Visão Geral de Preços Sequel.io

A Sequel.io realmente me impressionou em vários aspectos. O atendimento ao cliente deles é de primeira—rápido para responder, incrivelmente prestativo e sempre aberto a feedback. A própria plataforma é poderosa e intuitiva. É claro que eles pensaram em toda a experiência do webinar—desde a facilidade de configuração até as opções de personalização, é simples de usar e visualmente polida.

Uma característica marcante é como facilita bem a conexão com os participantes durante os webinars ao vivo—parece envolvente e dinâmico. Também adoro como é fácil recortar momentos marcantes do webinar para usar nas redes sociais ou em anúncios. É uma plataforma completa que continua a superar as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que se destaque como uma grande desvantagem. Ocasionalmente, alguns recursos parecem que poderiam estar localizados em lugares mais intuitivos, mas é um detalhe menor e não afetou a usabilidade. Além disso, a equipe é altamente receptiva ao feedback, o que faz com que quaisquer pequenos problemas sejam resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de incorporar o webinar diretamente em uma página de destino e manter os usuários em nosso site é valiosa e cria uma experiência mais fluida para nosso público do que as ferramentas anteriores. O registro cruzado de partes também é um recurso útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de mencionar em todas as chamadas iniciais (descoberta, introdução e integração) que a análise era o principal motivo pelo qual estávamos explorando outra plataforma, não fomos informados (e na verdade fomos mal informados) sobre o fato de que o acesso à API está disponível apenas com o plano de negócios completo.

Dissemos ao representante de vendas várias vezes que o acesso a relatórios e análises detalhados, e a capacidade de passar esses dados para outros sistemas era essencial para nós, e também deixamos claro que optaríamos pelo plano Growth (que já era um investimento mensal muito maior do que estávamos acostumados), e em nenhum momento ela disse que não teríamos acesso a isso - ela repetidamente nos disse que seríamos capazes de conseguir isso. A mesma coisa aconteceu em todas as chamadas subsequentes até tentarmos acessar esses dados e só então fomos informados de que isso não seria possível, e não havia opção para isso ser um complemento - teríamos que fazer um upgrade para o plano de negócios completo. Isso foi uma grande falha no processo de vendas deles e se tivessem sido claros desde o início que o que precisávamos exigia acesso ao plano de negócios, teria nos poupado uma enorme quantidade de tempo.

Os vídeos gerados por IA também são de qualidade bastante ruim e a funcionalidade de edição/personalização é básica.

No geral, com o exposto acima em mente, o plano Growth é caro demais - você pode ter acesso à maioria das mesmas funcionalidades (se não melhores para algumas coisas) por metade do preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.