Sentiment
Sentiment Omnichannel é a plataforma de mensagens de próxima geração para centros de contato empresariais. Inclui ChatBot e roteamento dinâmico de agentes em mais de 15 canais, como Email, chat ao vivo, Mídias Sociais e Canais de Mensagens, como Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line e Whatsapp, entre outros. Métricas avançadas de desempenho da força de trabalho e dos agentes permitem que o Sentiment.io gere o maior ROI de qualquer solução do seu tipo.
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