Serviços de Consultoria para ServiceNow App Engine

Appirio, uma empresa da Wipro, desenvolve aplicações empresariais modernas para empresas de grande porte e fornece as ferramentas de que precisam para atrair talentos de ponta, aumentar a colaboração e oferecer experiências excepcionais aos clientes. Nossa estratégia orientada pela experiência foca nos quatro pilares do sucesso: sucesso na implementação, sucesso do usuário, sucesso operacional e sucesso financeiro para fechar a lacuna de valor e garantir que os clientes percebam o valor total de seus investimentos em tecnologia. Appirio, fundada em 2006, é um parceiro estratégico global da Salesforce e parceiro de longa data do Google, que ajudou mais de 3.000 empresas a adotar soluções eficazes baseadas em nuvem em diversos setores, incluindo Saúde e Ciências da Vida, Bancos, Ensino Superior, Manufatura e Varejo. Estamos investidos na construção de aceleradores focados na indústria que melhoram o tempo para valor e somos repetidamente reconhecidos como um parceiro chave em inovação pela Salesforce e entre os melhores lugares para trabalhar em todo o mundo.

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World Wide Technology (WWT) é um provedor de soluções tecnológicas com mais de $10 bilhões em receita anual que oferece soluções inovadoras de tecnologia e cadeia de suprimentos para grandes organizações públicas e privadas ao redor do mundo.

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Wrangu é uma empresa de software especializada que oferece soluções personalizadas em governança, risco, conformidade, privacidade e operações de segurança. Fundada em 2016 e com sede em Amsterdã, com uma subsidiária em Londres, a Wrangu foca na construção de produtos e soluções de software baseados na plataforma estruturada e no motor de conformidade do ServiceNow. Sua missão é permitir que os clientes gerenciem de forma eficiente requisitos complexos relacionados à segurança, privacidade e gestão integrada de riscos. Principais Características e Funcionalidades: - Gestão Integrada de Riscos: A Wrangu oferece serviços abrangentes de IRM que ajudam as empresas a navegar pelas complexidades do ambiente atual, garantindo uma gestão eficaz de riscos e conformidade. - Gestão de Riscos de Terceiros: Suas soluções permitem que as organizações gerenciem e otimizem serviços de fornecedores a partir de um único destino, fornecendo informações consolidadas de fornecedores e dados operacionais em tempo real. - Operações de Segurança: A Wrangu oferece capacidades robustas de SecOps, permitindo que as empresas priorizem e respondam efetivamente a vulnerabilidades e incidentes de segurança, unificando dados e colaboração entre equipes de TI, segurança e risco. - Gestão de Continuidade de Negócios: Eles auxiliam as organizações no planejamento, exercício e recuperação de desastres de forma eficaz, formando uma parte chave de um programa robusto de gestão integrada de riscos. - Gestão de Proteção de Dados: A Wrangu se especializa em soluções avançadas de gestão de dados, garantindo conformidade com leis e políticas relevantes e maximizando o valor dos ativos de dados. Valor e Soluções Primárias: O principal valor da Wrangu reside em sua capacidade de simplificar e automatizar processos complexos relacionados à gestão de riscos, privacidade de dados e conformidade. Ao aproveitar a plataforma ServiceNow, eles fornecem soluções econômicas e impactantes que oferecem transparência, automação e visualização. Isso capacita as organizações a gerenciar e mitigar riscos de forma eficaz dentro de suas operações, garantindo conformidade com regulamentações como GDPR, CCPA e HIPAA. Sua abordagem focada no cliente, combinada com forte expertise e compromisso com a transparência, garante alta satisfação do cliente e implementação bem-sucedida de soluções personalizadas.

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A WSP-Consulting GmbH é uma consultoria de TI com sede na Alemanha, especializada na implementação de soluções de gestão de serviços empresariais, particularmente aproveitando a plataforma ServiceNow. Estabelecida em 2002, a empresa cresceu para mais de 70 funcionários altamente treinados e motivados, oferecendo serviços abrangentes que englobam consultoria, implementação e treinamento. Características e Funcionalidades Principais: - Portfólio de Serviços Abrangente: A WSP-Consulting oferece uma gama completa de serviços, incluindo consultoria, implementação e treinamento, garantindo que os clientes recebam suporte completo para seus projetos de gestão de serviços empresariais. - Expertise na Plataforma ServiceNow: Como um parceiro confiável da ServiceNow desde 2009, a empresa desenvolveu uma forte expertise em vários módulos do ServiceNow, incluindo Gestão de Serviços de TI, Gestão de Operações de TI, Gestão de Ativos de TI, Operações de Segurança e Gestão de Portfólio Estratégico. - Metodologias Ágeis: A empresa alinha sua abordagem de projeto com as melhores práticas Ágeis do Now Create, utilizando métodos que impulsionam a eficiência e os resultados. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A WSP-Consulting GmbH ajuda as organizações a superar os desafios associados à transformação digital, implementando soluções de gestão de serviços empresariais personalizadas. Ao aproveitar sua profunda expertise na plataforma ServiceNow e aplicar metodologias ágeis, eles melhoram a eficiência dos processos, a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. Seu portfólio de serviços abrangente garante que os clientes recebam suporte completo, desde a consulta inicial até o treinamento pós-implementação, facilitando uma transição tranquila para a gestão de serviços de TI modernizada.

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A Xceltrait Inc., estabelecida em 2006, é uma empresa de consultoria de TI de destaque, especializada em fornecer soluções abrangentes baseadas no ServiceNow. Com foco na transformação digital, a Xceltrait auxilia organizações a melhorar sua eficiência operacional e experiências do cliente por meio de abordagens inovadoras, ágeis e digitais. Sua expertise abrange várias indústrias, atendendo a clientes que vão desde startups até empresas da Fortune 500. Principais Características e Funcionalidades: - Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM): A Xceltrait implementa processos de ITSM baseados no ITIL®, configurando módulos principais do ServiceNow, como Gerenciamento de Incidentes, Problemas, Mudanças, Base de Conhecimento, Catálogo de Serviços, Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMDB) e Portais de Autoatendimento. - Gerenciamento de Serviços ao Cliente (CSM): Eles fornecem soluções de CSM baseadas no ServiceNow, incluindo a configuração de Portais de Serviço ao Cliente e Consumidor, Comunidades do ServiceNow e ferramentas para gerenciar o risco de marca em canais de mídia social. - Operações de Serviços Financeiros (FSO): Especializando-se na implementação do módulo FSO do ServiceNow, a Xceltrait ajuda instituições financeiras a otimizar operações centrais, otimizar fluxos de trabalho e melhorar a satisfação do cliente. - XcelSocial: Um aplicativo certificado do ServiceNow desenvolvido pela Xceltrait, o XcelSocial integra canais de mídia social como Facebook e Twitter, permitindo que as organizações gerenciem comentários de clientes diretamente dentro de sua instância do ServiceNow. - Suporte de Desenvolvimento e Administração Remota: Oferecendo recursos offsite e offshore, a Xceltrait auxilia no desenvolvimento, remediação e administração de instâncias do ServiceNow. - Aumento de Equipe: Eles fornecem serviços especializados de aumento de equipe de TI em várias competências de TI, garantindo que os clientes tenham o talento necessário para atender aos requisitos de seus projetos. Valor e Soluções Primárias: O principal valor da Xceltrait reside em sua capacidade de transformar as operações de serviço das organizações por meio de fluxos de trabalho digitais, reduzindo custos e aumentando a satisfação do cliente. Ao aproveitar seu profundo conhecimento e expertise no ServiceNow, eles ajudam as empresas a modernizar serviços financeiros, criar experiências de cliente sem interrupções e capacitar o gerenciamento de serviços. Suas soluções permitem que os clientes se concentrem nas funções principais do negócio, garantindo uma entrega de serviço eficiente, ágil e proativa.

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A Yssy Soluções S.A. é uma plataforma de tecnologia brasileira líder, especializada em fornecer soluções inovadoras de TI personalizadas para melhorar as operações empresariais. Ao integrar diversas tecnologias de mais de 100 fabricantes internacionais, a Yssy cria estratégias únicas e personalizadas de transformação digital para seus clientes. A empresa opera em seis principais unidades de negócios: Cibersegurança e Privacidade, Cloud & Aplicações Digitais, Dados & Analytics, Serviços Gerenciados, Desenvolvimento de Aplicações e Infraestrutura de TI. Com uma equipe de engenheiros altamente certificados, a Yssy garante a implementação de soluções complexas de TI e telecomunicações, apoiada por serviços de Centro de Operações de Rede e Centro de Operações de Segurança de última geração. Com sede em Barueri, São Paulo, a Yssy mantém uma forte presença em todo o Brasil, incluindo escritórios no Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Recife e Joinville. Características e Funcionalidades Principais: - Soluções de TI Abrangentes: Oferece uma ampla gama de serviços que abrangem cibersegurança, computação em nuvem, análise de dados, serviços gerenciados, desenvolvimento de aplicações e infraestrutura de TI. - Expertise Certificada: Possui certificações de mais de 100 fabricantes internacionais de tecnologia, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade. - Força de Trabalho Especializada: Emprega uma equipe de engenheiros com mais de 700 certificações, proporcionando expertise na implementação de soluções complexas de TI e telecomunicações. - Centros de Serviço Avançados: Opera instalações de NOC e SOC equipadas com ferramentas de classe mundial para monitoramento e operações remotas. - Presença Nacional: Mantém escritórios nas principais cidades brasileiras, garantindo suporte e entrega de serviços localizados. Valor Primário e Soluções para Usuários: A Yssy Soluções S.A. atende à necessidade crítica das empresas de passar por uma transformação digital, oferecendo soluções de TI integradas e personalizadas que melhoram a eficiência operacional e a segurança. Ao aproveitar sua extensa rede de parceiros tecnológicos e profissionais certificados, a Yssy fornece aos clientes estratégias personalizadas que se alinham com seus objetivos de negócios únicos. O compromisso da empresa com a qualidade e a inovação garante que os clientes recebam soluções de ponta, permitindo que eles permaneçam competitivos em um cenário tecnológico em rápida evolução.

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A ZeTechno Products and Services Pvt. Ltd. é uma parceira de consultoria e implementação Premier da ServiceNow, com sede em Hyderabad, especializada em fornecer soluções abrangentes da ServiceNow. Seus serviços abrangem implementação, suporte e manutenção, atualizações e desenvolvimento de aplicativos personalizados, atendendo a diversas necessidades empresariais. Principais Características e Funcionalidades: - Implementação de Módulos Padrão: Configuração e iniciação de fluxos de trabalho de TI, Cliente e Funcionário, aderindo às melhores práticas da indústria e da ServiceNow. - Desenvolvimento de Aplicativos Personalizados: Design e construção de aplicativos de desktop e móveis personalizados, integrados perfeitamente à plataforma ServiceNow. - Suporte e Manutenção: Fornecimento de suporte diário para manter um ambiente ServiceNow estável, incluindo resolução de problemas e gestão do sistema. - Atualizações do ServiceNow: Garantir transições suaves durante as atualizações de versão do ServiceNow para aproveitar novas funcionalidades de forma eficaz. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A ZeTechno capacita organizações a otimizar seus fluxos de trabalho digitais aproveitando a plataforma ServiceNow. Sua expertise em implementação, personalização e suporte permite que as empresas melhorem a eficiência operacional, melhorem a gestão de atendimento ao cliente e simplifiquem as operações de TI. Ao oferecer soluções personalizadas e aderir às melhores práticas, a ZeTechno garante que os clientes alcancem resultados mensuráveis e impulsionem a inovação dentro de suas empresas.

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Zones é uma empresa de soluções e serviços de TI com uma rede global de especialistas e parceiros que fornecem soluções estratégicas.

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