÕES DE STATUS E OS MÉTODOS PARA TRANSFERIR PEDIDOS DE PEÇAS AINDA ESTÃO PRECÁRIOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Singlethread E como isso está te beneficiando?

Isso ajuda a evitar confusão no caixa. Singlethread nos permite fornecer aos clientes documentação e buscar aprovação para reparos remotamente. Alguns clientes ainda preferem se comunicar verbalmente ou pessoalmente, mas uma grande maioria de nossos clientes prefere a conveniência das comunicações por texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.